Ristorante Pierino

Ristorante Pierino Kontakt Informationen

Info

Gastronomie

Adresse: Hauptpl. 19, 2514 Traiskirchen, Österreich

Telefonnummer: 02252 57227

Webseite

Stadt: Baden

Postleitzahl: 2514

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–23:00 Uhr
Dienstag: 10:00–23:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–23:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–23:00 Uhr
Freitag: 10:00–23:00 Uhr
Samstag: 10:00–23:00 Uhr
Sonntag: 10:00–23:00 Uhr

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Bewertungen

Aufgrund einer Einigung wollte ich eigentlich keine Rezension schreiben, aber für das, was sie sich nachher geleistet haben am Schluss detailliert, ist dies unumgänglich.nnKurz umrissen: Es wurde wiederholt schimmliger Käse serviert!nIch war vor einigen Jahren einmal zum Essen, und habe damals schon Parmesan in einer PVC-Reibe erhalten, der teilweise schimmlig war.nNun waren wir vorigen Sonntag mittags als größere Gruppe ca. 24 Personen im Restaurant am Tisch 24.nEs war mäßig gefüllt, eine knappe Stunde ! mussten wir aufs Essen warten, was meiner Meinung daran liegt, dass Lieferungen und Abholungen sehr bevorzugt behandelt wurden.nnMeine Frau bestellte Nudeln, und sie fragte nach Parmesan, da auf dem Teller mit italienischem Pasta-Gericht keiner vorhanden war.nUmgehend erhielten wir einen Parmesan-Block in einem geschlossenem Plastik-Behälter, der gleichzeitig als Reibe diente.nUnd siehe da, auf der Unterseite waren von außen deutlich Schimmelflecke zu erkennen – leider erst nach dem Gebrauch der Reibe entdeckt.nUm kein großes Aufsehen zu erregen, haben wir die schimmligen Raspel aussortiert und nichts gesagt.nAm komplett intakten und gut haftenden Aufkleber des Behälters stand, dass die Packung nach dem Öffnen innerhalb von 3 Wochen aufgebraucht werden solle, und das Mindesthaltbarkeitsdatum auf einem zweiten Aufkleber zu lesen ist.nDieser war aber nicht zu finden, da er offensichtlich entfernt wurde.nBeim Bezahlen zeigte ich dem Kellner den Käse und wies ihn bewusst freundlich darauf hin, dass der Käse schimmlig ist und sie besser darauf achten sollten, welche Lebensmittel sie den Gästen servieren.nEr meinte daraufhin, dass man das nicht sehen könnte, da der Käse funktionsbedingt immer weiter nach unten gedrückt wird.nIch entgegnete, dass ich es aber auch sehen kann und sie sich die Zeit nehmen sollten, Speisen zu kontrollieren, denn es kann nicht sein, dass ein Restaurant den Kunden schimmligen Käse verkauft.nDie Antwort, dass er den Käse ja eh nicht berechnet hätte, machte mich kurzzeitig sprachlos…nIch wies noch darauf hin, dass mir das bereits ein zweites Mal passiert wäre und sie – egal wie – einfach darauf achten sollen.nOffenbar hat der Restaurant-Leiter das Gespräch mitbekommen, der sich freundlich und verständnisvoll entschuldigte und sagte, dass ich die Getränke für uns 3 Personen nicht bezahlen müsste, da sie aufs Haus gehen. Dass die drei Getränke einen kleineren Betrag ausgemacht haben, als das mit Schimmel verfeinerte Gericht habe ich um des Friedens willen ignoriert.nNun entschuldigte sich auch der Kellner, worauf ich ihm aus Höflichkeit noch Trinkgeld gab.nnSo weit wäre eigentlich alles ok, und die Angelegenheit für mich erledigt gewesen.nABER:nDie komplette Gruppe traf sich nachher beim Kegeln und ein Freund – der der letzte Zahlende des Tisches war – kam zu mir und fragte mich, ob ich wisse, wer ev. Vergessen haben könnte seine Getränke zu bezahlen.nTja und was sah ich auf seiner Rechnung?nDIE HABEN TATSÄCHLICH MEINE GETRÄNKE DIE AUFS HAUS GEHEN SOLLEN, DEM LETZTEN GAST VON DEM TISCH FRECH BERECHNET!!nAlso ich habe viel Verständnis, aber das geht entschieden zu weit.nWenn ich der Restaurantleiter bin, und mich ein Gast auf Schimmel im Essen aufmerksam macht, schicke ich ihn mit mehreren Entschuldigungen OHNE RECHNUNG nach Hause und hoffe, dass er damit zufrieden ist.nAber mir würde nie einfallen, einem anderen Gast diese Rechnung bezahlen zu lassen.nIch habe bewusst einige Tage mit dieser Rezension gewartet um sie emotionsfrei, sachlich und korrekt formulieren zu können.nSämtliche Dialoge und Vorgänge wurden von mehreren beobachtet, die es auch so wie ich es geschildert habe bestätigen können – falls jemand wenn überhaupt reagiert wird das abstreiten sollte.nFakt ist: Mehrere Kunden/Gäste verloren. Ob das in der heutigen Zeit vom Vorteil ist sei dahin gestellt.

Angenehme Atmosphäre,  sauber,  hell, freundliches Service,  schnell,  Pizzen sehr gut und üppig belegt

Liebes Pierino-Team!nDa auf meine Email nicht geantwortet wurde, muss ich die Beschwerde leider öffentlich machen.nnMein Verlobter und ich bestellen wirklich sehr gerne und seit Jahren bei Ihnen und waren bis jetzt auch immer sehr zufrieden.nAm 20.12. haben wir eine große Bestellung am Abend gegen 19:00 getätigt. 93,50€.nnLeider waren wir diesmal ziemlich enttäuscht. Ich habe lange überlegt, ob ich Ihnen schreiben soll, aber mich dann doch dazu entschlossen, da ich wirklich für den Preis etwas anders erwarte.nnWir haben wie immer Salate bestellt griechischer Salat und die Boxen waren weniger gefüllt, als sonst...nAuch sehr enttäuschend waren die Toastbrote zum Beef Tatar. Wir mussten alle wegschmeißen, da sie komplett verbrannt waren und auch schimmlig ausgesehen haben.nnIch war immer eine sehr zufriedene Kundin, aber das hat mich leider sehr geärgert.nAnbei die Bilder des Toasts und des Salates.nnIch hoffe sehr, dass die Bestellungen in Zukuft wieder der sonst so guten Qualität entsprechen, sonst werden wir uns leider ein anderes Restaurant suchen müssen.

Wir sind Stammkunden in der Pizzeria, egal ob vor Ort oder Lieferservice! Sind immer sehr zufrieden! Essen alles zum Empfehlen, Personal lustig und top! Und bei unterschiedlichen Feiern ist immer Spaß erlaubt!! Ein riesengroßes Danke an das gesamte Team !!!

Bestellung um rund 12h Mittags abgegeben.nnSehr unfreundlicher Service, die Pizza war nicht nur kalt sondern ROH!!nnDer Teig ist am Rand verbrannt und ungenießbar, sobald der Belag anfängt roher Teig.nRoher Schinken, Champions, Fisch und am schlimmsten ein rohes Spiegelei.nnWenn man eine Lebensmittelvergiftung haben möchte oder eine diy Pizza möchte genau richtig.

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