Salzburger Sparkasse Bank AG, Neustadt

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Hans
Am liebsten möchte ich keinen Stern geben. Am Freitag, den 05.04.2024 gegen 15:00 Uhr war ich in der Bankfiliale in der Rainerstraße 4. Ich brauchte Informationen zum Girokonto. Da war eine Dame mit blonden Haaren am Infodesk, der mindestens 5 Minuten mit seinem Kolleginen gesprochen hat. Der andere Angestellte am anderen Schalter hatte einen Kunde. Dann kam dieser Angestellte zum Informationsschalter und suchte von Dame am Infodesk nach Informationen. Er kehrte sehr schnell an seinen Schalter zurück. Die Dame am Infodesk unterhielt sich immer noch mit ihrer Kollegin (mit einer anderen Dame). Diese Dame war auf Kundenseite des Informationsschalters. Nach 7-8 Minuten endete das Gespräch und diese zweite Dame ging irgendwohin innerhalb der Filiale. Diese Dame war wahrscheinlich auch Angestellte der Bank. Dann war ich an der Reihe. Ich habe um Informationen zum Girokonto gefragt. Die Dame an der Infodesk zeigte bezüglich des Girokontos der Sparkasse völlige Inkompetenz und war unhöflich. Später, in einer anderen Sparkassenfiliale Alpenstraße 47, habe ich die richtigen Informationen von einem jungen Herrn auf dem Kassa-Salter erhalten. Er stellte mir in wenigen Minuten alle benötigten Informationen zur Verfügung. Für die Filiale Rainerstraße habe ich nur eine Nachricht: Bitte stellen Sie Leute ein, die Ihre Produkte kennen und die arbeiten wollen. Sie haben eine sehr inkompetente und unhöfliche Mitarbeiterin. Für die Filiale in der Alpenstraße 47: Sie haben einen hervorragenden Mitarbeiter, der kenne Ihre Produkte und arbeiten möchte. Danke.