Skechers

Skechers Kontakt Informationen

"Skechers USA, Inc. ist ein weltweit führendes Unternehmen mit einem Umsatz von 4,64 Milliarden US-Dollar. Das Unternehmen entwirft, entwickelt und vermarktet mehr als 3.000 Modelle für Männer, Frauen und Kinder. Den Erfolg verdankt SKECHERS seinen Mitarbeitern, der hohen Qualität, den verschiedenartigen Produktlinien, dem breiten Spektrum an nationalen und internationalen Vertriebskanälen und einem unschlagbaren, zielgruppengerechten Multi-Channel-Marketing."

Adresse: Terminal 1, Flughafen Wien, 1300 Schwechat, Österreich

Stadt: Wien-Umgebung

Postleitzahl: 1300

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Bewertungen

Schlechte Beratung. Beim Verkauf aufgesetzt freundlich, bei versuchtem Umtausch von ungetragen Schuhen auf einmal abweisender und unfreundlicher Umgang mit Kunden. Also quasi kein Umtausch möglich, was man dann meiner Meinung nach auch klar kommunizieren sollte.

Ein Geschäft wie es das heute nur noch selten gibt, nette Verkäuferin, welche nicht mault auch wenn man das dritte Paar Schuhe nicht nimmt und noch immer Fotos an den Mann sendet. Und dann bekommt man noch gratis einen Rucksack als Tasche. Netter geht's nimmer. Nur zu empfehlen und voralem deutschsprachige was ja auch nicht so selbstverständlich heutzutage ist. Ich komme wieder.

Bin gestern in die Filiale gekommen um für meinen 3 jährigen Sohn Schuhe zu kaufen, weil ich nur gutes übers Skechers gehört habe. Von den dürften die 2 Mitarbeiter in Ihrer Filiale aber wenig mitbekommen haben.  Ging mit meinen Sohn in die Filiale ohne Begrüßung oder eine andere Art von Aufmerksamkeit Waren die einzigen Kunden haben dann selbstständig die Kinderschuhe gefunden. Haben uns alle Modelle mehrere Minuten angesehen ohne das die 2 Mitarbeiter uns Ihre Hilfe angeboten hätten bzw uns mal generell wahrgenommen haben. Auf meine Bitte um Beratung wurde mir im vorbeilaufen gezeigt wo die Modelle bis zur Größe 26 sind und weg war der Mitarbeiter. Was Ich als Frechheit empfinde.  Hab mir dann ein Skechers Model beim Mitbewerb gekauft wo Ich begrüßt und auch beraten wurde.

Sehr gute Schuhe Preis stimmt für die Qualität Sehr freundliche Verkäufer

Ich erwarte in einem Skechers Geschäft auch ausgebildete Mitarbeiter. Nachdem ich einige Schuhe zum probieren ausgesucht und der jungen Dame mein Fussproblem erklärt hatte, brachte sie zwar die korrekten Grössen, aber ich erhielt keine Empfehlung und konnte auch kein Interesse der Verkäuferin feststellen. Sie stellte mir die Schuhe hin und wollte sie auch gleich wieder verräumen, ansonsten schien sie bestenfalls anwesend zu sein. Ich habe dann ein Paar gekauft, aber von einer Beratung ist man hier eher weit entfernt- sehr schade!

Ich war am Anfang etwas skeptisch, weil länger kein Personal da war  Dann war es so wie es sein soll.  Hilfreich, freundlich - hab zwar mich alles bekommen, aber das Erlebnis war toll... Leider eine der wenigen Ausnahmen bei den Schuhgeschäften im Donauzentrum

