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schlaustrom

  1. Leonding
  2. Leonding Energieversorger

schlaustrom Kontakt Informationen

schlaustrom

Info

einfach – günstig – regional

Mit den Energiepreisen von schlaustrom zahlen Sie bis zu 30% weniger, als bei anderen Energielieferanten.

Geschichte

Impressum: http://www.schlaustrom.at/unternehmen/impressum

schlaustrom wurde 2011 in Privatinitiative ausschließlich unter Verwendung von Eigenmitteln gegründet.

schlaustrom ist ein junges, eigenständiges, österreichisches Privatunternehmen (keine Konzerntochter eines Energieversorgers bzw. hält kein solcher Anteile an unserer Firma).
schlaustrom ist im Gegensatz zu einigen anderen sogenannten "österreichischen" Unternehmen kein Ableger eines ausländischen Konzerns.

Das Kernteam von schlaustrom vereint langjährige Führungserfahrung in der österreichischen Energiewirtschaft mit Vertriebsprofessionalität und Handschlagqualität.

Neben sehr günstigen Energiepreisen (12-16% Einsparung gegenüber den "Normaltarifen" der großen Versorger zwischen Wien, NÖ und ÖÖ) bieten wir mit dem Partnermodell eine interessante Sponsoringmöglichkeit für Vereine.
Mehr dazu auf unserer Webseite.

Adresse: Welserstraße 42, 4060 Leonding
Telefonnummer: +43 800 810 801
Stadt: Leonding
Postleitzahl: 4060


