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Praxis Dr. Brigitte Charwat-Pessler & Dr. Bettina Lehner Kontakt Informationen

Praxis Dr. Brigitte Charwat-Pessler & Dr. Bettina Lehner
Adresse: Uferstraße 4, 4710 Grieskirchen, Österreich
Telefonnummer: 07248 62880
Stadt: Grieskirchen
Postleitzahl: 4710


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–14:00 Uhr
Dienstag: 14:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 13:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:30–13:00 Uhr
Freitag: 08:00–11:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Termingabe: Innerhalb von zwei Monaten.nKompetenz: Alle aufkommenden Fragen wurden von meiner Ärztin fachgerecht und empathisch beantwortet. Behandlung Muttermalkontrolle plus Entfernung sehr bedacht, korrekt und problemlos. Zu den Damen, die neben den beiden Ärztinnen alles am Laufen halten: Die Stimmung mag tagesabhängig sein und man sollte keine übertriebene Freundlichkeit erwarten, das hat aber in meinen Augen kein Gewicht.nWartezeit: Hält sich im Rahmen, bisher jedoch nie länger als 30 Minuten.nTermine besser direkt vor Ort ausmachen, da es wie schon öfter erwähnt schwierig sein kann telefonisch durchzukommen.nnAlles in allem: Super zufrieden.
Buchte einen Termin online. Hat auch ganz gut geklappt, bis ich dann zu meinen Termin erschienen bin. Die Ordinationsassistentin ist genauso unhöflich, arrogant und total frech, wie schon jeder andere in den Rezessionen schreibt. Sollte mich 3 Wochen nach meinem Termin wieder melden für meine Ergebnisse - bis jetzt kein durchkommen. Meine Mails werden auch gekonnt ignoriert.nnDie Doktorinnen verstehen wirklich was vom Fach, hören zu und nehmen sich Zeit, was wirklich positiv ist. Es ist allerdings schade, wenn man schon von einer Furie empfangen, angeschnauzt und beleidigt wird. Geht man nicht mehr gerne hin...nWerde mir eine andere Ordination suchen.nUnd meine Ergebnisse werde ich wahrscheinlich auch nie erhalten....
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Nach einer Überweisung vom Hausarzt habe ich versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Leider war es über Tage hinweg unmöglich, jemanden zu erreichen – entweder dauerhaft besetzt oder nur die Bandansage mit dem Hinweis, man könne online buchen.nnDen Online-Termin habe ich schließlich gemacht, dennoch habe ich weiterhin täglich versucht anzurufen, da man manche Anliegen gerne vorab kurz persönlich klären möchte. Leider wurde kein einziges Mal abgehobenDezember-März.nnAls Arztpraxis und Dienstleister sollte es möglich sein, zumindest über die Bandansage klar zu kommunizieren, wenn telefonische Terminvereinbarungen nicht vorgesehen sind. Auch in meinem Bekanntenkreis hört man Ähnliches – kein Durchkommen, wenig Serviceorientierung.nnWir haben uns daher für eine andere Praxis in einem anderen Bezirk entschieden – und der Unterschied ist deutlich spürbar: freundlich, erreichbar und man fühlt sich wieder gut aufgehoben.nnSchade, aber Service und Kommunikation sind gerade im medizinischen Bereich sehr wichtig.
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