Sonja Alpine Resort

Das Hotel Sonja Resort können mein Mann und ich nur in den höchsten Tönen loben☺! Hier treffen eine wunderschöne Umgebung, ein hervorragend ausgestattetes 4* Haus, überaus freundliches Personal, sowie eine Gastgeberin zusammen, wie wir es so noch nicht erlebt haben. Der einzige Kritikpunkt: man muss irgendwann wieder abreisen. Jeder kennt das.... irgendwas ist sonst immer.... Hier nicht. Großes Lob und bis bald!
5 vor 7 jahren (30-10-2017)

Wir haben am 18 November per Email einen Tisch für den 24 Dezember reserviert. Am 19 November kamm schon die Bestätigung und am 10 Dezember eine weitere E-Mail mit der Frage ob es bei der Reservierung bleibt, die ich mit „ja“ beantwortet habe. Als wir am Heiligabend im Restaurant angekommen sind und gesagt haben, dass wir einen Tisch reserviert haben, hat uns das Personal mit großen Augen angeschaut. Keiner wusste von der Reservierung, das Personal war mit der Situation ziemlich überfordert und machte einen unprofessionellen Eindruck. Letztendlich haben wir einen Tisch bekommen der aber noch von einem Kellner mit weißen Handschuhen 🙄 gedeckt werden musste, dann kamm eine Frau und fragte was wir trinken möchten ohne uns vorher eine Karte gezeigt zu haben. Nachdem die Hauptspeise serviert wurde kamm der Keller mit einer kleinen Schüssel und sagte „ der Küchenchef bittet um Entschuldigung weil er das noch vergessen hat“. 😤. Das Essen an sich war ok aber auch nichts besonderes. Bei der Bezahlung dann der nächste Patzer, ich habe das Geld in das Büchlein gelegt und mich bedankt und als wir uns angezogen haben und gehen wollen kamm der Kellner mit dem Wechselgeld. Das war für mich ziemlich unangenehm! Dass wir von dem Restaurant enttäuscht sind liegt für mich nicht am Personal sondern an der Geschäftsführung, die Betonung liegt auf Führung. Schade
1 vor 7 jahren (25-12-2017)

Sehr schönes Hotel
5 vor 7 jahren (31-12-2017)

Freundliche Chefin nette Unterhaltung
3 vor 7 jahren (22-06-2017)

Very Beautiful hotel with very friendly staff. Would definitely recommend to anyone looking for a peaceful retreat away. From the Surmay Family
5 vor 7 jahren (02-01-2018)