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Reno Österreich

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Reno Österreich Kontakt Informationen

"RENO - Die behalt ich gleich an."
Adresse: 1235 Pfister, 6863 Egg (Autriche)
Telefonnummer: +43551222005
Stadt: Egg
Postleitzahl: 6863


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Vorab: bis zum heutigen Tag hat es für mich nie Anlass zur Kritik gegeben. Ich wurde immer promt und freundlich bedient und habe stets eine ausgezeichnete Beratung erhalten. Heute allerdings war ich mit dem Service in Ihrem Schuhgeschäft absolut nicht zufrieden. Die junge Dame latsche die ganze Zeit höchst unmotiviert im Laden herum und fragte kein einziges Mal, ob ich Beratung benötigte. Als ich dann nach längerer Wartezeit an der Kassa endlich bedient wurde schnauzte sie mich unfreundlich an, dass ich den Rabattcode nicht einlösen könne, weil er bereits abgelaufen sei. Auf meinen Hinweis, dass ich gestern diese E-Mail erhalten hätte, dass ich ihn noch 2 Tage einlösen könne griff sie wortlos zum Hörer des Telefons und erklärte in ziemlich abschätzigem Ton, dass dieser Rabattcode vorgelegt wurde. Nach längerer telefonischer Beratung schnauzte sie mich erneut in höchst unangebrachtem Ton an, sie werde ihn dieses eine Mal einlösen, aber das werde nicht nochmal vorkommen. Auf meinen erneuten Hinweis, dass ich laut dieser E-Mail berechtigt sei, den Code einzulösen antwortete sie, dass da was nicht stimmen würde und stellte mich als Lügnerin dar. Als es mir allmählich zu viel wurde und ich sagte, ich würde die Schuhe da lassen und könne sie online bestellen, wo es keine Probleme mit der Einlösung udes Codes gebe, antwortete sie, sie würde den Rabatt abziehen. Sie kassierte und verabschiedete mich mit einem unfreundlichen „Auf Wiedersehen“. Die drei Sterne sind für die andere Mitarbeiterin in der Filiale in Egg!
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