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Musico, compositor, cantante, guitarrista.
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Die bannen mich einfach auf ps4
Sony has second worst customer service I have met in my life. I bought a wh-1000xm3 headset.... 5 days after purchase, the headset did not start anymore. I took the headset to the service center, and they did not change the whole headset. Instead, they "fixed" it by changing the electronics. When I picked the headset up, I was unpleasantly surprised to notice they were pretty dirty. I mean organic stuff, mostly ear wax. Team's quick response was that this is how they were before Not!. Next, the microphone was not working properly. I have tried it on four devices: iPad, Pixel 2, S20 and MacBook Pro. 90% of the time, the voice was low and the other party was not able hear me. Furthermore, they complain there is some "static" noise. So, I visited the service center twice !, and they claimed it is working correctly. They completely ignored that I spent 30 minutes demonstrating the problem. They postponed the fix until the headset ran out of warranty and now, they'll be happy to fix it for a generous fee. Now, to make use of the headset, I have to use the cable and I cannot use the Bluetooth. Pretty embarrassing! I can only hope they have used the money I lost for investments in MX4. Übersetzt von Google Sony hat den zweitschlechtesten Kundenservice, den ich in meinem Leben getroffen habe. Ich habe mir ein wh-1000xm3 Headset gekauft.... 5 Tage nach dem Kauf startete das Headset nicht mehr. Ich habe das Headset zum Servicecenter gebracht, und sie haben nicht das gesamte Headset gewechselt. Stattdessen haben sie es "repariert", indem sie die Elektronik geändert haben. Als ich das Headset in die Hand nahm, war ich unangenehm überrascht, als ich feststellte, dass es ziemlich schmutzig war. Ich meine organisches Zeug, meistens Ohrenschmalz. Die schnelle Antwort des Teams war, dass sie vorher so waren nicht!. Als nächstes funktionierte das Mikrofon nicht richtig. Ich habe es auf vier Geräten ausprobiert: iPad, Pixel 2, S20 und MacBook Pro. 90 % der Zeit war die Stimme leise und der andere Teilnehmer konnte mich nicht hören. Außerdem beschweren sie sich über ein "statisches" Rauschen. Also habe ich das Servicecenter zweimal ! besucht, und sie behaupteten, es funktioniere korrekt. Sie haben völlig ignoriert, dass ich 30 Minuten damit verbracht habe, das Problem zu demonstrieren. Sie haben die Reparatur verschoben, bis die Garantie für das Headset abgelaufen ist, und jetzt reparieren sie es gerne gegen eine großzügige Gebühr. Um das Headset zu verwenden, muss ich jetzt das Kabel verwenden und kann Bluetooth nicht verwenden. Ziemlich peinlich! Ich kann nur hoffen, dass sie das Geld, das ich verloren habe, für Investitionen in MX4 verwendet haben.
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