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Pooldoktor GmbH - Schwimmbecken - Sauna - Infrarotkabinen - Selbstbau

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Pooldoktor GmbH - Schwimmbecken - Sauna - Infrarotkabinen - Selbstbau Kontakt Informationen

Pooldoktor GmbH - Schwimmbecken - Sauna - Infrarotkabinen - Selbstbau
Adresse: Kotzinastraße 15, 4030 Linz, Österreich
Telefonnummer: 0732 382222
Stadt: Linz
Postleitzahl: 4030


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Beim Poolkauf war die Abwicklung noch im Rahmen. Es geht kundenorientierter, aber es war ok.nnJetzt sind ein paar Jahre vergangen und ich würde dringend ein Ersatzteil benötigen…nLt. Shop Lieferzeit auf Anfrage.nWenn man die Telefonnummer anruft, die im Shop mehrmals angeführt ist, bekommt man nur telefonische Auskunft für neue und laufende Projekte! Für Ersatzteilanfragen wird man auf den schriftlichen Support verwiesen und das Telefonat automatisch beendet!nDie schriftliche Antwort dauert bis zu 2 Werktage.nnWofür steht im Shop die Telefonnummer, wenn man keine Antwort bekommt?nFinde ich leider irreführend.nnMan vermittelt hier den Eindruck, dass nur Neugeschäfte wichtig sind und der Aftersales halbherzig betrieben wird!nnSo macht man halt mit Kunden wie mir Umsatz insgesamt über € 8.000,- nur einmal ein Geschäft!
Habe meine komplette Pooltechnik im vorigen Jahr bei Pooldoktor gekauft. Lief im ersten Jahr top und ich hoffe jetzt auch im 2. Jahr :-. Der Kundenservice bei Fragen per Mail ist sehr gut, es wird auf jede noch so kleine Frage sehr schnell innerhalb von ein paar Stunden oder sogar schneller. Kann ich nur weiterempfehlen!
Pooldoktor empfahl uns die Firma Wimmer für Poolbau. Leider gab es hier viele Probleme - siehe Bewertung Firma Wimmer in Greinet. Nachdem wir versucht haben, die Mängel zu beheben, um den Pool in Betrieb zu nehmen, ist natürlich Pooldoktor nicht mehr zu sprechen. Firma Wimmer sagt Pooldoktor ist schuld und Pooldoktor sagt Firma Wimmer ist schuld; Kunde hat das Nachsehen. Laut Firma Wimmer verkauft Pooldoktor nur Schrott. Wir werden uns rechtlich beraten lassen, wer nun Schuld ist, dass der Pool immer noch nicht genutzt werden kann. Anstatt das man sich über den Pool freut, hat sich mittlerweile nur Frust angesammelt und wir wissen nicht, was noch alles undicht ist und ob der Pool demnächst genutzt werden kann.
Sehr gute Abwicklung von Angebot, Bestellung und Lieferung. Hervorragende Abwicklung von Reklamationen, total unkompliziert und zuvorkommend! Produkte, ich kaufte eine Poolfolie, könnte man verbessern, trotz einem Produkt aus Österreich. Christian aus Graz
Zuerst vielen Dank an Frau Kadriji, sie hat sich äußerst freundlich und kompetent um meine Anliegen gekümmert und schnell bearbeitet.nWarum „nur“ 4 Sterne?nBestellung lief wunderbar, Beratung war ebenfalls super.nMaterial macht einen wertigen Eindruck. Was mir nicht so gut gefallen hat, war der Versand. Fast alle Kartons waren bei der Lieferung durchgenässt und die Einzelteile sind dadurch einzeln auf der Palette herumgeflogen. Lag aber sicher an der Spedition?!nDadurch kam es zu beschädigen an Plastikteilen, diese wurden reklamiert, bisher diesbezüglich leider noch keine Rückmeldung.nDadurch das die Bestellung nicht vollständig geliefert wurde, war eine 2 Lieferung notwendig. Hier wurden u.a Styroporplatten geliefert. Auch wieder ein furchtbarer Lieferzustand 10 von 57 Platten waren vermutlich erneut durch den Transport mehr oder minder beschädigt. Ausbrüche, starke Druckstellen etc.nWas mich ebenfalls etwas stört, sind die Anleitungen zum Aufbau. Es gibt davon sehr viele und man verliert schnell den Überblick. Statik, Aufbau, Positionen der Einbauteile, etc. Alles ist auf extra Plänen, welche für den Laien nicht ideal sind. Ich finde, hier hat die Konkurrenz bessere Anleitungen. Auch findet man in den Plänen zum Teil unterschiedliche Maßangaben für ein und die selbe Sache, dass könnte zu Problemen führen.nDa ich mich aber noch in der Vorbereitungsphase befinde, kann ich zum Aufbau noch nicht viel sagen.nIch beginne demnächst mit dem Aufbau und werde natürlich für alle interessierten alles dokumentieren. Zu finden ist das ganze dann im Blog und bei YouTube, ich hoffe ich kommen zurecht nHier werde ich dann auch genauer auf die Anleitung, die Qualität des Pools und ggf. auf den Service/Hilfestellung durch den Pooldoktor wenn ich es benötige eingehen.nIch denke das wird wesentlich interessanter sein als eine Google Bewertung, da hier nur oberflächlich beschrieben werden kann.nIch hoffe jedenfalls das alles gut. Mein Nachbar und guter Freund hat das Konkurrenzprodukt aus DE, hier werden wir dann auch einen direkten Vergleich ziehen. Man darf gespannt sein. DienAber genug der Eigenwerbung nBestellung war einwandfrei, die Tabellen die zur Verfügung stehen sind Top, hier auch meinen Dank an Herrn Weidinger.nnAlles in allem bin ich bisher zufrieden, nur am Versand und an der Erreichbarkeit, insbesondere telefonisch, sollte gearbeitet werden. Aber in Zeiten von Corona will wohl jeder einen Pool bauen, was dann selbstredend auch zu Überlastung führen kann.nnMan darf gespannt sein wie es weiter geht.
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