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Pooldoktor GmbH - Schwimmbecken - Sauna - Infrarotkabinen - Selbstbau

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Pooldoktor GmbH - Schwimmbecken - Sauna - Infrarotkabinen - Selbstbau Kontakt Informationen

Pooldoktor GmbH - Schwimmbecken - Sauna - Infrarotkabinen - Selbstbau
Adresse: Kotzinastraße 15, 4030 Linz, Österreich
Telefonnummer: 0732 382222
Stadt: Linz
Postleitzahl: 4030


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–17:00 Uhr
Dienstag: 09:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–17:00 Uhr
Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Habe heute 2 mal angerufen, wollte nur Auskunft für eine neue Filteranlage. Die Dame am Telefon war unkompetent, sie meinte ich soll wieder anrufen, bis ich die zuständige Person sprechen kann. Rückruf wurde nicht angeboten. Der Verkauf einer Filteranlage ist für Pooldoktor wahrscheinlich zu minder.
Achtung vor dieser Firma. Ganz schlechter Service.nMein Poolroboter war Defekt. Nachdem einschicken wurde mir erzählt ich hätte das Kabel getauscht und deshalb erlischt die Garantie. Freundlicherweise wurde mir ein neuer Roboter zu einem höheren Preis angeboten als ich den Kaputten 2 Jahre alten gekauft habe. Aggressive Kommunikation. Null Kulanz. Beim Roboter ist der Motorkaputt. Und das bei einem Poolroboter Preis 1350,- Herzlichen Glückwunsch. Sucht euch lieber gleich einen anderen Händler. Denn wenn was kaputt geht bekommt ihr keinen Ersatz. Dies haben ja aber auch schon andere Geschrieben. Also Finger weg.
Zuerst vielen Dank an Frau Kadriji, sie hat sich äußerst freundlich und kompetent um meine Anliegen gekümmert und schnell bearbeitet.nWarum „nur“ 4 Sterne?nBestellung lief wunderbar, Beratung war ebenfalls super.nMaterial macht einen wertigen Eindruck. Was mir nicht so gut gefallen hat, war der Versand. Fast alle Kartons waren bei der Lieferung durchgenässt und die Einzelteile sind dadurch einzeln auf der Palette herumgeflogen. Lag aber sicher an der Spedition?!nDadurch kam es zu beschädigen an Plastikteilen, diese wurden reklamiert, bisher diesbezüglich leider noch keine Rückmeldung.nDadurch das die Bestellung nicht vollständig geliefert wurde, war eine 2 Lieferung notwendig. Hier wurden u.a Styroporplatten geliefert. Auch wieder ein furchtbarer Lieferzustand 10 von 57 Platten waren vermutlich erneut durch den Transport mehr oder minder beschädigt. Ausbrüche, starke Druckstellen etc.nWas mich ebenfalls etwas stört, sind die Anleitungen zum Aufbau. Es gibt davon sehr viele und man verliert schnell den Überblick. Statik, Aufbau, Positionen der Einbauteile, etc. Alles ist auf extra Plänen, welche für den Laien nicht ideal sind. Ich finde, hier hat die Konkurrenz bessere Anleitungen. Auch findet man in den Plänen zum Teil unterschiedliche Maßangaben für ein und die selbe Sache, dass könnte zu Problemen führen.nDa ich mich aber noch in der Vorbereitungsphase befinde, kann ich zum Aufbau noch nicht viel sagen.nIch beginne demnächst mit dem Aufbau und werde natürlich für alle interessierten alles dokumentieren. Zu finden ist das ganze dann im Blog und bei YouTube, ich hoffe ich kommen zurecht nHier werde ich dann auch genauer auf die Anleitung, die Qualität des Pools und ggf. auf den Service/Hilfestellung durch den Pooldoktor wenn ich es benötige eingehen.nIch denke das wird wesentlich interessanter sein als eine Google Bewertung, da hier nur oberflächlich beschrieben werden kann.nIch hoffe jedenfalls das alles gut. Mein Nachbar und guter Freund hat das Konkurrenzprodukt aus DE, hier werden wir dann auch einen direkten Vergleich ziehen. Man darf gespannt sein. DienAber genug der Eigenwerbung nBestellung war einwandfrei, die Tabellen die zur Verfügung stehen sind Top, hier auch meinen Dank an Herrn Weidinger.nnAlles in allem bin ich bisher zufrieden, nur am Versand und an der Erreichbarkeit, insbesondere telefonisch, sollte gearbeitet werden. Aber in Zeiten von Corona will wohl jeder einen Pool bauen, was dann selbstredend auch zu Überlastung führen kann.nnMan darf gespannt sein wie es weiter geht.
Wir sind jetzt mit unserem Styropor-Selbstbau-Pool in der dritten Bade-Saison und als Fazit bleibt vor allem eins: Nie wieder ohne!nUnd auch die Entscheidung, mit Pooldoktor das Projekt zu verwirklichen, war absolut richtig. Egal ob beim Planen, dem Erstellen des Angebots oder dann der Bestellung, dank Herrn Taferner haben wir uns immer gut beraten und aufgehoben gefühlt.nUnd auch jetzt, nachdem alles steht und läuft, ist es immer möglich, sich mit einem Problem beim Kundenservice zu melden. Ein Gerät zickt? Etwas ist unklar? Das Gerät zickt wieder ja, tatsächlich…? Frau Kadriji versucht alles Un-Mögliche, um die beste Lösung für alle zu finden.nPerfekter Service von A-Z.nLuxus im Garten und Urlaub zu Hause mit einer kompetenten Firma an unserer Seite, danke Pooldoktor!nnPS: Wer mal eine etwas andere Wasserfarbe haben möchte als das typische Schwimmbadblau, sandfarbene Poolfolie färbt das Wasser türkis ;
Ich hatte ein Problem mit meiner Wärmepumpe die ich dort vor einigen Jahren gekauft hatte.nIch habe mich an den Kundenservice gewandt und bekam sofort Unterstützung mit Anleitungen und freundlichen Hinweisen wie ich vorgehen soll.nMit einem kleinen Ersatzteil, welches innerhalb von 2 Tagen geliefert wurde und dem tollen Support konnte ich den Fehler beheben.nSelten habe ich eine so freundliche und sehr zeitnahe Unterstützung erlebt.nDanke dafür.
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