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Diese Firma ist eine einzige Katastrophe. Die Preise sind eine Sache, da ist man natürlich an die Börse gebunden. Die andere Sache ist allerdings der Kundendienst und den habe ich so schlecht noch nirgends erlebt. Man hat keine Möglichkeit dort jemanden zu erreichen, bekommt automatisierte Emails aber keine Antworten und Endabrechnungen schon garnicht. Warte auf meine Endabrechnung und das Geld das ich zweifellos zurückbekommen muss seit 3 Monaten. Kann hier die Arbeiterkammer keinen Druck machen? Konsumentenschutz?
Leider ist es nicht möglich Minussterne zu vergeben! Noch niemals zuvor habe ich eine Firma mit derart schlechtem Kundenservice erlebt. Im Jänner hat man uns für Gas 1170 Euro Aconto abgebucht - kurz davor haben wir noch 93 Euro mtl bezahlt. Wir haben unser Geld zurück geholt, sofort gekündigt und geklagt. Das sollten viele tun, denn so geht man mit Kunden nicht um. Telefonisch war niemand zu erreichen, ein Tonband klärte darüber auf dass lange Zeit eh alles billig war, und jetzt ist es halt nicht mehr so. Wer sich das nicht leisten kann, sollte sich an die Caritas wenden. Ein guter Tipp kam noch dazu - wer es sich nicht leisten kann, schaltet die Heizung aus und zieht sich einen Pullover an... Dem ist einfach nichts hinzuzufügen! Gut dass dieses Unternehmen jetzt seine Türen schließt und dieser Betrug ein Ende findet!
Schlechtester Anbieter ever!!! Man kommt telefonisch nicht durch. Egal was man auswählt, man muss immer ein Formular ausfüllen. Auf das Formular kommt eine automatische Antwort. Keiner meldet sich und bearbeitet dein Anliegen!!! Gebe hier Minus 5 Sterne. Man kann es ja leider hier nicht auswählen. Eine Schande dieses Unternehmen!!!!
Wenn ich die Bewertung prozentuell anmerken darf, dann gebe ich MINUS Prozente. Schlaustrom war nach meiner Ex-Freundin, die größte Fehlentscheidung meines Lebens. Sogar die € 15.000 welche ich bei der WIRECARD Aktie verloren habe, sind ein geringeres Übel, als diese Firma. Zu Schlaustrom: Die haben meinen Verbrauch doppelt verrechnet und haben irgendwelche erfundenen Verbrauchslisten mitgeschickt. Als auch die Gasabrechnung hinten und vorne nicht stimmte, habe ich der Firma einen Brief geschrieben, weil auf E-Mail und Telefon antwortet die "seriöse" Firma ja nicht. Mittlerweile läuft alles über E-Control und meinen Anwalt. Schlechteste Firma auf dieser Welt. Die gehen sowieso bald in Konkurs!
Abzocke.. kein Kundensupport über Monate und wenn man dann den Sepa Einzug stoppt.. dann kommen die Anrufe und die Mahnungen.. Wie kann es nun sein, dass die Firma ihr selbst zuviel kassiertes Geld einmahnt. Minus Sterne da keine Jahresabrechnung
Eine komplette Abzocke!!! Buchen 4 stellige beträge ab wenn man jemanden erreichen will wieso weshalb warum hört man nichts von der Firma!! Niemals einen Vertrag abschließen mit dieser Firma!!!!
So eine Art von "Firma" habe ich mein Leben lang noch nicht kennengelernt. Es ist das allerletzte, was der Markt zu bieten hat. Anfangs lief es ja noch ganz gut, bis dann die große Abzocke begann. Mir kam dann so vor, als ob mein Girokonto ein Selbstbedienungsladen wurde, und setzte den Abbuchungsauftrag außer Kraft, dann war auch schon die erste Mahnung innerhalb von 4 Tagen da. Ich zahlte dann die Strompreise manuell ein, eine Flut von ca. 20 Mahnungen trotzdem, von Jan. bis 2. März, bevor eine Schlussrechnung kam. Dann stellte sich heraus, dass ich knapp 100 Euro mehr für Strom einbezahlt habe, und diese Woche kam eine Forderung eines Inkassobüros, fast in Stasi-Manier. Ich wollte noch ein klärendes Telefonat führen - keiner hebt ab, keine e-mails werden beantwortet, meinerseitige Ankündigungen durch Anwalt , versickern im Sand. Ich fuhr zum Firmenhauptsitz in Leonding, dort öffnet niemand die Tür. Auf der Tür steht: Kundensupport wurde verlegt in ein anderes Büro. Ich glaube, die haben schon Angst vor den Kunden, so schauts aus. 1 Stern, weil man 0 nicht vergeben kann
6 Monate nach Vertragskündigung wird die Abrechnung vom Vorjahr geschickt also von vor 12 Monaten. Nachzahlung wird versucht einzuziehen. Natürlich wurde nach Beendigung des Energieliefervertrages das Sepa Mandat gelöscht um Betrug vorzubeugen. Immerhin hab ich ja eine Endabrechnung unmittelbar nach der Kündigung bekommen. Sofort wurden jedoch Mahngebühren verrechnet, anstelle einer ordentlichen Rechnung mit Zahldaten. Ich bereue echt den damaligen Wechsel zu dieser unseriösen Hinterhofbude.
Pure Katastrophe!!! Mir wurde geld abgebucht das nirgends in den Abrechnungen aufscheint und niemand ist erreichar. Emails werden nur automatisiert beantwortet und es wird nicht auf die Frage eingegangen
Der vor einigen Monaten erfolgte Wechsel von Schlaustrom zu einem anderen Gasanbieter — aufgrund mehrerer Gründe, die hier zu erläutern zu lange dauern würde, gestaltete sich mehr als schwierig. Bei Anrufen bei Schlaustrom hing man ewig in der Warteschleife, dann kam man zu einem Tonband oder flog aus der Leitung. E-Mail Anfragen blieben unbeantwortet. Der neue Gasanbieter führte dann die Abmeldung bei Schlaustrom durch: obwohl der Vertrag bei Schlaustrom bereits gekündigt war, versuchte Schlaustrom weiterhin Gebühren vom Konto abzubuchen - angeblich ein Programmfehler . Da das Konto für Schlaustrom bereits gesperrt war, waren die Versuche erfolglos: für diese ungerechtfertigten nicht erfolgreichen Abbuchversuche erhielt ich dann prompt Mahnungen mit der Androhung ein Inkassobüro zu beauftragen. Ein schlechter Witz bzw. eine bodenlose Unverschämtheit, so was habe ich bisher bei keinem Unternehmen erlebt! Die Schlussrechnung mit Rückzahlung des Guthabens erfolgte wochenlang nicht: gleiches Spiel bei Telefon- und E-Mail Anfragen beim Kundendienst von Schlaustrom wie zuvor - niemand zu erreichen. Auf eingeschriebene Briefe meinerseits kamen dann „ Alibimails“ von verschiedenen „Kundenbetreuern“. Erst als E-Control von mir eingeschaltet wurde, ging alles schnell: Mahnungen wurden widerrufen, Schlussrechnung zuerst falsch, nach Einspruch meinerseits wieder über die Schlichtungsstelle dann richtig mit Rücküberweisung meines Guthabens erfolgte prompt. Aufgrund meiner Erfahrungen mit Schlaustrom kann ich nur folgendes empfehlen: 1. Hände weg von diesem Anbieter oder schnell wechseln. 2. nach Wechsel Konto für Schlaustrom sofort sperren lassen 3. E-Control Schlichtungsstelle einschalten, damit man zeitnah seine Schlussrechnung von Schlaustrom bekommt. Einen Stern gibts von mir, weil wir Gas bekommen haben solange der Vertrag mit Schlaustrom aufrecht war und weil man 0 Sterne nicht vergeben kann . Dieser Beitrag beschreibt meine subjektive Privatmeinung über Schlaustrom.
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