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Seeböckenhotel Zum Weissen Hirschen

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Seeböckenhotel Zum Weissen Hirschen Kontakt Informationen

Seeböckenhotel Zum Weissen Hirschen
Adresse: Markt 73, 5360 St. Wolfgang im Salzkammergut, Österreich
Telefonnummer: 06138 2238
Stadt: Gmunden
Postleitzahl: 5360


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Bewertungen
Endlich ein Paradies für Rollstuhl -Fahrer!!! Das Hotel ist elegant -ländlich modern, die Zimmer gemütlich, die Ausstattung reichlich und sogar im Bad Rollstuhl -gerecht. Die Servicekräfte waren überaus freundlich, entspannt und zuvorkommend, auch bei Sonderwünschen. Sogar die Hotelbesitzer haben sich unaufgeregt um die Gäste bemüht. Das Essen war erstklassig und die Aussicht auf den See phänomenal. Auch eine Schiffsrundfahrt war mit Rollstuhl möglich.nTraumhaft schön!
Teil 2: Etwas später zum Abendessen wollten wirneinen Tisch reservieren und es wurde uns gesagt, dass die KüchenBestellungen bis 20:45 annimmt, wir waren dann wie angekündigt um kurznnach 20:30 dort und wurden sehr unhöflich sowohl von dem Mann der dienRestaurantreservierungen entgegen genommen hat angeblich war das dernHerr Ellmauer persönlich, aber bitte um Entschuldigung falls ich jetztnhier falsch liege als auch in weiterer Folge auch von dem Kellner, dernuns dann am Tische weiter bedient hatte. Dieser war generell sehrnschnippisch und hat uns gleich als Begrüßung ein unfreundlichesnUltimatum gestellt, nämlich dass wir nur noch eine Hauptspeise bestellenndürfen oder gehen mögen, weil die Küche keinen Zusatzaufwand braucht zunso später Stunde, obwohl wir noch immer in der Zeit rechtzeitig drannwaren um Bestellungen aufzugeben. Wenn man das Prinzip von „Kunde istnKönig“ ein bisschen inne hätte, was in so einem Betrieb zu erwartennwäre, hätte man auch Bestellungen im Rahmen der bekannten nachsichtigennakademischen viertel Stunde kulanterweise noch aufgenommen zumal wirnHotelgäste und keine Gäste von auswärts waren, aber auch eine viertelnStunde vor Küchenschluss war wohl offensichtlich „zu spät“.nDementsprechend waren wird durch diese Art, die sich auch den ganzennrestlichen Abend durchgezogen hat, schon genug „bedient“ für diesennAbend und konnten unser Essen bei so einem unzumutbaren und alles anderenals kompetenten Service nicht wirklich genießen, trotz wunderschönemnAusblick auf den See und von kulinarischer Seite her guter undngeschmackvoller Küche. Weiter ging dieses unverschämte Szenario amnnächsten Tag damit, dass wir kurz vor 16h nicht-ahnend dass es NUR bisn16h möglich ist für die Küche beide eine Kaiserschmarren mit Cafenbestellen wollten. Dieser Bestellwunsch der übrigens um 15:48 getätigtnwurde wurde wortwörtlich entgegengenommen mit den Worten:n„Kaiserschmarren wird nur bis 16 Uhr zubereitet, danach ist das für dienKüche zu aufwendig und das wollen wir uns nicht antun, wir haben genugnanderes zu tun, das geht nicht, aber wirklich nicht, müssen's woandersnhingehen!