Shell

Shell Kontakt Informationen

Adresse: St. Peter Hauptstraße 24, 8042 Graz, Österreich

Telefonnummer: 0316 463773

Webseite

Stadt: Graz

Postleitzahl: 8042

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen

Ich bin wirklich enttäuscht und kann nicht nachvollziehen, dass eine renommierte Marke wie Shell so etwas zulässt.nDie Selbstwäschewaschplätzen befinden sich seit Jahren in einem sehr schlechten Zustand. Man wirft Geld ein, bekommt aber keinen ordentlichen Wasserdruck. Stattdessen kommt nur ein extrem schwacher, praktisch unbrauchbarer Strahl, mit dem eine Autowäsche kaum möglich ist. So wird den Kunden faktisch Geld abgenommen, ohne eine entsprechende Leistung zu bieten.nAuch der Schaum funktioniert nicht richtig – weder bei der Waschbürste noch beim Hochdruckreiniger kommt ausreichend oder brauchbarer Schaum heraus.nBesonders ärgerlich ist die Reaktion an der Kasse: Bei Beschwerden heißt es jedes Mal, dass sich bisher niemand beschwert habe und man nicht wisse, worum es gehe. Das ist schwer zu glauben, da dieses Problem offensichtlich seit sehr langer Zeit besteht.nEs ist wirklich unverständlich, dass Shell es nicht schafft, die Selbstwäschewaschplätzen zu warten, zu reparieren oder zu erneuern. Für eine Marke dieses Niveaus ist dieser Zustand einfach nicht akzeptabel.

Ich war sprachlos, weil die junge Dame so herzlich, zuvorkommend, schnell und praktisch arbeitet! Sehr sympathischer Kundenservice! Erlebe ich im städtischen Bereich wirklich selten! Bravo Frau Ajla ich hoffe, mir den Namen richtig gemerkt zu haben!

Also es weicht hier von Mitarbeiter/in zu Mitarbeiter/in ab.nEs gab einen männlichen Mitarbeiter, bei dieser Tankstelle, der mit sehr verlässlich/kompetent vorkam. Das Blatt und meine Gedanken zum Personal bei dieser Tankstelle, wurden gestern auf einen Schlag geändert. Amn21.09.2025 war es also soweit, als ich ein paar Dosen dort als Pfand abgeben wollte. Ein wenig Geld, was ich ebenso wieder für einen Einkauf bei der Tankstelle genutzt hätte. Was geschah jedoch?: Die -scheinbar- kurz vor der Pension stehende Mitarbeiterin, konnte mir nicht beim Autoamten behilflich sein, als ich bemerkte/bekundete, dass dieser voll sei und am Display stand, er gehöre entleert usw. ! Es standen ca. 2 Leute bei der Kasse wartend, die bezahlen wollten also Kundschaft und es war keine andere Person bzw. kein weiterer Mitarbeiter auf der Tankstelle scheinbar bzw. dass einer sich  um den Pfandautomaten kümmern hätte können. Irgendwo nachvollziehbar, irgendwo jedoch kann sie nicht sagen ´´ich hob koa Zeit´´ und Kundschaft damit abwerten, die eben eine gewisse Dienstleistung möchte, welche offiziell zur Verfügung stehen sollte. Dann muss von vornherein klargestellt werden, dass genügend Personal für jeden Konsumentenservice bereitgestellt werden kann und so ein Dienstplan aufgestellt werden.nBei der Frau hatte ich den Eindruck, dass sie nicht nur kurzfristig nicht wegkonnte von der Kasse wegen Kundschaft, sondernnsubjektiv traten Gedanken auf, dass sie sich gar nicht beim Automaten auskannte o. dass sie gar nicht wollte und es nicht als ihr Aufgabengebiet bei der Tankstelle wahrnahm, dass der Pfandautomat entleert wird und somit Kundschaft wieder zur Verfügung steht.! Also lies ich es bleiben, warf die Dosen weg und kaufte eine Packung CHIPS, was ich angesichts der Art und Weise, wie man mir als Konsument entgegentrat, nicht hätte tun sollen! Von einem weiteren Mitarbeiter bei der Tankstelle, war nichts spürbar und es war verwunderlich, wie einendoch schon sehr alte Dame, mit den ganzen  Kassentätigkeiten + allfälligen Warensortieraufgaben und anderen Dingen zurechtkommen sollte?nEs ist dennoch nicht  i.O. zu sagen von ihr  ´´I hob koa Zeit´´nund Kundschaft, ohne das geforderte Ausleeren von einem Pfandautomaten, was in ca. einer Minute zu erledigen wäre, stehen zu lassen o. irre ich ..?nGleichzeitig muss man sich fragen, ob eine wirklich sehr alte Person zu einer Tankstelle ich hab die Person schon über 60Jahre eingeschätzt gehört und zwar speziell, da Tankstellen anfällig für Überfälle sind usw. ! Die Person war in meinen Augen, für herkömmliche Anforderungen einer Tankstelle und zur Gewährleistung der Sicherheit ebenso, nicht mehr wirklich in der Lage - man hat ihre nervliche Überreizung ebenso schon sehr gespürt. Was denkt sich in dem Fall ´´SHELL´´ Mineralölunternehmen als Betreiberfirma?nnDie Fr. hat mir irgendwie leidgetan denn es müssten Leute die Korrektheit besitzen, dieser durchaus schon älteren Dame zu erklären, dass dies in ihrem Alter, nicht mehr das Beste Berufsfeld ist, in dem sie sinnvoll eingesetzt werden kann..- meine Meinung!nnSeitens der Betreiber der Tankstelle, fehlt es scheinbar an gewöhnlicher Menschenlogik - hier braucht es eine Strategie, die konsumentenfreundlicher ist und -zum Teil- eben fähigeres Personal!

Immer freundlich bedient worden. Am Wochenende dauert es manchmal länger aber das stört nicht weiter.

Top!nSpar Shop war gut, BILLA Shop ist noch besser!nRiesen Auswahl, gute Preise.nViel Gebäck auch nach Mitternacht.nMitarbeiterin sehr freundlich.nKleiner Minus Punkt, Shell hat ein eigenes/eigenartiges Bezahlsystem, dafür scheint es save zu sein.

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