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Ströck - Westbahnhof U-Bahn Kontakt Informationen

Ströck - Westbahnhof U-Bahn
"Handwerksbäckerei seit 1970, Brot & Gebäck regional & Bio, FAIRTRADE, Kaffee, Heiß- und Kaltgetränke vom Barista auch To-Go, großes Frühstücks-, Snack- und Jausenangebot."
Adresse: Avedikstraße , Vienna
Stadt: Vienna


Öffnungszeiten

Sonntag: 08:00-17:00
Montag: 05:30-19:00
Dienstag: 05:30-19:00
Mittwoch: 05:30-19:00
Donnerstag: 08:00-17:00
Freitag: 05:30-19:00
Samstag: 08:00-18:00


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Bewertungen
Leider eine Zumutung, nicht wegen der Produkte, denn die schmecken gut, sondern wegen des unfähigen Personals. Begrüßung und Verabschiedung möchte ich gar nicht erwähnen, denn dies ist bei dieser Bäckerei schon viel verlangt. Ich hätte nur gerne eine Bedienung im normalen Tempo, muss nicht mal schnell sein. Leider ärgere ich mich jedes Mal, da das Personal nicht nur zu langsam ist, sondern auch die Einteilung ist irgendwie suspekt. Ein Mitarbeiter bedient und der Rest schaut zu, egal wie viele Leute Schlange stehen. Oft verliert man die Geduld und geht zu einer anderen Bäckerei, bei der man schneller bedient wird. Es sollte dringend Schulungen für das Personal geben, denn ich bin mir sicher, dass diese Bäckerei durch den Kundenverlust extrem langsame und unaufmerksame Mitarbeiter auch viel weniger Umsatz hat als andere Filialen mit besseren Mitarbeitern.
€6,15 für einen „Cappuccino“ und ein Croissant - bekommen habe ich einen 0,3 Becher warme Milch mit ein paar Tropfen Kaffee. Wenn man nicht weiß was ein Cappuccino ist dann sollte man ihn auch nicht anbieten. Vom Schuhsohlen-Croissant fange ich gar nicht an… Wucher und ungenießbare Produkte - ich bitte um Kontaktaufnahme bez Rückerstattung des Geldes.
Ich bin regelmäßigiger Kunde bei euch und muss euch wirklich ein großes Lob aussprechen, wie sehr sich euer veganes/vegetarisches Angebot erweitert hat! Sehr fortgeschritten und zeitgemäß. Besonders den neuen veganen burger liebe ich sehr. Bitte weiter so!!
Schnell und gute Küche! Service hat Potenzial ;
Unterirdischer und miserabler Service, das bezahlen von zwei Dosen Red Bull aus der Selbstbedienung dauerte Zeitbezug ohne die Kunden vor mir mehr als FÜNF Minuten!!! Denn die beiden Red Bull wurden gebucht, dann war die Dame jedoch mit einem Kollegen beschäftigt, ohne dass sie aber den Zahlungsvorgang begonnen hätte. Nach einer Wartezeit von fast fünf Minuten durfte ich gnädiger weise meine Ware bezahlen, wie gütig! Persönliche Empfehlung: Ströck betreibt mit Sicherheit auch Filialen in der unmittelbaren Umgebung von Altersheimen. Vielleicht wären die Mitarbeiter vom Westbahnhof dort im Interesse der Kunden welche es ev. etwas eiliger haben könnten und im eigenen Interesse besser aufgehoben. Denn das Kunden, welche die Filiale am Westbahnhof aufsuchen, anschließend eine Zugverbindung rechtzeitig erreichen möchten, ist ganz offensichtlich bis zum Personal nicht durchgedrungen. Btw.: Dies ist meine vierte negative Erfahrung mit der Filiale am Westbahnhof. Aber die arrogante Art und Weise ihrer Mitarbeiterin, hast mich heute zu dieser negativen Bewertung bewogen.
Eine Bäckerei mit gutem und reichhaltigen Angebot an Backwaren und Mehlspeisen. Durch die Lage auf der ersten Ebene nach dem Abgang zu den U-Bahnen U3 und U6 natürlich immer mit Kunden gefüllt, die es noch dazu eilig haben. Aber das Personal war freundlich und ich hatte das Gefühl, dass sie den Andrang auch gut beherrscht haben, denn es ging erstaunlich schnell. Natürlich kann der eine oder andere Artikel je nach Tageszeit einmal ausverkauft sein, aber bei dem großen Sortiment gibt es sicher auch eine andere Köstlichkeit. Ich würde mir etwas mehr Platz wünschen zwischen Glaswand und Theke, da manchmal Gruppen von mehreren Personen dort stehen obwohl nur eine Person was kauft und man dann kaum vorbei kommt um die dargebotenen Waren anzusehen und sich was auszusuchen das Auge isst mit. Die Öffnungszeiten sind sicher auch sehr kundenfreundlich vor allem für die Morgenkundschaft.
18.10h: 10 Kunden, 3 Angestellte 1 freundliche Verkäuferin, die bedient und ihr Bestes gibt. 1 Verkäuferin die sich bei den Öfen versteckt, aber keine ersichtliche Arbeit macht. 1 Verkäuferin die in aller Ruhe Gebäck hin und her schlichtet und dabei der einzigen Verkäuferin die sich um Kunden bemüht, im Wege steht. Als ich nach 5 Minuten nachfrage ob sie nicht bedienen darf wird mir nicht gerade freundlich erklärt, ich muss jetzt hier schlichten. Am Bahnhof wo es wahrscheinlich 80% der Kunden eilig habe finde ich diese Vorgehensweise nicht Kundenorientiert.
O Sterne! Schade Ware hat echt gute Qualität aber Personal geht gar nicht. 2x diese Woche schon passiert, wenig los um 05:30 Uhr 10 Kunden und 3 Angestellte und die Angestellten schaffen es nicht, dass Sie nach der Reihe nach bedienen. Gehören viel besser eingeschult dass die Kunden nach Erscheinen bedient werden.
Die schlechteste Bedienung die ich je hatte. Die Verkäuferin mit dem Kopftuch hat mich mehrmals ignoriert.
Gehe eigentlich sehr gerne zum Ströck aber wenn mir die Verkäuferin erklärt die Handsemmeln sehen eh alle gleich aus obwohl ich sie vorher gebeten habe mir die vorderen zu geben und sie lieber Brötchen schlichtet als Kunden zu bedienen obwohl 6 Kunden in der Schlange stehen überlege ich mir wirklich noch einmal hinzugehen -wegen zwei Handsemmeln !!! Weit weg vom Kundenwunsch mit einer patzigen Antwort von einer frustrierten Verkäuferin da geht man gerne in den Feierabend na Bravo
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