RADWELT Michi Knopf

RADWELT Michi Knopf Kontakt Informationen

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RADWELT

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MK Sportartikel GmbH
Hauptstraße 1,
7210 Mattersburg
Web: www.radwelt.co.at
e-Mail: [email protected]
Tel: +43 660 199 0973
Unternehmensgegenstand: Handel mit Fahrrädern und Sportartikel Gerichtsstand: 7210 Mattersburg

"Unsere Mission:Wir wollen die Begeisterung für den Radsport weitergeben, den Menschen das einzigartige Lebensgefühl vermitteln, sie mit unserer Leidenschaft anstecken und zum Radsport oder zumindest zum Fahrradfahren bringen. Denn das ist unsere Mission. Wir verstehen uns als Fahrrad-Botschafter. Wir LIEBEN den Radsport. Wir LEBEN den Radsport. Ja, wir sind selbst Radfahrer, die andere Radfahrer beraten und bedienen. Unsere Kompetenz kommt also aus Erfahrung. Wir wissen, wovon wir reden. Und wir wissen: Mit der richtigen Ausrüstung macht es einfach mehr Spaß. Deshalb tun wir alles dafür, dass unsere Kunden genau das Rad bekommen, das zu 100% zu ihnen passt. Und wenn es doch-, oder noch nicht passt, machen wir es passend."

Adresse: Hauptstraße 1, 7210 Mattersburg, Österreich

Telefonnummer: 0660 1990973

Webseite

ta.oc.tlewdar@eciffo

Stadt: Mattersburg

Postleitzahl: 7210

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Freitag: 08:30–12:00 Uhr, 14:30–18:00 Uhr
Samstag: 08:30–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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SPORT 2000 Lehner 205 meter Sehr nettes Personal und gute Beratung

Bewertungen

Super toll zufrieden! Ich gab mein 20 Jahre altes Klein Rennrad zum Service und Austausch von abgenutzter Teile zur Radwelt Michi Knopf. Neu kamen: 9 fach Kassette 11-23 bei Shimano nicht mehr erhältlich, Kette, Kettenblätter 39-53, alle Bowdenzüge, Lenkerband und Bremsbeläge. Ich wurde sehr freundlich und kompetent bedient!

Bei einer leider kurzen Radtour ist mir bei meinem SCOTT-Rennrad die Kette rausgesprungen, hinten um den Reifen einmal gewickelt und völlig eingeklemmt worden. Mit Taxi notgedrungen nach Hause und anschließend heute in das Geschäft. Wurde sofort empfangen und gleich das Rad in die Werkstatt genommen. 30min später war ich wieder da und hab die Einzelheiten beim Kostenvoranschlag besprochen damit das Rad wieder fahrtüchtig werden kann. Neues 105er-Schaltwerk, neue Kette und gleich noch zur Sicherheit einmal kompletten Check dazu genommen. Vielen Dank für die unkomplizierte und rasche Hilfe! Das ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich und bin sicher auch in Zukunft Kunde.

Kundenservice nicht vorhanden ! Ich habe von diesem Händler im März 2022 ein KTM Macina Style 710 Neupreis 4900 € erworben und nach Deutschland liefern lassen. Erst einmal bin ich generell über die minderwertige Qualität meines KTM-Rades  enttäuscht. Schon beim Empfang der Ware und erstmaliger Inbetriebnahme musste ich feststellen, dass der Akku-Deckel klemmte und  nicht zu öffnen war. Nach langen hin und her und schon seinerzeit sehr unwilligen Kundenservice seitens "Radwelt Michi Knopf" erhielt ich einen neuen Deckel über einen deutschen KTM-Händler. Das war leider nicht der einzige Mangel. Aktuell kann ich die ständigen Quietsch - und Knarr-Geräusche meiner gefederten Sattelstütze nicht mehr ertragen. Ist-Zustand momentan : Tägliches Ölen des Federbereichs der Sattelstütze !! Bei der 1. Inspektion beim deutschen Händler wurde das bereits aufgenommen und bearbeitet. Leider trat die Geräuschbelästigung bereits 2 Tage nach der Inspektion wieder auf ! Wir reden hier von einem E-Bike von einem eigentlich renomierten Hersteller / Wert 4900 € !! Da meine Geduld nun an ihre Grenzen stieß, kontaktierte ich den Verkäufer "Radwelt Michi Knopf". Mein Gesprächspartner Hr. R... war von Beginn an in Abwehrhaltung und verwies mehrfach und ständig auf die Haftung des Herstellers. Mein Einwand, dass ich das Rad in seinem Geschäft gekauft habe und er doch mein Ansprechpartner sei, ließ er mehrfach unhöflich und schroff ins leere laufen. Sein maximales Angebot wäre das Einsenden der defekten Sattelstütze an "Michi Knopf" gewesen. Von da aus würde die Sattelstütze weiter an den Hersteller KTM zur Prüfung gesendet werden. Nach ca. 4 Wochen würde ich dann Bescheid bekommen, wie es weitergehen würde !! Man kann das wohl nur als Frechheit bezeichnen und null Kundenorientierung registrieren. Ich verwies auf den täglichen Gebrauch meines Rades zur Arbeit u.s.w. und auch auf die aktuelle Jahreszeit..! Auch das interessierte den Herren am anderen Ende der Telefonleitung nicht. Somit kann ich zumindest als Deutscher nur vor diesem Händler in Österreich warnen. Besser das Fahrrad Vorort bei einem lokalen Anbieter erwerben..

Habe das erste mal ein Rad bei bei MichiKnopf bestellt, die ganze Kommunikation war hervorragend, jede Frage wurde direkt beantwortet. Die Lieferung ist genau am angekündigten Zeitpunkt angekommen und im einwandfreiem Zustand wie beschrieben angeliefert worden.

Da uns unser Fachhändler die gewünschten ebikes nicht bestellen wollte, haben wir sie bei Michi Knopf geordert. Stets angenehme Kommunikation und perfekte Auftragsabwicklung. Sogar die unverbindliche Lieferzusage wurde mit einer Frist von 2 Wochen unterboten. Jederzeit gerne wieder. So macht Einkaufen im Internet Spaß.

Ich bin begeistert und kann die Firma nur empfehlen! Warum? * Preise sind sehr fair * Umbauten wurden professionell und sauber ausgeführt * Individuelle Wünsche wurden freundlich und rasch erfüllt * unkompliziert und freundlich! für mich die Nr 1 im MTB und Zubehör Kauf!

Das KTM-Team ist einfach Klasse. Die derzeitig bescheidenen Lieferzeiten muss man in Kauf nehmen, wenn man ein hochwertiges, tolles Bike haben möchte. Ein nettes, freundliches Team, ständig für den Kunden ansprechbar. Seit gestern bin ich stolzer Besitzer von KTM  Macina Style XL. Ein tolles Bike, lässt keine Wünsche offen. Absolute Kaufempfehlung, natürlich bei Michi Knopf.

Alles Perfekt!! Sehr freundlich. Sehr gute Fachkenntnis. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Sehr angenehme freundliche Atmosphäre ! Sehr kompetenter Beratung durch Hr. Russ man merkt hier die langjährige Erfahrung echt toll !

Ein SUPER Fahrrad Geschäft! Die Mitarbeiter sind alle zusammen sehr freundlich und hilfsbereit. Der Herr Ben Perner kennt sich nicht nur gut aus, sondern erklärt einen alles mit viel Geduld und sehr Fachkundig. Ich kann nur Emfehlen auch von Wien nach Mattersburg zu fahren, es zahlt sich aus!

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