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Sporthotel Igls**** Kontakt Informationen

Sporthotel Igls****

Info

Gesund urlauben – aktiv leben im Olympiadorf Igls auf einer Sonnenterasse in 870m Seehöhe über den Dächern von Innsbruck.
www.sporthotel-Igls.com

Etikett

BECK-HOTELS
Hilberstrasse 17
6080 Igls bei Innsbruck . Austria
Tel.: +43 512 377241
Fax: +43 512 378679
E-Mail: [email protected]

UID: ATU 31289904
AGB: Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie
Medieninhaber: BECK-HOTELS
Sitz: 6080 Igls bei Innsbruck
Firmenbuchnummer: 23668 g
Gerichtsstand: Landesgericht Innsbruck
Behörde: Bezirkshauptmannschaft Innsbruck
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Tirol
Fachgruppe: Hotellerie
Kategorie: 4 Sterne

Unternehmensgegenstand ist Sporthotel IGLS.
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© 2013: Sporthotel IGLS. Alle Rechte vorbehalten!

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Impressum nach § 24 Mediengesetz
Offenlegung nach § 25 Mediengesetz
Urheberrecht:

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Webdesign & Konzept

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www.comdesign.net
Fotos & Bildrechte

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Stadt: Igls
Postleitzahl: 6080



