Regina Stanger Immobilien

Es ist immer wieder ein Graus, mit der Verwaltung in Kontakt zu treten. Man wird von dem Kundenpersonal auf unhöflichste Weise behandelt, es scheint nie jemand für irgendetwas verantwortlich zu sein, man bekommt lange keine Antworten und muss kämpfen, damit sich um Mängel an der Immobilie gekümmert wird.

Guter Service und sehr zuvorkommend

Ich hatte vor 8 Wochen! mit Ihnen Kontakt, da etwas in der Wohnung repariert werden müsste Dinge die gesetzlich vom Vermieter zu zahlen wären. Ich bekomme seitdem die Antwort, dass sie es an die betreffende Firma weitergegeben hätten, es melde sich jemand und ich sollte abwarten. Nach erneuter Nachfrage nach einem fixen Datum, wann die Firma kommen wird habe ich seit 2 Wochen wieder nichts gehört

Sind kaum am Kunden interessiert, sondern wollen nur eine Provision sehen. Eine Besichtigung der Immobilien ist nur innerhalb der Bürozeiten möglich, was für Personen, die beruflich tätig sind und nicht in der Stadt leben, ein großes Problem darstellt. Es werden auch keine Lösungen vorgeschlagen, da sich ja jemand am Markt findet, dem das wohl passt. Bei der Befristung wird darauf geschaut, dass man 2 Bruttomonatsmieten kassieren kann, obwohl das nicht dem Bedürfnis des Kunden entspricht.  Ergänzung auf die Antwort der Inhaberin: Sie haben mich darum gebeten, Ihnen einen alternativen Besichtigungstermin innerhalb Ihrer Bürozeiten Mo bis Do 8.00 – 16.30 oder Fr 8.00 – 12.00 Uhr mitzuteilen. Eine Person, die berufstätig ist und außerhalb von Innsbruck lebt, muss ja praktisch einen Urlaubstag nehmen, um einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren. Außerdem haben Sie mich nicht darauf hingewiesen, dass der Vermieter einen Mietvertag mit einer vierjährigen Laufzeit wünscht, sondern lediglich, dass eine kürze Befristung nicht möglich ist.

Mehr als eine wundervolle Behandlung, hilfsbereites Personal, echte Verabredungen, exzellenter Service und eine sehr gute Behandlung durch alle Mitarbeiter dieses Büros. Vielen Dank für ihre Teilnahme

Missverständnis ausgeräumt Büro hat sich sehr bemüht

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