Bewertungen
Persönlich war ich noch nicht dort aber die Hilfe beim Umbuchen und die Freundlichkeit! Das bin ich von der Service-Wüste Deutschland gar nicht gewöhnt! Lieben Dank noch einmal.
Für eine Reise zu den Malediven ins Fihalhohi Island Resort hatten wir uns schon einen Flug mit so wenig wie möglichen Zwischenstopps ausgesucht. Die Buchung für Fihalhohi Island Resort im Internet gestaltete sich aber schwierig und mühsam. Da half uns die sehr bemühte Mitarbeiterin, Ivana Zivkovic, von der Restplatzbörse binnen kürzester Zeit mit mehreren Angeboten bei denen auch unser Wunschflug berücksichtigt wurde. WIr haben dann noch am selben Tag gebucht. Vielen Dank an Frau Zivkovic für das hervoragende Service.
Vor 1 Woche wurde unser Flug storniert und wir wurden gefragt ob wir 1 Tag früher fliegen können,wir haben zugestimmt,hatten dadurch extremen Stress in unserem Betrieb.Nach mehrmaligen anrufen wann wir endlich unsere neuen Reiseunterlagen bekommen,wurden wir immer nur vertröstet,bis heute um 16 Uhr die Reise komplett storniert wurde,der Flieger wäre morgen 6:40 gegangen….ganz ehrlich mir ist es völlig egal wer da jetzt die Schuld trägt, ich bin einfach nur sauer und enttäuscht….hab zum 1 mal im Reisebüro gebucht,normal immer online über Restplatzbörse da gab es nie Probleme !!
SERVICE; KUNDENFREUNDLICHKEIT, FLEXIBILITÄT, LÖSUNGSORIENTIERT, FREUNDLICH, -- alles was man sich von einem Reisebüro wünscht :- VIELEN Dank, wir buchen ab jetzt nur mehr direkt vor Ort bei Euch!! VIELEN LIEBEN DANK, Claudia FREDE
Hr. Hujdurovic hat unseren Wunsch nach einem netten ruhigen Apartment in Kreta für 2 Ältere gleich mit dem ersten Vorschlag perfekt erfüllt - das war wie Gedankenlesen. Ganze Abwicklung samt Flug und Leihauto völlig problemlos und freundlich, keinerlei böse Überraschungen.
Wir sind immer wieder gerne hier. Von Herrn Hujdorovic bekommen wir jedesmal gute Beratung, tolle Angebote wo man nicht nein sagen kann.
Reise gebucht sehr freundliche Mitarbeiterin kompetent !
Die Dame war sehr Höflich und Kompetent. Wir sind jedesmal bei dieser freundlichen Frau um unseren Urlaub zu buchen
Klasse Beratung. Gute Angebote. Verlässliche Unterstützung bei Problemen in unserem vergangenen Urlaub.
Ganz tolle& liebe Mitarbeiter, gehen auf jeden Wunsch ein und helfen dir deine Traumreise oder Kurztrip zu organisieren... Bin glaub ich schon ein stammkunde:-