“ Dies haben wird dann auch gemacht und sind zur Konkurrenzngegenüber ins Restaurant vom Weißen Rössl gegangen, wo wir bei einemnguten und freundlichen Service einen leckeren Kaiserschmarren mitnschönem Ausblick konsumieren durften. Aus diesem Restaurant - so wurdenuns später aus verlässlicher Quelle berichtet - wurde übrigens 2 Wochennvorher der eingangs erwähnte Kellner Herr Alex rausgeschmissen. Über ihnnund über einige andere vom Personal im Restaurant vom Weißen Hirschennwird übrigens in der ganzen Umgebung schlecht geredet, also damit willnich sagen es ist rundherum bekannt, dass es so ein unfreundliches undnwenig am Wohlbefinden des Gastes orientiertes Personal im WeißennHirschen gibt, aber wenn der Kopf vom Fisch zum Teil nicht anders ist,nwas soll man sich dann vom Rest erwarten, denn der Kopf vom Fischnbeginnt bekanntlich zuerst zu stinken. Alleine diese Tatsache hätte dernGeschäftsführung schon zum Denken geben müssen, dass dieser Kellner vornKurzem aus dem gegenüberliegenden Hotel entlassen wurde und diesengesamte Umgebung schlecht über manche Kellner in ihrem Haus redet, esnherrschte in der Umgebung wie bereits beschrieben ein schlechtes Image.nDas ist ein Armutszeugnis und bedauerlich zu hören, dass so etwas inneinem scheinbar gut geführten auf österreichischen Niveau geführtennHotel vorkommt und deshalb habe ich mir erlaubt, auch die Chefin darübernzu informieren und hier an ihre Verantwortung und Handlungskompetenznappelliert, aber die Ausführungen zum Fisch sind von mit bereits hiernabgetan und demnach lässt sich die Reaktion von Seiten der Hausführungnauch traurigerweise als sehr unzufriedenstellend beschreiben.
Wir überlegten heute im Weißen Hirschen Abend zu essen, wollten nachmittags hier ein Eis genießen, jedoch wurden wir vom Kellner darauf hingewiesen, dass sich in der Region mehrere Eissalons befinden und der Weiße Hirsch daher keine Eiskarte anbietet.nAufgrund dessen reservierten wir für den Abend einen Tisch und setzten uns kurz in die Lobby, um zu überlegen,den nächsten Aufenthalt am Wolfgangsee eventuell hier zu planen.nKurz nachdem wir uns in der Lobby niedergelassen hatten, kam eine Angestellte, fragte ob sie behilflich sein könnte.nWir teilten ihr mit, dass wir abends zum Essen kommen werden und uns hier kurz aufhalten wollen.Darauf klopfte Sie auf meinen Ohrensessel indem ich mich befand und meinte,dies sei nur für Hotelgäste!nFazit:nIn der Lobby des Weißen Hirschen darf man sich offenbar nicht als zahlendenr Gast der Gastronomie aufhalten Tischreservierung für den Abend hatten wir fixiert sondern ausschließlich als Hotelgast!nUnser Plan, jemals im Weißen Hirschen zu gastieren, ist hiermit über board geworfen und wir werden definitiv weiterhin im namhaften Unternehmen vis a vis des Weißen Hirschen unsere Urlaube verbringen!nWäre dies mein Unternehmen, würde ich Angestellte dieser Art entlassen!
Wir hatten einen wunderschönen Wochenendaufenthalt mit allem, was das Herz begehrt. Angefangen bei einem äußerst freundlichen Empfang, hin zu einem gemütlich ausgestattetem Zimmer mit direktem Zugang auf eine herrliche Terasse mit wundervollem Bergblick und gemütlichen Sitz- sowie Liegemöglichkeiten. Über die Terasse war auch der schöne Badeplatz direkt am Wolfgangsee erreichbar.nDas Personal war äußerst freundlich und herzlich, das Frühstücksbuffet reichhaltig. Das Restaurant hat eine wunderschönen Gastgarten direkt am See und die Speisen sind köstlich. Das Hotel ist auch sehr zentral gelegen und ein idealer Ausgangspunkt für diverse Aktivitäten. Alles in allem haben wir uns sehr, sehr wohl gefühlt. Danke, für die schöne Zeit :
Absolute Frechheit: wir waren zu 8 mit 4 Kindern. Wir sind im 16.10 Uhr angekommen. Angabe auf der Karte war Küche bis 21.00 Uhr. Man hat uns weggeschickt, nach kritischen Blick auf die Kinder, dass die Küche angeblich nur bis 16.30 Uhr geöffnet hat und wir nichts mehr essen können, obwohl genügend freie Tische vorhanden waren.nDanke, nie wieder.
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