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Bewertungen
Dusche musste erst repariert werden, danach kam dennoch nur wenig Wasser. Das Wasser im Pool war sehr frisch. Der chech in war erst 1,5 Stunden später als angekündigt möglich usw. Das Personal beim Frühstück war sehr freundlich.
Diente uns als Ausklang nach dem Inntaler Höhenweg. So war es wirklich prima, sich so "fallen lassen" zu können. Prima Aufenthalt, schicke SaunaAnlage, auch wenn die Dampfsauna leider nicht nutzbar bar. Wir würden wiederkommen Preis Leistung für 4 Sterne Hotel nahe Innsbruck passt.
Defekte Toilette und Dusche, welche am Wochenende nicht repariert werden konnte, da der Sanitärdienst erst wieder am Montag im Hause war. Der Hotelmanager stand am Wochenende nicht zur Verfügung. Am Empfang und im Service standen je 1 Personal zur Verfügung, welche komplett überfordert waren. Nach einer Nacht erhielten wir ein neues Zimmer. Mit schwachem Wasserdruck konnten wir dann einigermassen duschen, jedoch war das Zimmer inkl. der Balkon sehr schmutzig und voller Restschmutz der vorherigen Zimmerbewohner. Die Gardinen im Zimmer hälftig eingefädelt und herunterhängend. Die Liegen im Garten und die Dusche wohl Monate nicht mehr geputzt. Leider nie mehr!
Zunächst einmal möchte ich betonen, dass das Personal sehr nett und hilfsbereit war, auch wenn ein großer Personalmangel zu herrschen scheint. Die offensichtlich hohe Arbeitsbelastung der Mitarbeiter*innen ist erschreckend und auf Dauer m.E. nicht tragbar. Ansonsten war der Aufenthalt ok aber nicht auf 4-Sterne-Niveau: - Duschen war quasi unmöglich, da aus dem Duschkopf nur Tropfen kamen. An der Rezeption wurde uns gesagt, dass das wohl dauerhaft geändert/verbessert werden soll. - Das Zimmer war schön, die Betten bequem und es war auch sauber. - Das Frühstücksbuffet war in Ordnung, aber nichts besonderes. - Der Saunabereich ist schön gestaltet, leider war der Bereich, in dem man sich eiskalt abduschen konnte, kaputt.
Das ursprüngliche Zimmer war alt was ja generell nicht schlimm gewesen wäre, die Matratzen durchgelegen, das Schlafsofa so kaputt, dass es nicht benutzbar war. Das gesamte Zimmer war unzureichend gereinigt, im Bad befanden sich noch Haare vom vorigen Gast, der Boden im gesamten Zimmer war schmutzig. Der Wasserdruck in der Dusche war so gering, dass man sich nicht mal ordentlich waschen konnte. Zimmerrüre und Balkontüre waren nicht versperrbar. Nach einem Zimmertausch war die Ausstattung deutlich besser, die Saunerkeit, der Wasserdruck ließ leider trotzdem zu wünschen übrig und die Türen waren ebenso nicht versperrbar. Das Service beim Frühstück war quasi nicht vorhanden- eine einzige Dame für den kompletten Service, die leider nicht hinterhergekommen ist mit abräumen und nachbestücken des Buffets. Es gab fast keine freien Tische mehr, obwohl das Hotel nicht ausgebucht war. Auf dir Frage nach einem Hochstuhl wurde nur ein lapidares "weiß ich nicht" geantwortet obwohl im selben Raum einer stand. Die Tische wurden nach dem Gast nicht gewischt und neu eingedeckt - wir hatten noch die Brösel vom Vorgänger am Tisch. Parkplatz war um 18.00 Uhr keiner mehr vorhanden, auf Nachfrage bei der Rezeption wurde uns gesagt wir müssen uns einen Parkplatz außerhalb suchen überall Kurzparkzone. Die Notausgänge waren versperrt Eingang Ost, die Brandschutztüren zum Teil aufgeteilt.
Das Zimmer altmodisch. Sanitäre Anlagen sehr tief zu sitzen, eher was für Kinder. Waschbecken Defekt ein Riss drin. Frühstücks Buffet so lala. Man konnte durch die Käsescheiben die Zeitung Durchlesen. Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Dass nennt man ein 4 Sterne Hotel, für mich ist das gerade Mal so 1 Stern. Einmal und nie wieder.
Ein Hotel das seinen Sternen entspricht, sehr gutes und umfangreiches Frühstück für alle Geschmäcker, ob süß oder herzhaft, die Zimmer sind sauber und komfortabel. Der Service ist freundlich und zuvorkommend. Leider ein kleiner Wermutstropfen bezüglich des Spa Bereiches. An dem Tag als wir da waren, war die Sauna anfangs kalt wurde nach etwas Wartezeit behoben und leider der Pool total überchlort der Pool wurde nach Kundeninfo dann komplett gesperrt. Aber ich gehe ehrlicher Weise davon aus, dass es ein Patzer war der nicht normal ist. Ich würde wieder kommen, in der Erwartung das dann auch der Spa den Sternen des Hauses entspricht.
Nettes Personal allerdings im Restaurant.Rezeption ist langsam und nicht kompetent. Wir haben erst nach 1 Std. unsere Zimmer bekommen die Frau von Rezeption wusste nicht , wo welches Zimmer sich befindet.Restaurant ist schön, Essen lecker , aber sehr teuer. Zimmer ohne Klima, Bett war kaputt. Pool innenpool sehr klein und Filtration ist schlecht, überall schwimmen Haare. Spa klein und nicht gut ausgestattet kein Wasser, Tee , Gläser...Frühstück sehr gut!
Sehr unfreundlicher Direktor,der einem am Telefon vorjammert,er wäre so arm und hätte so viel Geld verloren während der Coronakrise,dass er keine Skrupel hat Leuten die wirklich nicht viel Geld haben OHNE JEGLICHE Dienstleistung das Geld aus der Tasche zu ziehen. Bei einer Stornierung innerhalb von 12h keine Kulanzlösung möglich...wobei von der Rezeptionistin anfangs sehr wohl als problemlose kostenfreie Stornierung zugesagt. Wie gesagt,sehr enttäuschend,wenn man Leuten Geld stiehlt,denn ohne Gegenleistung ist das nichts anderes.Schlechter Mensch-schlechter Betrieb.
Ein Stern ist eigentlich zu viel. Das Dreibettzimmer hat ein normales Doppelbett, allerdings war das Ausziehsofa mehr als unbequem, hart und hatte eine riesige Spalte. Am schlimmsten aber war die fehlende Sauberkeit, im Badezimmer klebten büschelweise Haare am Boden. Die Toilette war ungeputzt und roch und das Zimmer war dringend renovierungsbedürftig. Beim Check-Out gab es eine Mitarbeiterin und es hat über 30 min gedauert. Generell hat man sich hier nicht sehr willkommen gefühlt.
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