Bewertungen
Unglaublich unseriös. Auf Anrufe wurde nie geantwortet, auf SMS nicht zurückgeschrieben. Die Fahrt wurde wegen Gewittergefahr spontan vom Betreiber storniert, was ich aus Sicherheitsgründen noch verstehe. Den überwiesenen Betrag für den stornierten Termin habe ich bislang nicht zurück erhalten. Seitdem der Termin vonseiten des Veranstalters storniert wurde, hebt dieser weder ab noch meldet er sich zurück.
Sehr netter Kontakt. Uns wurde ein tolles Paket für unseren Verein zu einem guten Preis zusammengestellt so das wir Kinder und Jugendliche sicher an das SUP heranführen können. Wir haben bestimmt viele Spass wenn das Wetter mitspielt.
Nette Angebote aber leider schlechter Kundenservice!!! Es wir auf Mails gar nicht reagiert. Wunsch war Buchung des Cocktail- iLand Bootes. Bei Anruf zum buchen wird für den gewünschten Tag gesagt, es gibt genug freie Kapazität aber man muss per Mail reservieren/buchen. Dann, wie gesagt, wird nicht auf das Mail zur Buchung und folgende Mails reagiert! eine Woche lang!!! Wenn man dann anruft um nachzufragen, wird erstmals die Mail herausgesucht und dann aber gesagt die Antwort kommt per Mail. Also muss man noch einen Tag warten, um dann zu erfahren, dass die Buchung nicht möglich ist für den gewünschten Tag/Termin. Somit ist ein geplanter Polterausflug ins Wasser gefallen! Werde dort nicht mehr anfragen! Leider wirklich kein guter Service.
Bei unserem diesjährigen Sommerfest haben wir uns im SUPen versucht und anschließend beim Grillen auf der Mur den Tag ausklingen lassen. SUPXperience bietet toll organisierte Teambuilding Events, bei denen man mit viel Spaß als Gruppe zusammenwächst.
Wir hatten per Internet die SUP-Tour auf der Mur durch Graz gebucht, was anfangs etwas zäh war, weil meine Fragen per eMail nicht wirklich beantwortet wurden - aber zum Glück konnten wir dann telefonisch alles klären. Die Tour selber war wirklich toll! Wir haben viel gelernt und geübt, deswegen klare Weiterempfehlung!!
Hab online gebucht, die Erfahrung war aber alles andere als gut. Ich wollte einen E-Foil-Starterkurs machen und habe einen Termin über die Homepage gebucht. Ich hätte nicht vorrauszahlen sollen. Beim Termin ist niemand erschienen. Vom Sohn erhielt ich auf Nachfrage die Info, dass es Probleme mit dem Auto gibt. Kann passieren. Da niemand auf der Telefonnummer abhob und die Mailbox voll war, schrieb ich ein SMS, dass man mich bitte bezüglich weiterem Termin kontaktieren sollte. Eine Woche später ! auch an einem Freitag kommt eine laue SMS-Antwort, wanns denn geht. Das war die letzte Woche meines Urlaubs, wo ich Zeit hatte. Ich schlug den Samstag vor, was mit "Da hab ich keine Zeit" kurz und alternativlos abgeschmettert wurde. Da es mir dank meines Jobs sonst nichtmehr ausgeht und ich ehrlich gesagt dank des mauen Kundenservices die Lust verloren hab, möchte ich stornieren. Auf mein Storno-E-Mail bekomm ich dann doch mal eine Rückfrage, ob ich denn nicht doch noch irgendwann Zeit hätte. Ich bestehe auf der Rückerstattung meiner Vorrauszahlung. Darauf warte ich inzwischen schon zwei Wochen lang. Das ganze Drama dauert nun schon ein Monat lang. Kundenservice ist eine Katastrophe. Als nächstes wird der Paypal Kundenschutz aktiviert. Absolut nicht empfehlenswert. Und da wird überall gejammert, dass man Kleinunternehmer unterstützen soll....? So nicht, danke. Schade, der Sohn war sehr freundlich...
Vorsicht beim Onlinekauf!!!! Hatte online ein SUP bestellt, laut Onlineshop lieferbar, per Mail wurde ich informiert, dass es nicht mehr lieferbar ist, mir wurde ein anderes SUP angeboten zu gleichen Konditionen welches ich nicht wollte und bat somit um Kaufpreis Erstattung. Dies ist nun 23 Tage her und bis jetzt kein Geld bei mir eingetroffen. Es wird nicht auf Mails reagiert und auch nicht auf das Eröffnen eines Paypalfalls. Sehr schade und ärgerlich das ich zu solchen Mitteln greifen muss, aber für 800€ muss ich auch ne ganze Weile arbeiten.
Wir haben das Grillboot anlässlich eines 50igen Geburtstags gebucht. Das Boot war nicht sauber, der Sonnenschirm nicht aufspannbar. Essen einfach. Ambiente schön. Würde nicht nochmals buchen.
Cooler SUP Store, Top Service, Top Beratung, Top Preise. Die Stand-Up Paddleboards sind beste Qualität und das online bestellte Carbon Paddel war bereits am Folgetag geliefert. Der Verkäufer ist ein sehr freundlicher und professionelle Typ, ich war mehrere Male seit einem Jahr dort und war immer sehr zufrieden mit Preisen, Ratschlägen, Pünktlichkeit usw. Mein nächstes Board wird auf jeden Fall auch wieder hier gekauft. Empfehle es jedem weiter!
SUP Boards mit tollm Preis Leistungserhältis. Eine österreichische Marke mit der Entwicklung in Graz.Boards mit Windsurfadapter und vielen Extras serienäßig. Tolle Beratung, Boards können getestet werden und es gibt ein Reparaturservice.