Für meine baldige Hochzeit sowie für den kommenden Sommer habe ich bequeme Schuhe gesucht und da ich ein Sketchers-Fan bin, habe ich mich in diesem Geschäft im DZ nach 1 oder 2 passenden Modellen umgeschaut. Da ich Knieprobleme und ausgeprägte Plattfüße habe, fällt es mir recht schwer, passende Schuhe zu finden. Aufgrund meiner Beschäftigung konnte ich jedesmal und ich war 4 mal da, aber dazu später erst gegen 18 Uhr im Laden sein und da man aufgrund der COVID - Einschränkungen vor dem Eingang warten muss, hatte ich nicht ausreichend Zeit , um in Ruhe eine Entscheidung zu treffen, zumal es auch nicht einfach ist, Schuhe zu finden, die gleichzeitig "elegant" genug für eine Hochzeit und bequem genug für den alltäglichen Gebrauch mit Knie - und Fußproblemen sind. So weit so gut, aufgrund des Zeitmangels war ich insgesamt 4 mal im Geschäft: an einem Samstag, Montag, Dienstag und Mittwoch. Jedesmal war ich ca. eine halbe Stunde drinnen und habe Mitarbeiter jedesmal sehr höflich und freundlich gebeten, mir das Eine oder das Andere Modell für eine Anprobe zu bringen. Jedes Mal habe ich ca 5-7 Modelle anprobiert. Ab Dienstag waren 2 Mitarbeiter ein großer Mann mit spärlichem Haar und eine asiatisch aussehende Dame bereits etwas genervt und haben mich darauf hingewiesen, dass ich besser gleich alle Modelle , die ich vor habe , anzuprobieren, auf Einmal ihnen zeige und nicht Eines nach dem Anderen. Am Mittwoch war ich das letzte Mal vor dem Lockdown im Geschäft. Da wusste ich schon ungefähr, was ich brauche, wollte aber noch ein Paar Modelle anprobieren. Ich habe aber mitbekommen, dass die Mitarbeiter bereits genervt sind. Was sie mit Augenverdrehen bei meinem Erscheinen auch gezeigt haben. Dies hat mich bereits am Vortag dazu veranlasst, meine Anfragen sogar igrendwie "devot", fast wie ein Betteln, zu formulieren: "Wäre das für Sie OK, wenn ich noch dieses Modell anprobiere?" , was die Mitarbeiter leider nicht mehr wirklich besänftig hat. Zitat des Mitarbeiters am Mittwoch bei meinem Erscheinen: "Hören Sie mal. Sie waren schon 4 mal da: Sie waren am Samstag, am Montag, am Dienstag und am Mittwoch da. Das fällt auf, wenn ein und derselbe Kunde so oft kommt. Sie können hier nicht jedes Paar Schuhe anprobieren.... Suchen Sie sich Eines aus und gehen Sie, wir schließen in 20 Minuten". Das fand ich extrem kundenunfreundlich und unangebracht. Abgesehen davon, dass der Hinweis auf die Tage und Anzahl der Male, die ich im Geschäft war, total unnötig war ich weiß selbst, dass ich 4 Tage hintereinander je 20-40 Minuten im Geschäft war, der Hinweis war anscheinend da, um mir das Gefühl des Ertapptwerdens zu geben , ist das mein gutes Recht , mir Zeit, die ich brauche, für die Auswahl zu nehmen, besonders wenn ich sehr höflich und ordentlich zu den Mitarbeitern war. Es kann dem Verkäufer/der Verkäuferin völlig egal sein , ob ich 10 Paare anprobiere oder ob 10 andere Kunden je 1 Paar anprobieren... Der vor- und der letzte Besuch im Sketchers im DZ haben bei mir einen sehr unangenehmen Nachgeschmack hinterlassen und einen Eindruck vermittelt, dass ich als freudliche und ordentliche Kundin alles Andere, als willkommen bin. Auf die Verweigerung des Mitarbeiters, mir weitere Schuhe zur Anprobe zur Verfügung zu stellen, habe ich das Geschäft natürlich verlassen und bin nun total enttäuscht und sehr unangenehm berührt. So etwas habe ich noch nie erlebt.

Auch ich habe mich wegen der tollen Werbung verleiten lassen angeblich so gesunde Schuhe von Skechers zu kaufen. Leider wird viel versprochen und nichts,- und zwar absolut nichts, gehalten. Das schlechteste Schuhwerk das ich je kaufte bzw. habe. Was hier andere Personen an positiven Schuhwerk beschreiben und wie Skechers hier 4 Sterne bekommen konnten, ist für mich nicht nachvollziehbar. Ich halte diese Schuhe sogar für bedenklich und Gesundheitsschädlich. Ich bleibe bei GEOX denn da weiss ich was ich habe. NIE WIEDER SKECHERS.

Super Beratung wunderschönes Geschäft  !

Ich finde immer etwas in diesem Geschäft und nicht nur ein paar Schuhe sondern gleich mehrere die Verkäufer sind sehr geduldig auch wenn man zehn Paar Schuhe probiert

Kommentar zu diesem Ort

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