Bewertungen
Sehr netter und Empfang und, was noch viel wichtiger ist, sehr kompetente Beratung! Die Beraterin stellte viele Fragen, um sich ein genaues Bild von unserer Situation machen zu können, was enorm wichtig war! Denn sonst hätte ich mir ein falsches Gerät gekauft! Alles wurde genau erklärt und alle meine Fragen beantwortet. Schließlich bekam ich meine Auswahl noch per Mail zugeschickt. Super Service! Danke!
5 Sterne für die Dame an der Rezeption. Sie war sehr freundlich und hilfsbereit. Ansonsten für mich leider sehr enttäuschend ,da keine Gasherde mit Elektro Backrohr vorhanden waren. Suche schon seit über 2 Wochen den passenden, aber ein Lotto 6er scheint mir eher wahrscheinlich .
Alles Top: + Empfang an der Rezeption. + Kaffee zur Überbrückung erhalten, weil wir zu früh angekommen sind. + Die komplette Beratung war 1A. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet. Trotz unserer "speziellen Anforderungen" wurde ein passendes Induktionskochfeld, sowie ein E-Herd mit integrierter Mikrowelle und Pyrolyse gefunden. Das Ganze in lockerer "lustiger" Atmosphäre, wobei sich der Berater auch sehr viel Zeit genommen hat - inkl. Bedienvorführungen. + Auch der abschließenden "Checkout" war super, nachdem wir uns für unsere Zielgeräte entschieden hatten. Sehr zu empfehlen, d.h. gerne wieder!
Netter Empfang, freundlich, wurden mit Kaffee verwöhnt. Das entspannt nach einer doch längeren Fahrt nach Wien! Ausstellungsräume erfüllen alle Ansprüche aber nur mit einer sehr, sehr kompetenten Beratungs-Persönlichkeit!! Das war für unser Anliegen zur vollsten Zufriedenheit der Fall - kann ich nur empfehlen diese BSHG -Möglichkeit zu nutzen!!! Mit den jetzigen Produkt-Nutzungskenntnisse wird unser Kunde die hochwertigsten Geräte in der neuen Küche einbauen - Grund!! Die tolle, fachlich perfekte Information ohne zu Übertreiben. In der heutigen Situation sollte auf die Produktherkunft aus meiner persönlichen Sichtweise auch eine Rolle spielen und das ist auf jedem Fall -überzeugend! Im Fall des Falles gibt sehr lange Ersatzteile und immer HILFE!!
Die Stilarena sollte man unbedingt vor einem Küchenkauf einplanen! Wir hatten 1 Stunde eine echt tolle Beratung und konnten nachher alleine alle Backöfen und Kochfelder ausprobieren. Sodass wir die für uns besten Geräte finden konnten! Man sollte sich im Vorhinein aber schon ein paar Gedanken zu den Geräten gemacht haben, sonst wird die eine Stunde etwas knapp werden Wie manch andere Leute hier schon angemerkt haben.
Beratung und Vorführung sind sehr gut. Hier werden gezielt die Unterschiede der einzelnen Geräte besprochen. Empfehlenswert sind die einzeln buchbaren Show Cooking Termine um den Umfang der Geräte auch im Einsatz einmal kennenzulernen. Am Ende bekommt man so auch sehr leckere Speisen zum kosten und Rezeptideen für die eigenen 4 Wände …
NIE MEHR NEFF!!! Wir waren im März 2022 in der Stilarena und haben uns dort für einen Neff Dampf-Backofen entschieden, diesen dann prompt bei unserem Händler bestellt. Als der Kücheneinbautermin näher kam habe ich zum wiederholten Mal nach dem Liefertermin nachgefragt. Nach mehrmaligem Nachfragen kam die Info, dass Neff nicht liefern kann und es keine Alternative und keine Lieferzeitinfo gibt. Diese Info hätte man uns bereits im März in der Stilarena als Teil der bsh Gruppe geben können, denn nach meiner Recherche betreffen die Lieferschwierigkeiten angeblich fast den ganzen BSH Konzern, Bosch und Neff besonders. Gut dass wir uns gegen ein Bosch Kochfeld und für eine Bora entschieden, diese kam nach Ankündigung einer 4 monatigen Lieferdauer bereits nach 3 Monaten! Ich habe bei Neff Österreich 2 Mal angefragt bzgl. Lieferinfos, Alternativgeräten etc. aber die Firma Neff sind die Kunden offenbar völlig gleichgültig, außer eine automatische Bestätigung, dass die Mailanfrage angekommen ist, kam keine Antwort...
Ich kann den Besuch allen empfehlen, die eine Anschaffung von Küchengeräten planen. Eine Terminvereinbarung und ausreichend Zeit sind dabei bestimmt wichtig. Der Berater hat sich sehr viel Zeit genommen, ist auf unsere Wünsche und Fragen eingegangen und hat erklärt, ohne uns zu etwas überreden zu wollen. Es ging wirklich darum, die für uns optimalen Produkte auszuwählen. Auch meine Nachfragen per Mail wurden rasch und ausführlich beantwortet. Was will man mehr? Ich kann negative Bewertungen nicht nachvollziehen. Wo Lob angebracht ist, gehört dieses auch ausgesprochen. Und nein, ich stehe in keinem Naheverhältnis zum Unternehmen.
Die Beratung war "schnell, schnell". Die Dame war der Meinung, dass man alle Geräte von einer Firma nehmen muss und dementsprechend hat sie beraten. Wenn wir gesagt haben, dass wir uns noch nicht sicher sind ob wie diese oder jene Funktion haben wollen hat sie gleich gesagt "das muss ich aber schon wissen damit ich Sie beraten kann". Also hätten wir eigentlich mit genauen Vorstellungen hinkommen sollen, aber dafür ist die Beratung ja nicht nötig. Für uns war die Beratung nicht so gut und eigentlich wissen wir jetzt auch nicht viel mehr als vorher.
Hatte dort eine sehr gute Beratung. Es wurde auf jede Frage eingegangen und wenn nötig auch ein zweites Mal erklärt. Man nimmt sich dort die Zeit auf alle Fragen einzugehen und man kann die Geräte angreifen und sehen ob sie einem zusagen.