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T-Mobile Shop

  1. Hietzing

T-Mobile Shop Kontakt Informationen

T-Mobile Shop
Adresse: Hietzinger Hauptstraße 7, 1130 Wien, Österreich
Telefonnummer: 0676 2000
Stadt: Hietzing
Postleitzahl: 1130


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–17:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Die Informationen die man von Shop-Mitarbeitern erhält stellen sich häufig als falsch heraus. Trotz Registrierung einer Wertkarte wird die Wertkarte noch vor Ablauffrist von Magenta deaktiviert, obwohl Shop-Mitarbeiter gesagt haben, dass man nach 4 Wochen die Karte aufladen muss. Auch bei anderen technischen Fragen bekommt man teilweise keine korrekte Antwort. Keine Empfehlung nur Ärgernis
Leider überhaupt nicht zu empfehlen. Mir wurde ein defektes Gerät verkauft Hinterseite des iPhones voller Platzschäden sowie der Ton beim Telefonieren so gut wie nicht hörbar und es wurde nicht zurückgenommen, sondern ich selbst musste für die Kosten des Schadens des Geräts, somit für die Reparatur bzw. in meinem Fall den Austausch des Geräts, einem iPhone & wir alle wissen, wie viel ein iPhone der neuesten Serie kostet, aufkommen. Zudem sind grobe Fehler passiert wie beispielsweise, dass bei Vertragsunterzeichnung vereinbart wurde, dass die Rechnungen automatisch von meinem Konto abgebucht werden, nach 2-3 Monaten bin ich draufgekommen, dass Selbstzahler eingetragen wurde, und im Endeffekt musste auch natürlich wieder ICH ALS KUNDE für diese Kosten aufkommen. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben!
Öffnungszeiten sind falsch!!! Da fährt man extra am Samstag zum Shop, weil man unter der Woche keine Zeit hat und der Laden hat zu. Obwohl auf Google steht dass offen ist. Mir schon öfters bei Magenta aufgefallen. Schwach.
Extrem unfähig aber freundlich. Konnte mir nicht mal Auskunft über laufende Aktionen geben. Rückruf wurde versprochen aber nie passiert. Bin dann zum Mediamarkt, war alles in 20 min erledigt.
Nachdem ich meinen Vertrag gekündigt habe musste ich mein Modem zurückbringen. Nachdem ich es einem Mitarbeiter in der Filiale übergeben habe habe ich noch gefragt ob ich irgendwas unterschreiben muss, oder ob es das schon war. Quittung habe ich keine bekommen. 2 Monate später berechnet mir Magenta über 100€ für das Modem. Nachdem ich Magenta geschrieben habe, dass ich das Modem zurückgebracht habe meinten Sie, dass das nicht stimmt und ich Ihnen meine Quittung zeigen soll. Angeblich bekommt man die immer bei der Rückgabe, in meinem Fall war das aber nicht so.
Top Beratung, komme immer gerne in den Shop! Mitarbeiter sehr bemüht und sehr geduldig! Mein Berater von gestern steht echt eine Premie zu! Sehr Freundlich und Kompetent! Berater QK9 Mit freundlichen Grüßen
Anrufen in der Filiale geht nicht. Auch die automatische Anrufzuordnung der Zentralnummer erkennt die Tasteningabe nicht und legt auf.
Selten so toll und freundlich bedient worden!!!
Obwohl für mich sehr weit weg, fahre ich stets zu diesem Shop, ehemals ein T-Mobile Shop, weil ich dort noch nie schlecht beraten wurde! Alle bisherigen Mitarbeiter mit denen ich zu tun hatten, waren stets sehr bemüht meine oft nicht einfachen Anliegen kompetent und zuverlässig zu bearbeiten! Immer wieder gerne
Sehr freundliche und kompetente Angestellte! Vor allem die weibliche Mitarbeiterin war sehr bemüht und hilfreich und hat sich meines Anliegens außerordentlich engagiert angenommen!
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