Porsche Asten

Porsche Asten Kontakt Informationen

Info

Porsche Asten - eine Porsche Inter Auto (PIA) Niederlassung

Geschichte

ÖFFNUNGSZEITEN

Verkauf:
Mo - Fr: 08:00 bis 18:00 Uhr
Sa: 09:00 bis 12:00 Uhr

Service:
Mo - Do: 7:00 bis 18:00 Uhr
Fr: 07:00 bis 16:00 Uhr

Teiledienst:
Mo - Do: 7:00 bis 17:30 Uhr
Fr: 07:00 bis 16:00 Uhr

Außerhalb der Öffnungszeiten: (rund um die Uhr!)
VW-Notruf: 01-86 666
Audi-Notruf: 01-86 606
Skoda-Notruf: 01-521 21

"Porsche Asten ist eine Zweigniederlassung der Porsche Inter Auto Gruppe. Wir vertreiben die Marken Volkswagen, Škoda, Volkswagen Nutzfahrzeuge und DasWeltAuto. Angefangen beim Fahrzeugkauf, über die Fahrzeugfinanzierung bis hin zu Reparaturen, Lackierungen, Service, Pickerl, Räderwechsel sowie Angebote zu Garantieverlängerungen, erhalten Sie alle Leistungen aus erster Hand. Unsere Online-Tools bieten Ihnen die Möglichkeit Service-Termine einfach und direkt auf unserer Website zu buchen oder geben Ihnen einen Überblick über Probefahrt- oder sofort verfügbare Fahrzeuge. Details zu den Serviceverträgen finden Sie auf der Website. Porsche Asten liegt an der Technologiestraße und ist für alle schnell und einfach zu erreichen."

Adresse: Technologiestraße 2, 4481 Asten, Oberosterreich, Austria

Telefonnummer: +43 7224 67776

Webseite

Stadt: Asten

Postleitzahl: 4481

Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 16:00

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Bewertungen

Leider muss ich die teilweise schlechten Bewertungen bestätigen. Mein letzter Besuch hat mich dazu veranlasst dieses  Autohaus nie wider zu betreten . Das Service und wie mit den Kunden umgegangen wird ist nicht mal den einen Stern wert und wenn man mit null Sternen bewerten könnte würde ich das machen. Ich hab noch nie so einen  miese Kundenservice erlebt wie in diesem Autohaus. Leider wird dagegen auch nichts unternommen. Ich kann nur jedem davon abraten in dieses Autohaus zu gehen. Wenn man  Wert auf kompetente Beratung und Kundenservice legt sollte man sein Glück wo anders versuchen.

Habe mir am 30.12.2022 einen gebrauchten Audi A4 Avant bei Porsche Asten Weltauto gekauft. Ich wurde von Herrn Bernhard Pichlbauer sehr zuvorkommend behandelt und fühlte mich gut beraten. Da das Fahrzeug nur mit abgefahrenen Sommerreifen zum Verkauf stand, habe ich noch ein sehr günstiges Angebot für neue Winterreifen ausgehandelt. Die alte Bereifung war mir aber laut Angebot klar und soll aufgrund des günstigen Preises für das Auto selbst auch kein Grund zur Beschwerde sein. Bereits bei der Heimfahrt musste ich allerdings einen Defekt bei der Klimaanlage feststellen. Ein kurzes Telefonat mit Herrn Pichlbauer und er hat mir zugesagt, einen Werkstatttermin für mich zu vereinbaren - Rückruf inkl. Terminzusage erfolgte gleich am nächsten Tag. Mir wurde ohne Nachfrage sofort ein Leihwagen neuwertiger VW T-Roc bereitgestellt und 2 Tage später konnte ich meinen Audi bereits wieder abholen wurde zusätzlich noch mittels Übermittlung einer SMS angekündigt. Die Reparatur fiel unter die Gewährleistung und somit sind für mich auch keine Kosten angefallen. Es wurden laut Herrn Thiele 2 Stellmotoren ausgetauscht und sollte jetzt wieder alles funktionieren. So ist alles nahezu perfekt abgelaufen - einziger Kritikpunkt wäre, dass ich nicht automatisch eine Aufstellung bzw. einen Beleg über die durchgeführten Reparaturen erhalten habe - wäre aber vermutlich auf Nachfrage kein Problem gewesen, habe ich selbst vergessen. Fazit: Bin sehr zufrieden und kann Porsche Asten bzw. den dort ansässigen Weltauto-Verkauf nur empfehlen.

§57 Überprüfungen werden von Lehrlingen durchgeführt, vom Meister am Ende abgenommen und somit entstehen unnötige Verzögerungen sowie wurden auch Fehler übersehen Schwere Mängel, mal schauen ob auch eine so große Werkstätte plötzlich einmal die Funktion als Prüfstelle verliert, die Erfahrungen der letzten Jahre zeigen eher nach unten, die Betriebsleitung wäre hier einmal gefragt auf den "Tisch zu hauen"..... Die Erreichbarkeit seit Umstellung der Telefonnummer wurde von zuvor 4Sternen auf 0 abgewertet, man landet in Wien und bekommt keine Rückrufe etc. Die Erfahrungen anderer Rezensionen zeigen, das wir nicht falsch liegen mit dieser Aussage

Ich bin seit einigen Jahren Kunde bei Porsche Asten und nach wie vor sehr zufrieden. Herrn Michael Friedrich gilt mein großer Dank! Bei meiner Anfrage für ein neues Auto rief Herr Friedrich mich umgehend zurück. Beratungstermine finden flexibel und kundenorientiert statt. Auf meine Fragen ging Herr Friedrich ausführlich ein. Ich fühle mich gut aufgehoben

Bis dato keinen Rückruf erhalten wegen Servicetermin, keiner meldet sich, Mitarbeiter versprechen Dinge die sie einfach nicht halten, bin nun wo anders hin wo der Kunde noch zählt aber hier nach 4 Wochen keine Reaktion und nein ich melde mich sicher nicht wenn sie nun erst jetzt auf diese Rezension reagieren, danke.

