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Techem Wassertechnik

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Techem Wassertechnik Kontakt Informationen

Adresse: Petzoldstr. 9 , Wels 4600, AT
Telefonnummer: 07242 57344
Stadt: Wels
Postleitzahl: 4600


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leider muss ich einen Stern vergeben, weniger geht leider nicht, kann mich meinen vorschreibern nur anschließen. an meiner Tür hängt ein Zettel Termin verpasst, sollte das weiter vorkommen wird die Genossenschafft kontaktiert oder der wasserverbrauch einfach "GESCHÄTZT" Termin wurde nie vorgeschlagen/ausgemacht oder sonst was, weder Brief, Email noch Telefon. Ich rufe dort an, "es werden keine daten übermittelt" ich sage ich es wurde NIE ein Termin ausgemacht. Sie sagt wenig überrascht das sie sich melden werden den wenn die daten nicht übertragen werden müssen diese schätzen, Leute fragt lieber mal nach ich kann mir vorstellen das die Firma den Wasserverbraucht generell schätzt nachdem sie Termine vergibt und falsche Anschuldigungen macht.. niemand meldet sich mehr niemand fragt mehr nach. Ich werde noch einmal Anrufen und wenn wieder nichts raus kommt gehe ich vor Gericht, kann doch kein Zufall das hier so viele Leute das selbe schreiben.
Update: EIN MONAT später hat sich noch immer niemand bei mir gemeldet. Zuerst den Ablesungstermin verpassen, dann mir sagen, "wir haben keine Ahnung davon dass je ein Termin ausgemacht wurde", die Kollegin die die Termine koordiniert ist in Urlaub, anscheinend ist aber jeder hier unfähig einen Termin auszumachen. Eine Urlaubsvertretung gibt es anscheinend nicht. Und auch die Kollegin hat sich bei mir nach EINEM MONAT nicht gemeldet. Ich muss denen hinterherlaufen. Top Service! Update: 19.08.2022 Stellt euch vor, der Text oben ist mit heute 11 Monate alt. Ich hatte dieses Monat Corona und war im Lockdown zum Ablesetermin, prompt wurde mir ein neuer Termin, kostenfrei gegeben. Dafür muss dann auch mal dankbar sein. Der neue freundliche Herr antwortete mir noch am selben Tag und sicherte mir einen kostenfreien Ablesetermin zu. Doch: ZUM NEUEN ABLESETERMIN KAM SCHON WIEDER NIEMAND! Jetzt stell ich denen schön langsam wirklich eine Rechnung. Nur noch zum lachen.
Sehr freundliche MitarbeiterInnen. Ich konnte mir für den Ablesetermin nicht frei nehmen und bin etwas später nach Hause gekommen. Der Mitarbeiter hat sich trotzdem noch die Zeit genommen, bei mir vorbei zu kommen. Ich bin begeistert von dem Service. Vielen lieben Dank!
1. vergibt man einen Ablesetermin mitten in der Urlaubszeit! Natürlich kann man dann nicht anwesend sein. 2. Zweittermin vergeben. Ist natürlich nicht zu vereinbaren, man wird postalisch darüber informiert wann man zu Hause zu sein hat. Ob man da kann oder nicht interessiert die Herrschaften wenig. 3. Wenn man zum Zweittermin dann nicht zu Hause ist muss man eine Gebühr von 30 Euro, oder waren es sogar 50 ? zahlen. 4. Ich sitze also daheim und warte. Es kommt niemand auch zur Nachbarin nicht. 5. Die Nachbarin ruft an: Ratlosigkeit, niemand weiß vom Termin. 6. Ich rufe 1 Woche später selbst dort an, ich habe ja andere Dinge zu tun als die Fehler anderer auszubügeln. Man hätte sich ja auch bei mir melden können. Hat man aber nicht. 7. Ich bekommen die Auskunft die Kollegin die die Termine vergibt sei seit 2 Wochen auf Urlaub ich solle es bitte dann wieder probieren. Echt? Es gibt nur EINE Person die diese Termine vergibt?! Und ich muss mich jetzt darum kümmern, dass es zu einem erneuten Ablesetermin kommt? Wirklich? 8. Wer zahlt mir eigentlich die Zeit, die ich zu Hause sinnlos abgesessen habe? Ich werde jetzt eine Rechnung über 50 Euro pro Stunde für den Zeitraum 12:30 - 14:00 den ich zu Hause sein musste stellen. Ha, das wär was, ich glaub das mach ich wirklich ; :D Immerhin habe ich ja auch bei Nichteinhalten des Termins für eine Arbeitszeit von 10 Minuten einen Betrag von 50 Euro zu entrichten. Eigentlich wären das für den Zeitraum dann ja 450 Euro. Ich glaub ich stell denen jetzt einmal eine Rechnung über diesen Betrag, mal schauen was dann retour kommt.
