Team Top Hotel Hochgurgl

Team Top Hotel Hochgurgl Kontakt Informationen

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Wir möchten euch einbinden ins Geschehen rund um das Top Team im Relais & Chateaux Top Hotel Hochgurgl.

Geschichte

Unser Relais-&-Châteaux-Hotel liegt inmitten des Alpenhauptkammes im höchstgelegenen Skiort der Alpen, in Hochgurgl. Unser luxuriöses 5 Sterne Hotel direkt an der Piste des legendären Skigebiets Obergurgl-Hochgurgl begeistert durch seine tolle Lage. Das TOP Hotel Hochgurgl ist ein Familienbetrieb der Familie Scheiber und weist eine lange Tradition auf.

Wir freuen uns, wenn du auch unseren Blog besuchst. Einfach auf http://www.topjobs-hochgurgl.at gehen und schmökern.

Adresse: Hochgurglerstraße 8, 6456 Hochgurgl, Tirol, Austria

Telefonnummer: +43 512 93 55 79 60

Webseite

Stadt: Hochgurgl

Postleitzahl: 6456

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Tolles Hotel, die Lage besonders für Skifahrer perfekt. Auch nicht Wintersportler können dort entspannen. Sehr große und gepflegte Spa Anlage. Alles im allem sehr gut. Mein Eindruck war das wenig Parkplätze vorhanden sind, doch das wird durch das sehr freundliche und aufmerksame Personen fast ausgeglichen. Die Speisen sind sehr gut doch meiner Meinung nach etwas zu teuer.  Fußläufigkeit: Die nähe zum Lift

Vorab, die Bewertung bezieht sich nur auf das Terrassenrestaurant. Wir wollten den Mittag mit einem entspannten Essen und Getränken bei Sonnenschein genießen als wir in einem sehr unfreundlichen und unmotivierten Ton oder sollte ich sagen - herablassend -mit den Worten: Kann ich helfen? vom Kellner empfangen wurden. Ich gab unsere Bestellung auf, ohne Karte, denn die wurde uns nicht einmal angeboten und setzte mich auf die fast leere Terrasse. Die Getränke kamen relativ schnell, geschmacklich nicht weltbewegend im Gegensatz zum Preis den Service beinhaltet der jedenfalls nicht und dann sah man nie wieder jemanden bei uns. Das Essen war uns vergangen, auf die Rechnung warteten wir 15 min und fragten uns, warum man die Terrasse für die Öffentlichkeit öffnet, wenn man kein Interesse an Besuchern hat? Ich war selbst schon Gast in diesem Hotel, muß aber sagen, dass ich selten so schlecht und unfreundlich behandelt wurde wie jetzt. Sehr bedauerlich. Da ziehe ich andere Hotels vor, die sich freuen mich als Gast begrüßen zu dürfen.

Wir waren vom 8.-11.12. im Top Hotel Hochgurgl zu Gast Deluxe Doppelzimmer Bergblick. Wir schätzten unter anderem sehr - den sehr großen Indoor-Pool, der bereits ab 7.00 Uhr geöffnet war - die nur 30 Meter Fußweg vom Skikeller zur 6erSessel-Talstation Karbahn - die tolle Atmosphäre in den jahrhundertealten Bauernstuben - die nicht so hohe Temperatur im Ruheraum neben dem Schwimmbad - die hochwertigen Vispring Boxspringbetten samt kuscheliger Bettwäsche - die Qualität und große Auswahl der Lebensmittel bei Frühstück und Abendessen, die überwiegend von regionalen Erzeugern stammten - die kostenfreie Nachsendung meiner Skistöcke, die ein anderer Gast an unserem Abreisetag mit seinen verwechselte Auch nach der Übernahme ist das Top Hotel noch Top. Der langjährige Hoteldirektor Martin Kuprian sorgt sich aufmerksam um das Wohl seiner Gäste. 10 von 10 Punkten auch unserem Kellner am Abend, Christian aus Erding, besser als er kann man einen Gast nicht betreuen ...

