Sportmonsters

Ich war knapp 2 Jahre Mitglied, musste aber vor kurzem die Mitgliedschaft kündigen. Leider rechtfertigt weder das Studio noch der Kundenservice einen solch hohen Mitgliedsbeitrag. Es ist dreckig, die Duschen funktionieren nicht richtig, es stinkt in den Duschen, die Geräte sind veraltet und ständig ist irgendetwas kaputt. Den Zustand des Studios mit einem McFit gleichzustellen wäre eine Beleidigung für McFit! Absolut nicht zu empfehlen!

Grundsätzlich ein nettes Studio mit einem großen Kursangebot und einem Spa Bereich. Leider ist alles schon sehr in die Jahre gekommen und müsste dringend saniert werden. In den Duschen herrscht die meiste Zeit ein komischer Geruch und es ist nicht wirklich sauber. Ob bzw. wie oft die Trainingsgeräte, Matten, etc. gereinigt werden ist fraglich. Eine echte Grundreinigung, inkl. Abwasserrohre durchspülen, und zumindest eine Oberflächensanierung in den Duschbereichen würde schon einen positiven Unterschied machen.

Schlimmste Erfahrung, die man in einem Fitnesscenter haben kann. Bei der Anmeldung sind die Mitarbeiter lieb und nett aber bei der Kündigung aufgrund meiner Krankheit wurde von der Fr. Braun keine Menschlichkeit an Tag gelgt sondern zusätzlich Bestätigungen verlangt. Bedauerlich solche Menschen...

Geräte neu, jedoch: Handtücher uralt, und nur ein großes wie soll man so saunieren. Das kleine braucht man zum Training. Dementsprechend sind die hygienischen Bedingungen in der Sauna, die Leute gehen mit dem angeschwitzten Handtuch hinein. Das Studio wirkt lieblos instandgehalten und ungepflegt, das Personal geht konsequent nicht zum Telefon. Abends um 9 noch Kleinkinder im Sauna-Nacktbereich. Muss das sein?

In den duschen gibt es einen unglaublich schlimmen Gestank. Kein Shampoo noch Creme sind vorhanden, obwohl damit geworben wird. Aus irgend einem Grund sind manchmal Kleinkinder ! im Pool planschen. Ich dachte es wäre ein Gym, um sport zu machen..da kann man keine Bahnen mehr schwimmen, weil die Poolgrösse das bei planschenden Kleinkindern nicht mehr zulässt. Auch dass der Spa Bereich Kleinkinder hat - obwohl es ein Fitness Center ist - & es ein Ruhebereich ist, finde ich sehr schade. Es kommt auch öfter vor dass leute in dem Bereich Lautstark telefonieren, was das entspannen wirklich erschwert.. Oft sind die Gruppenkurse unglaublich überfüllt, obwohl es extra Anmeldungen online hierfür gibt. Die Geräte werden nie von Leuten noch Personal über den Tag hinweg desinfiziert. Auch Leute welche ohne Handtuch trainieren werden nicht vom Personal darauf aufmerksam gemacht. Das einzige personal was man überhaupt sieht sind Trainer die gerade Privatstunden geben. Da ist mir unklar wofür ich zahle, wenn mir nichts besseres als bei billig-Fitnesscentern angeboten wird.. der einzige Unterschied ist, dass ich hier 15x soviel zahle und wirklich dreckige Duschen habe bei denen ich dir Luft anhalten muss.

Es wäre das perfekte Fitnessstudio - tolle Maschinen, Premium Lage, großartige Spa - allerdings aubsolut nicht dem Niveau entsprechend. Zum Beispiel die duschen sind eher schmutzig, Wasserdruck- und Temperatur eine Frechheit entweder eiskalt oder brennheiß und kaum Druck aus der Brause, Sprudelbecken und Pool Temperatur nach Lust und Laune kalt oder warm, desinteressierte Trainer. Handtücher werden überall herumggelasen in die Umkleiden. Werde wahrscheinlich nach der Bindung nicht mehr erneuern und nach einem besseren Fitnessstudio suchen leider.