10.01.2022 - Bad Schallerbach ca 08:30 Uhr Beide Herren Tragen keine Maske! Sehr starker Rauchgeruch kommt von dem einem älteren dürfte sich vor Betreten der Wohnung noch eine Zigge gegönnt haben - musste danach die ganze Wohnung lüften. Ansonsten nicht unfreundlich - Auskunft über die Bedeutung der Messungen wird keine gegeben
Kopfschütteln pur. Ich hatte vor einigen Wochen einen Zettel an der Tür, worauf stand, das ich einen Termin nicht eingehalten hätte und ich mich verzüglich melden solle. Ich weis nicht ob ich es lustig finden solle jedoch witzigerweise wurde Kein Termin mit mir vereinbart oder wurde im Stiegenhaus ausgehängt . Am nächsten Tag rief ich an um dies zu klären, die Dame am Telefon war nicht äusserlich überrascht das ich mein anliegen so erwähnte.Es wirkte so als würde dies öfters passieren. Aufallefälle vereinbarten wir ca.3 - 4 Wochen später einen neuen Termin diesmal wirklich vereinbart und dieser sollte heute um 15 Uhr stattfinden. Da ich selber nicht anwesend sein konnte, stellte ich eine mir nahestähende Person zur verfügung. Als um 15.15 uhr noch immer keiner da war meine Person war schon um 14.45 extra da versuchte ich telefonisch an der hier angegebenen Nummer jemanden zu erreichen, dies geling nach ein paar Minuten. Die Dame am telefon teilte mir mit das ihre Kollegin dafür zuständig ist und diese momentan in einem Telefon Gespräch sei, sie glich meine Handynummer mit mir ab und erwähnte das sich die Kollegin sofort melden wird. Gemeldet hat sich keiner mehr, klar es war ja schon kurz vorm nach Hause gehen 16 uhr und ein Techniker war bis 15.33 uhr nicht anwesend. Meine anvertraute Person verlies dann die Wohnung,den auch der musste wieder arbeiten und als ich dann später nach Hause kam war auch kein Techem Info Zettel an meiner Tür, somit gehe ich davon aus das nie jemand da war. Telefonisch hat mich auch keiner mehr kontaktiert. Was ist das bitte für ein Kundenservice? Meine Genossenschaft weiss natürlich bescheid, den dies wird ja auf dem kleinen grünen Zettelchen direkt angedroht sollte man den Termin nicht wahrnehmen oder unverzüglich einen neuen vereinbaren.
Mitarbeiter der am 5.1.22 in Ried für den Reidberg als Ableser unterwegs war ist sehr sehr unfreundlich und hat mit mir als Kunde zum schreien angefangen. Fragen zur Ablesung wurden nicht beantwortet da ist halt so meinte der Mitarbeiter. Für mich steht eines fix fest das ich einen solchen unfreundlichen Mitarbeiter nicht mehr in meine Wohnung lasse.. Dieser Herr sollte sich einen andern Job suchen wenn er mit Kunden nicht umgehen kann. Mit freundlichen Grüßen Günter Steininger
Man bekommt nicht mal eine Antwort sogar nach mehrmaligem nachfragen keine Reaktion.
"KOMPETENTE" firma?? KEIN ableser erschienen TERMIN!!!!! RÜCKRUFE leeeeere versprechen URLAUB umsonst !!! wäre an so einem tag NICHT daheim URLAUB VERPLEMPERT mit warten
Nur -100 Sterne muss leider einen hergeben sonst Kann ich es nicht Posten schade Ablesen am17.12.2020.von14.40-15.30, habe mir Nachmittag Urlaub genommen das ich ja Zuhause bin den sonst zahlt man 50 Euro. Wer bezahlt mir mein sinnloses warten wegen einen Unzumutbaren langsamen Ableser der es nicht Schaft bescheid zu geben, das er zu langsam ist und um 17.00 Uhr Auf den Zettel Schreibt Termin Abgesagt weil er nach hause fährt .Techem ist ein Unseriöses unternehmen das nur auf Profit aus ist .
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