Leider kann ich wieder keine gute Bewertung abgeben.  Im Februar 2021 mein Auto gekauft, im April 22 erfahre ich bei der Pickerl Überprüfung  , dass meine Klimaanlage nicht mehr funktioniert. Tja, im Februar 22 ist meine Garantie abgelaufen. Kein entgegenkommen, auf Kulanz oder sonstiges.  Wieder hat Porsche Asten einen Kunden verloren.

Also für einen Fachbetrieb wie Porsche Asten, bin ich mit Preis und Leistungsverhältnis absolut nicht zufrieden. Verschlammte Unterlagen mit Mehrkosten für mich. Und jetzt noch falsche Dimension bei den Reifen, weil nicht kontrolliert worden ist. Leider war kein entgegen kommen und auch keine Einsicht, es wäre ja nicht fatal. Am schlimmsten ist das man von oben herab behandelt wird, für einen offensichtlichen Fehler ihrerseits. Ich als Laie hätte das ja viel früher erkennen müssen!

Achtung -  Fahrzeug läuft vor Service schlecht - danach GAR NICHT MEHR:  Habe meinen 2 Jahre alten Firmenwagen letzte Woche für einen Räderwechsel dort hingestellt. Dabei wurde ich darauf hingewiesen, dass schon wieder eine Rückholaktion zu machen ist die gefühlt 10te in 2 Jahren. Darüber hinaus habe ich mich über die fehlerhafte Fahrzeugsoftware beschwert ständiger Ausfall  von Anfahrtsassistent, Einparkhilfe und Feststellbremse usw. usw. .  Wollten Sie alles noch am selben Tag machen. Mitten in einem Meeting um 16:30 erhalte ich dann einen Telefonterror Offensichtlich Skoda Asten. Als ich um 17:15 retour rufen wollte, war natürlich niemand mehr erreichbar, außer einer armen Sekretärin die nicht um Punkt 17:00 Uhr den Bleistift fallen lassen durfte. Diese konnte mir naturgemäß nicht helfen.  Also am nächsten Tag nach Asten gefahren um das Auto umzutauschen - DENKSTE! Auto war noch nicht fertig - Anstatt mir eine SMS oder E-Mail zu schreiben, dass das Auto noch einen Tag länger braucht - lässt man Berufstätige nach Asten gondeln. Auf Nachfrage warum keine Nachricht hinterlassen wurde - einfach nur lange, ratlose Gesichter. FUN-FACT: Der Frau die vor mir in der Schlange war, erging es genau gleich - ENTSCHULDIGUNG ERHÄLT MAN ABER NICHT - Kann man ja froh sein dass man von solchen Profis vertröstet wird.  Das beruflich notwendige Leihauto durfte mein Chef natürlich auch den zweiten Tag voll bezahlen.  Am nächsten Tag hin und mein Auto geholt. Der Profi vom Dienst erklärte mir Stolz, dass sie jetzt die gesamte Software neu aufgespielt hätten und mein Fahrzeug nun laufen würde wie ein Glöckerl. Wahnsinn - leider war ich beruflich im Stress, sonst wäre ich dort bereits drauf gekommen dass die Hälfte meiner Fragen nicht beantwortet wurde.  Habe mehrfach nachgerufen- bis heute keine Antwort erhalten Habe 4x versucht telefonisch Auskunft zu erhalten  ABER JETZT KOMMTS  Nicht einmal eine Woche nach diesem großmeisterlichen Service, IST DIE BATTERIE LEER UND MEIN AUTO BLINKT WIE EIN CHRISTBAUM.  Nichts geht mehr. Grandiose Leistung - Fachwerkstatt Skoda Asten Ist das eigentlich euer Ernst?  UPDATE:  Der Leiter des Kundenservice, Herr Rahofer, hat sich im Nachgang sehr bemüht und kulant gezeigt das Problem zu lösen, weshalb ich meine Bewertung im Nachinein von 1 auf 3 Sterne verbessere. Es bleibt trotzdem ein trauriger Nachgeschmack.

Ich kann seit drei Tagen mit niemandem reden um einen Termin für einen Reifenwechsel zu bekommen.  Das Service ist extrem miserabel. Das Online einbuchen hat leider auch nicht funktioniert.  Ich warte seit Stunden auf einen Rückruf,  Ich glaube,  Ich brauche da keinen Termin mehr.

Am 10. Februar 2022 habe ich meinen bei einem Autounfall beschädigten Audi A4 in Ihrer Werkstatt zurückgelassen, um eine neue Heckstoßstange und einen neuen Spoiler zu montieren.  Innerhalb weniger Stunden wurde mir mitgeteilt, dass die Reparatur abgeschlossen war und ich meinen Audi abholen konnte.  Wir haben die Übergabe mit einem Berater für Verkehrsunfälle gemacht.  Auf den ersten Blick sah das Fahrzeug gut aus, am nächsten Tag bemerkte ich an der Kofferraumtür, dass ein kleiner Gummi fehlte, der wohl beim Einbau der Stoßstange abgefallen ist.  Für all dies habe ich mich an Sie gewandt und wurde so unfreundlich empfangen und habe keine Antwort erhalten.  Ich habe das von Ihrer Werkstatt nicht sehr unprofessionell erwartet, ich werde Sie in Zukunft nie wieder besuchen.  Einfach danke.

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