Vorsicht vor Mitgliedschaft: einmal drin, ist es mühsam, wieder raus zu kommen. Simpelste Strategie: es wird nicht auf Kündigung geantwortet. Zuständige Manager/-in sind nicht erreichbar trotz mehrmaligen Anrufen außer Haus, Meeting, nicht erreichbar. Wenn man um hinterlassen einer Nachricht für den Manager bittet, wird diese Bitte einem VERNEINT. Begründung: der Manager ist eine „unabhängige Person“ , u die Rezeption ist nicht dafür zuständig, „Nachrichten zu hinterlassen“ Zu allem Überfluss werden - wie oft hier beschrieben - Buchungen falsch abgebucht: einmal wurde von einem anderen Gast der Monatsbeitrag bei uns abgebucht. Alles in allem leider sehr mühsam, raus zu kommen. Meine Vermutung: vor 2 Monaten hat in der Nähe das viel größere und günstigere John Reed FitnessCenter eröffnet, und jede Menge Mitglieder sind dorthin gewechselt. Das spürt jetzt wohl HP, und deswegen wird wohl jedes Noch- Mitglied von einer Kündigung „abgehalten“.

In den Duschen und im Wellnessbereich riecht es oft extrem unangenehm. Verwunderlich, dass man dieses Problem nicht in den Griff bekommt. Sauberkeit insgesamt könnte auch deutlich verbessert werden, in günstigeren Studios ist es meist sauberer. Angebot wird eingeschränkt Handtuchservice, Biosauna... und oft ist irgendwas defekt. Grundsätzlich ist das Studio immer noch fein und der Wellnessbereich sehr schön, aber wenn man nicht bald das Ruder rumreißt, seh ich schwarz...

Die schlechte Bewertung gebe ich aufgrunddessen, dass sich Holmes place als fitness Club bezeichnet. Sollte man Wert auf Geräte/Krafttraining legen, wäre jedes fitinn besser ausgestattet. Für so einen großen Mitgliedsbeitrag erwartet man sich aufjedenfall mehr, als jeweils ein Gerät und einen Mini Raum wo diese drin stehen.

Leider leider ist der Eindruck auf den Bildern ein anderer als dann in Real....immer wieder ist was kaputt so wie im Fitnessstudio und vor allem im Wellnessbereich!!! Sehr schmutzig!! Gerüche das einen das Essen hoch kommt...viele Gäste die dann direkt aus dem Pool mit Badehose oder Badeanzug sich dann in die heiße Sauna sich setzten!!! Das ist nicht nur unhygienisch sondern vor allem gesundheitsschädlich für die Atemwege.und Lunge..leider ist die oder der Club Manager nicht daran interessiert Ordnung Sauberkeit und Kundenzufriedenheit herzustellen!!!! Immer wieder im Wellness Bereich außer Betrieb.... momentan ist nicht nur die Herren sauna außer Betrieb... wegen Einsparungen!? Sowas nennt sich Vertragsbruch!!! Nein die soft Sauna ist seit drei Wochen Defekt!?.... Lurch läuft spazieren...sowie schmutzige stiegen wenn man schon Richtung Wellness Bereich geht ... manchmal stinkt auch das Wasser im Whirlpool und Pool.....man muss Angst Abend das man sich bakterielle unangenehme Sachen sich einfängt!!.. aber das alles scheint den Herrschaften von HP sowie Club Manager Recht egal zu sein.....also bevor sie sich für diesen Club wirklich entscheiden....schauen sie sich den gesamten Club öfters als nur einmal an!!! Es ist einfach nur eine Frechheit besonders für den ersten Bezirk.....das Aushänge Schild Homles Place!? Prost Mahlzeit