Gemischte Gefühle; eventuell liegt es am Eigentümerwechsel: Einerseits sind die Mitarbeiter freundlich und das Essen sehr gut. Anderseits wird hier aber auch versucht einem winzige Zimmer mit Innenhofblick auf irgendwelche Rohre zum 5*-Preis unterzujubeln. Zudem ist es als Hotelgast nicht möglich mittags einen Kaffee auf der Terrasse zu trinken, da alle Tische vorab durch Reservierungen auch für externe Gäste geblockt werden. Wer einen Transfer zwischen Innsbruck und Hochgurgl übers Hotel buchen will, dem wird ein normales Taxi mit 100% Aufschlag gebucht ca. 300€ statt 150€ – der Preis wäre nur bei einem Limo-Service, etc. nachvollziehbar. Dies passt leider nicht zu der sonst in Österreich gelebten Servicementalität. 5* in Österreich sind normalerweise, im weltweiten Vergleich, grundsätzlich als Benchmark anzusehen. Leider ist das TOP Hotel in Hochgurgl nicht wirklich top und insbesondere aufgrund der gerade angesprochenen Punkte derzeit nicht weiterzuempfehlen, da die Gefahr eines Rip-Offs besteht.

Wir waren zum ersten Mal hier und waren von Beginn an beeindruckt. Kaum das Auto eingeparkt, wurden wir von einem Hotelangestellten schon freundlich willkommen geheißen. Das CHECK IN erfolgte mühelos und uns wurde persönlich das Zimmer gezeigt.  Das Hotel liegt direkt auf der Skipiste und das Essen ist sehr lecker. Auch der Wellnessbereich sind sehr schön.  Wir sagen DANKE für ein wunderschönes Wochenende!!  PS: Das Skigebiet ist TOP

Sehr schönes Haus in toller Lage. Mitarbeiter an der Rezeption sehr freundlich und professionell. Im Service Restaurant/ Frühstück sieht es nicht so gut aus: viel Verständnis seitens des Gastes ist gefragt. Mitarbeiter sprechen zu 90 % kein deutsch, Konversation nur auf englisch bzw. mit Händen und Füßen möglich. Viel wird vergessen bzw. dauert zu lange. Auf diesem Preisniveau geht das nicht! Ungehobelter, patziger älterere Herr im Service soll wohl der Direktor des Hauses sein. Hoffentlich nur ein Gerücht, den ihm fehlen jegliche Umgangsformen für den direkten Kontakt am Gast.

Service an Bar und Restaurant prima, Spa prima, Infrastruktur prima. Das Benehmen der Mitarbeiterinnen an der Rezeption lässt allerdings mehr als zu Wünschen übrig. Die Damen, in erster Linie Frau Shirin Brand mit Kolleginnen sind frech, herablassen, belehrend und unfreundlich. Gäste werden unterbrochen, zurechtgewiesen und Fehler werden nicht zugegeben. Beim Check out hatten wir die Belege der Extras von Zimmer 209 in unserer Rechnung, ob denn wir Zimmer 408 bewohnten; unsere Belege waren bereits entsorgt, eine Entschuldigung gab es nicht. Unsere Rechnung war mit Buchungen von anderen Zimmern ausgestellt, mit Konsumationen, die wir überhaupt nicht in Anspruch genommen hatten, mürrisch wurden die Falschbuchungen korrigiert, kein Wort der Entschuldigung. Nach finalem Erhalt der Rechnung wurde die Anzahlung nicht bedacht, auch hier kam keine Entschuldigung, ganz im Gegenteil, mein Mann wurde informiert, dass er sowieso unerwünscht sei. Wir waren Stammgäste, als das Haus noch unter Leitung der Familie Schreiber betrieben wurde - Zeiten ändern sich. Wir können hier keine Empfehlung aussprechen - auch wenn Herr Kuprian noch immer das Zepter schwingt!

Traumhafte Terrasse, traumhafter Service, Alles sehr lecker. Rundum 5 Sterne.

Ich gebe selten Bewertungen ab, aber in diesem Fall ein muss.  Spontan beim Tophotel vorbei gekommen und auf der sonnigen Terrassen einen Tisch bekommen.  Auf der Karte das Tatar vom Tiroler  Almrind entdeckt. Zubereitung am Tisch, das wollten wir uns nicht entgehen lassen. Der Direktor Hr. Martin hat  persönlich für uns zubereitet. Es war ein Gaumenschmaus und eine Geschmacksexplosion. Der Service bekommt 5 Sterne, man fühlt sich pudelwohl und sehr willkommen als Gast. Wir kommen wieder.

Ich war Anfang der letzten Woche bei Euch auf der Terrasse zum Essen. Ein himmlischer Ausblick, ganz toller Service, beste Weinberatung und ein phantastisch gutes Essen. Ich hatte mir am Tisch Beef Tatar zubereiten lassen, es war ein absolutes Erlebnis. Danach hatte die Pasta mit Scampi leicht scharf aber unheimlich gut abgeschmeckt und lecker! Der sensationelle Service rund um Herrn Martin und mega Weinempfehlung machten diesen Nachmittag zu schönsten Erlebnis meines Urlaubs! Danke!!!

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