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Reichelt & Reichelt

  1. Klagenfurt
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Wir sind ein kleines österreichisches Unternehmen mit dem Ziel, das schöne im Leben mit Ihnen zu teilen – Egal ob klein oder groß, aus Gold oder aus Holz.



"Die reichelt elektronik GmbH & Co. KG ist seit mehr als 50 Jahren einer der größten europäischen Versandhändler beziehungsweise Online-Distributoren für Elektronik und IT-Technik und bietet aktuell ein umfangreiches Produktportfolio mit mehr als 120.000 Artikeln an."
Adresse:
Stadt: Klagenfurt


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Bewertungen
Hallo, ich kaufte am 11.11.2022 mittags eine Sicherung bei reichelt. Warenwert 0,59€ , mit Versand kommt man auf 6,65€. Ich habe für vieles Verständnis, aber ein Daumengroßer Widerstand in ein Paket von 35x25x10 zu versenden ist mehr als Verschwendung und total überzogen. Es hätte auch ein gepolsterter Briefumschlag für weniger Versandkosten gemacht. 2 Sterne für preis und Schnelligkeit der Rest bringt mich nur in Rage
Nach erfolgter Bestellung die Ware sehr sorgfältig verpackt schnell und ohne Beanstandung geliefert bekommen. Leider gibt es keine sechs Sterne zu vergeben; soll heißen: Diesen Onlinehandel bewerte ich mit "ausgezeichnet" und empfehle ihn gerne weiter.
Artikel gekauft. Lieferzeit ein bis zwei Tage. Betrag wurde belastet Ware nach vier Tagen immer noch nicht erhalten. Auskunft am Telefon eines Mitarbeiters Herrn Fries: Wir wissen nicht wenn die Ware kommt Wir sichern auch nicht irgendwelche verbindlichen Liefertermine zu. Das was dann wohl!!!
Seit meiner Lehrlingszeit vor fast 30 Jahren bestelle ich bei Reichelt. Damals noch per Postkarte, dann per Fax, dann per Internet. Ich habe nicht ein einziges mal Grund zur Beanstandung gehabt. Reichelt war immer zuverlässig, preisgünstig und gut sortiert.
Freitagabend bestellt, 7,95€ Versandkosten. Sendung Montag nicht an DHL übergeben, aber stolz eine Versandbestätigung geschickt. Wenn man die ! Portokosten ansetzt, dann geht das so nicht. Überlege, die Annahme zu verweigern. Bestellt wird dort jedenfalls nichts mehr. War auch mal deutlich schneller.
Habe einen Controller bestellt. Es wurde prompt geliefert. Leider hatte er einen kleinen Fehler, doch Reichelt hat mir unverzüglich das Geld inklusive Versandkosten erstattet. Auf Anfragen wurde sehr schnell reagiert, daher von meiner Seite eine uneingeschränkte Empfehlung.
Ware im Shop bestellt welche eine Lieferzeit von 3-5 Tagen hatte. Bei der dritten Kontaktaufnahme bekam ich dann die Antwort dass die Anlieferung vom Lieferanten auf unbestimmte Zeit verschoben wurde.... Der Artikel ist immer noch online mit einer Lieferzeit von 3-5 Tagen. Für mich ist das die Leute verarscht.
Mehrere Monate Lieferzeit, aber Mahnungen werden ganz schnell verschickt. Beschwerdemanagement versagt völlig und reagiert patzig. Nicht umsonst gibt es so viele negative Bewertungen. Der miese Service ist wirklich erschreckend.
Habe schon oft hier was bestellt, und noch keinen Grund zur Beanstandung gehabt. Immer sehr schnell geliefert. Auch Umtausch von defekten Geräten funktioniert wunderbar. Daumen hoch und weiter so
Hätte ich doch nur all die Rezessionen früher gelesen, denn im Nachhinein kann ich die vielen negativen Bewertungen in Bezug auf Lieferung und Verfügbarkeit bestätigen. Ich habe einen Artikel bestellt, auf dessen zeitnahe Lieferung ich angewiesen bin. Laut Webshop war der Artikel "auf Lager". Die Lieferzeit wurde mit 1-2 Werktagen angegeben. Das hätte gepasst. Einen Tag nach der Bestellung erhielt ich eine E-Mail, dass der Artikel noch nicht lieferbar sei und sich "im Zulauf" befände. Ein genaues Lieferdatum wurde dabei nicht genannt. In Webshop war mittlerweile eine Lieferzeit von 3-5 Tagen angegeben. Aufgrund der Zeitnot habe ich kurzerhand direkt beim Hersteller bestellt Lieferung war nach 2 Tagen da und habe Reichelt gebeten meine Bestellung zu stornieren. Bisher habe ich keine Rückmeldung auf meine Anfrage erhalten und die Bestellung ging heute bei Reichelt in den Versand. Jetzt kann ich zusehen, dass ich den zweiten Artikel nochmal loswerde. Alles sehr nervig und enttäuschend.
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