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Raiffeisenbank Region Schwechat registrierte Genossenschaft mit beschränkter Haftung

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Raiffeisenbank Region Schwechat registrierte Genossenschaft mit beschränkter Haftung Kontakt Informationen

Adresse: 2441 Mitterndorf-Fischa, Österreich
Telefonnummer: 01 701300
Stadt: Baden
Postleitzahl: 2441


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Bewertungen
Kundenservice sieht bei mir anders aus: Ich finde es sehr befremdlich, wenn man innerhalb der Öffnungszeiten keinen Mitarbeiter telefonisch erreicht. Man kommt in ein Callcenter und wenn der dann versucht einen Mitarbeiter in der Filiale Schwechat zu erreichen - ebenfalls Fehlanzeige. Und der jedes Mal versprochene Rückruf ist bis dato noch nie erfolgt. Ich kann gut verstehen warum die Onlinebanken so hohen Zulauf haben. Enttäuschend. Heutiges Update: Ich war nun heute direkt in der Filiale um mein Anliegen vorzubringen: innerhalb der Öffnungszeiten war bis auf die Kassa kein Mitarbeiter weit und breit zu sehen. Und mein Weg in die Filiale war umsonst weil erfolglos - deshalb wollte ich ja ursprünglich vorher telefonisch nachfragen. Nein danke - gefällt mir nicht.
Die schlechten Bewertungen für diese Filalie wundern mich nach dem heutigen Besuch wirklich nicht mehr. Es waren genau 3 Personen am Schalter angestellt und nach einiger Zeit kam eine Mitarbeiterin und fragte warum wir angestellt wären, wir sollen zu einem Bankomaten gehen. Na klar wenn der Bankomat alle Anliegen lösen könnte dann würde sich das hier keiner antun. Als dies alle Personen verneinten, wurde als Kommentar der Mitarbeiterin gesagt, na dann sollte man sich mal eine Bankomatkarte zulegen oder diese auch benutzen. Höchst unprofessionell.
Es ist eine Filiale die Recht ordentlich wirkt. Im Foyer sind Selbstbedienungsauromaten an denen man Recht viel selbst gemacht werden kann . Für andere Belange, für die ein BeraterIn gebraucht wird,währe es ratsam einen Termin zu vereinbaren.
Schwer das man dort Kunde wird. Aufdrängen wollte ich mich dann auch nicht mehr. Denke die Neukundenakquisition ist für die Banken dann relativ einfach und ob's überhaupt welche wollen, ist auch so eine Frage. Termin für eine Kontoeröffnung? Sollte eigentlich in 3 Minuten erledigt sein. Mit Tratschen und Kaffee 5 Minuten. Und wenn der MA einen gebrochenen Arm hat dann dauert es vielleicht 10 Minuten. Die Filiale kann überhaupt denke ich noch Froh sein, wenn Leute vorbeikommen.
Sehr unfreundliches und unmotiviertes Personal. Wenn man ein anliegen hat braucht man gar nicht in diese Filiale gehen weil die Mitarbeiter dort eh nur versuchen einen abzuwimmeln das sie nichts machen müssen und die Ausrede das man am 1. keine zeit hat für einen Kunden find ich auch eine Frechheit. Überlege ernsthaft die Bank zu wechseln.
Die Tonbandansage wiederholt sich ständig selbst nach getroffener Wahl mittels Telefontaste fängt das Tonband wieder von vorne an und man landet wieder bei der Abteilungsauswahl. Ergo ist die ganze Filliale telefonisch nicht erreichbar.
Eine tolle Bank mit freundlichen und kompetenten Mitarbeitern, die ihr Bestes geben, um ihren Kunden zu helfen. Ich werde nie wieder wechseln.
Tonband lange und lästig - niemand zu erreichen bei Öffnungszeiten Wartezeit am Telefon 7min dann wurde man hinausgeworfen
Die Bank meines Vertrauens! Herzlich, kompetentes Team, immer bestens betreut!
Rufen Sie dort an. Bekommen Sie ein Tonband, von dem höheren Sie leid kaum Wörter.
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