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Star Inn Hotel Linz Promenadengalerien, by Comfort

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Star Inn Hotel Linz Promenadengalerien, by Comfort Kontakt Informationen

Star Inn Hotel Linz Promenadengalerien, by Comfort

Info

Bereits buchbar.
Eröffnung 01. September 2017.
Wir freuen uns auf Sie.


Adresse: Steingasse 6, 4020 Linz, Österreich
Telefonnummer: 0732 210400
Stadt: Linz
Postleitzahl: 4020


Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Das Hotel in der Steingasse hatte früher einen anderen Namen. Abgesehen davon hat sich nicht viel verändert.nnDie Zimmer sind klein, aber sauber. Das Bad mit der Dusche war auch sehr sauber und ausreichend groß.nnLeider kann man kein Fenster öffnen und die Klimaanlage hat im Sommer auf der leisesten Stufe leider nicht viel Effekt. Dafür sind die Fenster gut schallisoliert und die Zimmer damit leise auch vom Gang oder den Nachbarzimmern gibt es keine störenden Geräusche..nnDas Frühstück ist nicht überbordend, aber absolut zufriedenstellend.nnBeim Personal an der Rezeption kommt es drauf an, an wen man gerät. Die Damen sind alle freundlich und kompetent. Bei den Herren gibt es einen, der zwar auch freundlich ist, aber noch einiges lernen muss unter anderem Rechnungen drucken.nnEin großer Pluspunkt bei diesem Hotel ist die Lage. Eine zentralere Lage gibt es in Linz kaum. Auch deshalb komme ich immer wieder gerne hierher, auch wenn man trotz Gebührenpflicht kaum Parkplätze auf den umliegenden Straßen findet und die öffentliche Parkgarage nebenan 24,90 € pro Tag kostet.
Perfekte Lage für eine Stadterkundung.nFreundliche Mitarbeiter an Rezeption und für die Zimmerreinigung.nLeckeres Frühstück. Der Frühstücksraum könnte etwas größer sein, wobei man noch nach vorne in den Empfangsbereich ausweichen könnte dann aber weiterer Weg mit den Speisen und Getränken vom Buffet.nZimmer sind völlig in Ordnung, Matratzen sind fantastisch und bequem!
Wir haben das Hotel aufgrund seiner hervorragenden Lage im Herzen der Stadt gebucht – leider war das auch das einzig wirklich Positive an unserem Aufenthalt.nnZimmer & Sauberkeit:nDas erste zugewiesene Zimmer war unzumutbar – extremer Schimmelbefall an den Wänden, hier konnte und wollte man nicht bleiben. Im zweiten Zimmer setzte sich die Enttäuschung fort: Staub überall, Schmutzreste an den Wänden, die Zierkissen auf dem Bett sowie der Stuhl wiesen deutliche weiße Flecken auf – deren Ursprung möchte ich lieber nicht genauer wissen. Zudem funktionierten die Zimmerkarten fast nie, sodass wir ständig den Weg zur Rezeption antreten mussten.nnSauberkeit im Hotel:nDie Lobby wirkt auf den ersten Blick gepflegt – dieser Eindruck täuscht aber. Abseits des Empfangsbereichs zeigt sich der wahre Zustand des Hauses: stark verschmutzte Teppiche, fleckige Wände und ein Lift, dessen Bedienung ein eigenes Rätsel ist. Insgesamt wirkt das Hotel abgelebt und schlecht gewartet.nnPersonal & Service:nDie Frontoffice-Mitarbeiterin war zwar grundsätzlich freundlich, machte aber selbst einen überforderten und frustrierten Eindruck. Man merkt deutlich, dass das Personal schlecht geschult ist oder schlichtweg zu wenig Unterstützung bekommt. Die Hilfsbereitschaft war insgesamt sehr begrenzt.nnPreis-Leistungs-Verhältnis:nFür den aufgerufenen Preis erwartet man ein sauberes, gepflegtes Stadthotel – stattdessen bekommt man den Eindruck, dass sich seit Jahren niemand mehr um das Haus kümmert. Ich habe bereits in einfachen Hostels übernachtet, die in Sachen Sauberkeit und Organisation deutlich besser abgeschnitten haben. Die Lage alleine rechtfertigt diesen Preis nicht.nnCheck-in & Kommunikation:nBesonders negativ aufgefallen ist das völlig übertriebene E-Mail-Bombardement zum Thema Online-Check-in: Mehr als zehn Mails innerhalb weniger Tage, inklusive der fragwürdigen Aufforderung, vorab Ausweisdaten hochzuladen. Als österreichischer Gast ist man rechtlich dazu nicht verpflichtet – das gesamte Prozedere war unnötig kompliziert und nervig. Auch vor Ort war der Check-in alles andere als reibungslos.nnGesamtfazit:nDie Lage ist top, alles andere enttäuscht auf ganzer Linie. Ein Hotel mit viel Potenzial, das leider in sämtlichen Bereichen vernachlässigt wird. Sauberkeit, Service und Organisation entsprechen keinem akzeptablen Standard. Wir kommen definitiv nicht wieder und können das Hotel derzeit nicht empfehlen.
Tolle Lage, freundliches Personen, Parkplätze in der Zone, man findet immer einen und Samstag ab 13:00 kostenlos. Zimmer effektiv genutzt, super aufgeteilt, sauber und sehr ruhig. Frühstück sehr gut, sehr vielfältig und geschmacklich sehr gut. Vor allem die Marmeladen waren sehr lecker nIch kann das Hotel auf alle Fälle weiterempfehlen!
Perfekte Lage perfekt zu fuß vom bahnhof erreichbar!nPerfekte Raumaufteilung!nPerfekter Kaffee ; + Frühstück alles was Frau, Mann und Kind mag.nnDanke schön das Sie mir meinen Wunsch erfüllt haben am Ende vom Gang ohne Aufzuglärm zu wohnen.nAlles modern und sehr sauber.nnFühlte mich sehr wohl und komme sicher wieder wenn ich mal wieder in linz bin.nnTIPP:nIm Badezimmer wäre es fein - wenn man hacken oder in der Dusche eine Ablage für sein eigenes Duschbad hätte. wir werden alle nicht jünger *zwinker*
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