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Reisebüro Rhomberg
"Reiseveranstalter in Dornbirn / Vorarlberg für Reisen nach Korsika, Griechenland, Menorca, Kalabrien sowie Island und Madiera.Urlaub, Flug, Hotel, Ferienhaus, Ferienwohnung, Pauschalreise oder Ihre Rundreise können Sie bei Rhomberg auch bequem online buchen.Unsere Reiseberater sind im Reisebüro sowie online via Telefon und E-Mail jederzeit für Sie da.Online können Sie übrigens aus ganz Österreich, der Schweiz, Liechtenstein und Deutschland Ihre Reise buchen und sich informieren!"
Adresse: Eisengasse 12 , Dornbirn 6850, AT
Telefonnummer: 05572 224200
Stadt: Dornbirn
Postleitzahl: 6850


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Bewertungen
Wenn sie einen schönen Urlaub erleben wollen buchen sie nicht hier! Nicht das gebuchte erhalten und dann auch noch unfähig auftretende Probleme zu lösen. Nie mehr wieder!
Schlechte Beratung bei Island Rundreise für Juni 2023, falsche Preise, diese sind noch immer auf der Website, die Flüge haben sich extrem verteuert, das wird aber erst nach der Buchung mitgeteilt.
Wir haben unsere erste Reise über Rhomberg gebucht und machen das gerne in Zukunft wieder. Gute Angebote, auf Rückfragen wurde schnell reagiert. Während des Urlaubs hatten wir eine Frage und uns wurde schnell und kompetent geholfen. Alle Transfers im Urlaub haben wunderbar funktioniert. Wir waren sehr zufrieden. Vielen Dank!
1. haben wir einen Rhomberg ReiseSchutz Einzel gebucht 2. haben wir nicht um eine Kulanz oder Reiseentschädigung "gefordert", sondern darum "ERSUCHT" - Kulanz heißt ja "Entgegenkommen". Aber trotzdem nochmals vielen Dank!
Super Service, gutes Essen kann man nur empfehlen!!
Hat unsere Ansprüche voll erfüllt. Beratung war sehr bemüht und freundlich.
Die Mitarbeiterinnen waren zwar bei der Buchung bemüht , aber der Beinamen "Die Reisemaßschneiderei" wurde nicht erfüllt.
Gebucht wurde eine Woche Korsika ab Wien. Als wir in Korsika ankamen - der erste Schock. Unser Mietauto war noch nicht verfügbar. Man sagte uns, dass wir ca. 3-4 Stunden warten müssen. Die Rhomberg Reiseleitung vor Ort war absolut keine Hilfe und unfreundlich. Mit mehreren Stunden Verspätung bekamen wir dann unser Auto und kamen erst am Abend in unserem Hotel an. Die geplante Ankunft wäre früher Nachmittag gewesen. Somit konnte der erste halbe Tag nicht genutzt werden. Das Hotel bekommt von uns für das Preisleistungsverhältnis 3 von 5 Sterne. Nun zum letzten Tag: Direkt nach dem Frühstück machten wir uns mit dem Mietauto auf den Weg zum Flughafen. Wir mussten das Mietauto schon um 11:30 Uhr vormittags retourbringen, obwohl wir es erst am Nachmittag bekamen. Die Rückgabe des Autos an sich funktionierte unkompliziert und gut. Als wir den Flughafen betraten, sahen wir bereits, dass unser Flug verspätet war. Wir bekamen mehrere Stunden keine Informationen über unseren Flug, weder von der Reiseleitung vor Ort noch vom Flughafenpersonal. Als unser Flug hätte starten sollen, kamen manche Passagiere erst am Flughafen an, da sie vom Reiseveranstalter ein E-Mail bekamen mit der Information, dass der Flug verspätet ist. Wir fragten uns natürlich warum wir diese E-Mail nicht bekommen haben? Das hätte uns sehr viel Stress erspart und uns ein paar Stunden mehr auf Korsika geschenkt, was uns nach dem ersten Tag mehr als gut getan hätte. Etwas später bekamen die Passagiere nach Salzburg die ebenfalls mehrere Stunden warten mussten die Information, dass ihr Flug bald starten wird. Wir haben bis dahin noch keine Information bekommen und im Gegensatz zu ihnen bekamen wir keine Getränke und Essen zur Verfügung gestellt. Die Klimaanlage am Flughafen hat kaum funktioniert und an der Snackbar waren Essen und Trinken Mangelware. Die Wartezeit war dementsprechend unzumutbar! Es war heiß, stickig und es gab zu wenig Sitzplätze. Um 14:40 bekamen wir unsere erste Information über unseren Flug - wir waren bereits 7 Stunden unterwegs. Man sagte uns, dass Busse kommen die uns nach Bastia fahren und von dort aus der Flug um ca. 21:00 Uhr nach Wien startet. Wir haben für die Fahrt netterweise von den Reiseleitern jeweils eine kleine Flasche Wasser bekommen. Nach zwei Stunden Fahrt durchs Gebirge waren wir um 17:30 Uhr in Bastia. Der Flug war für 20:05 geplant. Als wir dann endlich um 20:10 im Flieger waren mussten wir noch einmal ca. eine dreiviertel Stunde warten bis wir starten durften. Um 22:10 öffneten sich die Türen in Wien und der schlimmste Tag der Woche war geschafft. Vor unserer Buchung fanden wir ein paar Bewertungen in den geschrieben wurde dass der Flughafen schon mal geändert wurde, aber wir dachten uns, dass das bestimmt ein Einzelfall ist und uns sicher nicht passiert. Anfangs kümmerten wir uns selbst um die Entschädigunszahlung bei der Fluglinie aber ab einem gewissen Punkt sagte die Fluglinie, dass kann nur der Veranstalter Rhomberg also wendeten wir uns an Rhomberg, die uns sagten, dass sie sich das ansehen werden und dann erst nach Tagen bekamen wir ein E-Mail, dass sich Rhomberg darum kümmert. Sie benötigten ein paar persönliche Daten und eine Vollmacht. Mit diesen Unterlagen sendeten wir auch einen Beschwerdebrief an Rhomberg. Wir bekamen als Antwort ein „Danke für die Unterlagen“ aber bis heute 3 Wochen später keine Antwort auf den Beschwerdebrief. Mittlerweile haben wir die Entschädigung für den Flug bekommen aber wir haben bis heute noch keine Entschädigung für die Verpflegung bekommen! Wir wollten die Probleme mit Rhomberg persönlich klären aber wenn man keine Antwort bekommt, dann muss man es auf diesem Weg versuchen.
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