Saturn

Saturn Kontakt Informationen

"Die Nummer 1 im österreichischen Elektronikhandel bietet an diesem Standort und online ein modernes Einkaufserlebnis „wie, wann und wo man will“ und sorgt mit über 60.000 Markenprodukten täglich für Spaß im Haushalt und in der Freizeit! Umfassende Serviceleistungen und professionelle Fachberatung im Markt runden das Angebot perfekt ab!"

Adresse: G3 Platz1 , Hagenbrunn 2201, AT

Telefonnummer: 02246 34200 ext. 0

Stadt: Hagenbrunn

Postleitzahl: 2201

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-19:00
Dienstag: 09:30-19:00
Mittwoch: 09:30-19:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:00-18:00

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Bewertungen

Ich wollte nur DANKE sagen! Ich war heute im Shop im G3 und bin an den besten Mitarbeiter überhaupt geraten. Ich brauchte schnell und unkompliziert Internet für zu Hause und der Mitarbeiter hat genau das geliefert. Er war sogar noch so hilfsbereit mir alles einzustellen und zu aktivieren. Ich bin absolut begeistert! Danke für diesen tollen Service!

Kundenservice wird hier ganz KLEIN geschrieben! Wenn man beschädigte Ware bekommt, muss man sich selbst um alles kümmern, bekommt keine Entschädigung oder Goodies für grossen Mehraufwand und viel Zeit! Sowas hat man noch nie erlebt. Leere Versprechungen bzw Vertröstungen bzw Abschasseln vor Ort und keine Rückmeldungen auf Nachrichten. Dann doch besser nächstes Mal im Internet bestellen, erspart man sich viel Zeit und Ärger!  Das beste ist ja die Antwort hier. Man solle es dem Kundenservice mitteilen. Dort wird man komplett ignoriert!!!

Ich habe im November 2020 einen Kaffeevollautomaten von Philips gekauft, wo mir die Verkäuferin erklärte, dass ich 3 Jahre Garantie habe, wenn ich mich beim MediaMarkt Kundenclub registriere.bGemacht, getan, jetzt war die Maschine nach 26 Monaten defekt und gab nach dem 3. Kaffee keinen Danpf mehr. Ich habe die Maschine in den Markt gebracht und der Mitarbeiter an der Servicetheke sagte noch, dass ich Garantie habe und sendet das Gerät ein. Nach über einer Woche kommt ein Kostenvoranschlag über 336 Euro, wo das Mahlwerk, O-Ring, Magnetventil und irgendein Deckel kaputt sein soll und keine Garantie besteht. Wie bereits geschrieben, gab die Maschine nach dem 3. Kaffee keinen Dampf mehr her, was laut Google das 2. Magnetventil sein soll, da der Fehler bekannt ist. Am Kostenvoranschlag stand auch, dass ichv55 Euro bezahlen muss, wenn ich meine Maschine wieder möchte  Ich fuhr in den Markt um das Thema zu klären, wo auf einmal keiner etwas von den 3 Jahren Garantie wissen wollte. Als "Kulanz" hat der Markt die Übergabe der Maschine, ohne die 55 Euro für den OV bezahlen zu müssen zugesagt. Heute hole ich die Maschine und bin gespannt, ob sie noch so funktioniert, eie ich sie im Markt abgegeben habe. Es handelt sich übrigens um eine Philips LatteGo 4341/50 und es ist der 3. Vollautomat, der kurz nach der Garantie kaputt ist.  Bezüglich Antwort von MM: Es wäre einfach, nur das zu versprechen was eingehalten werden kann und bei der Übernahme des Gerätes die Garantiebedingungen zu klären und auf etwaige Kosten hinzuweisen.  Nachtrag 12.02.23: Ich habe die Maschine gestern abgeholt und heute musste ich bei der Aufstellung feststellen, dass die Kaffeepulverabdeckung fehlt und die Abdeckung der Kaffeebohnen eine Sprung hat. Es hat also alles bestens geklappt  Ich habe die Teile beanstandet und eine Frist von14 Tagen zur Behebung gesetzt. Die Maschine wurde zum Glück bei der Übergabe fotografiert, somit ist das zumindest offensichtlich.

Nie wieder Wäschetrockner ist nach 3 Jahren kaputt aber kein Problem hab ja die Garantieverlängerung nichts da wurde von einer dubiosen Versicherung abgelehnt ist ein Verschleißteil wohl gemerkt die Trommel ist abgerissen macht nichts die Sache wird meinen Anwalt übergeben

Einfach genial..sehr freundlich korrekt und ehrlich. So stell ich mir ein Verkaufsgespräch vor. Fr.Aberl sehr nett. Danke... Eine große Empfehlung...an Sie.

Schlechtes Service wissen selber nicht mal welche Artikel sie verkaufen und ab wann sie verfügbar sind komischerweise wurde mir gesagt das dieser Artikel noch nicht verfügbar wäre nur komisch das es in Donauzentrum Lagernd war und mir der höfliche Verkäufer gesagt hat das es auch in G3 verfügbar gewesen wäre aber gut wenn ihr kein Geschäft machen wollt dann bitte . Ich kann nur den Store im Donauzentrum empfehlen sehr freundlich und sehr hilfsbereit.

Ich möchte mich nochmals bei Frau Sabrina Baldreich und Herrn Matthias Baum bedanken! Bei meinem Handy funktionierte zwei Tage vor meinem Urlaub die Kamera nicht mehr, beide haben mir gestern so sehr bemüht geholfen, und eine provisorische Lösung gefunden. Vielen Dank!

Wolte mir beim Media Markt einen 85 Zoll TV von Samsung kaufen da aber nur das ausstellung Stück da war und ich diesen nicht wolten haben sie einen für mich bestellt nach 5 Tagen wollte ich nachfragen wann er kommt und als Antwort bekam ich das keiner bestellt wurde ich solte mir das Ausstellungs stück nehmen So geht der Media  Markt mit Kunden  natürlich nehme ich diesen nicht und ich werde auch nie wieder einen fuss in dieses Geschäft machen mann wird als Kunde nur verarsche  ich werde allen die ich kenne auch abraten zum Media Markt zu gehen es gibt auch andere Elektronik  Geschäfte wo mann besser behandelt wird

Ich habe mir letzte Woche eine Waschmaschine bestellt, wir waren recht spät dran, obwohl es kurz vor dem Ladenschluss war, waren alle sehr freundlich und bemüht. Ich wurde sehr gut beraten und freue mich schon auf meine neue Waschmaschine

Ich möchte mich besonders bedanken für die wirklich sehr kompetente und äußerst nette Beratung von Fr. Windisch. Sie hat gesehen ,daß ich etwas ratlos bei den Haarschneidegeräten gestanden bin und ist unaufgefordert sofort auf mich zugekommen um mir ihre Hilfe anzubieten. So stellt man sich gute Betreuung vor. Auch noch Fragen zu einer Küchenmaschine hat sie noch ausführlichst beantwortet. Solche Mitarbeiter sollten hervorgehoben werden ,da dies leider nicht selbstverständlich ist. Ich muß aber sagen , daß ich bisher insgesamt sehr positiv betreut worden bin und fast alle Mitarbeiter sehr nett sind .  Sehr erfreulich !!! Ein herzliches Dankeschön also !!!

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