UniCredit Bank Austria AG

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"Erweiterte Beratungszeiten nach vorheriger Terminvereinbarung:Montag bis Freitag von 08:00 - 19:00."

Adresse: Breitenfurter Str. 360-368, 1230 Wien, Österreich

Telefonnummer: 050 5053 5600

Webseite

Stadt: Liesing

Postleitzahl: 1230

Öffnungszeiten

Montag: 09:00–18:00 Uhr
Dienstag: 09:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–18:00 Uhr
Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
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Bewertungen

Ich wollte soeben mein Bargeld auf bestimmte Scheine wechseln lassen. Nachdem ich geschlagene 15 Minuten darauf gewartet habe, dass endlich meine gezogene Nummer am Bildschirm erscheint, wurde mir von einer blonden älteren Dame auf die unkompetenteste Art und Weise die ich je gesehen habe erklärt, dass nur Kunden der Bank Austria ihr Geld wechseln lassen dürfen....auf meine Aussage hin, dass ich genau aus solchen Gründen Wartezeit, nur noch eine Nummer sein, keine Persönlichkeit, usw zum Glück kein Kunde der Bank Austria bin. Auf diese Aussage meinte die "nette" Bankangestellte, dann soll ich doch gefälligst zu meiner Bank gehen das nächste Mal.

Die unhöflichste Kassiererin die ich je in meinem Leben als Kunde von der Bank Austria erleben durfte. Und damit überlege ich mir zur Erste Bank zu wechseln. Weil so mit den Kunden umzugehen geht absolut garnicht. Heute am 20.07.2022 auf der Kassa 01 ungefähr um 12:30. Ich wurde ganz normal aufgerufen, dann wurde mir zuerst die kalte Schulter gezeigt also sie hat mich gesehen aber komplett ignoriert, dann hat sie mich frech mit einen gelangweilten Blick gefragt was ich bräuchte, ich wollte eine bestimmte Summe mir abbuchen lassen. Und dann wurde ich noch ausgelacht weil ich den Betrag in 50€ scheinen haben wollte. Wenigstens hat sie sich verabschiedet sonnst hätte ich den Vertrag gleich da bei ihr gekündigt. Die hat absolut kein Bock auf den Job, man sollte wen anders einstellen, wenn sie weitere Kunden so bedient werden schnell viele den Vertrag kündigen. Aber ansonsten hatte ich noch nie Probleme mit den Angestellten.

Seit Tagen mehrfach versucht telefonisch diese Filiale zu kontaktieren!! Immer wieder zur Vermittlung weiter verbunden und dann wird das Telefonat einfach beendet. Wenn man persönlich hinkommt wird auf einen Termin hingewiesen. Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Ich bin bei Herrn Lovric in den besten Händen seitdem ich Kunde bei der Bank bin. Ich verstehe nicht wieso alles so unkompliziert und schnell bei Ihm funktioniert aber bei manch anderen Filialen es zu langwierig ist etwas zu erledigen. Herrn Lovric kann ich nur wärmstens empfehlen und ich bin sehr dankbar für seine Betreuung!

Es ist 14,22 h. Extra im Internet Öffnungszeiten nachgesehen: Mo bis 15h Schmecks! : wir haben schon geschlossen. Sie haben lt Internet Mo bis 15h geöffnet. Das ist nicht möglich, das ist seit 1.1. so. Das ist auch im Internet so. Wo haben sie nachgeschaut? Im Internet. Das gibt es nich. Wo haben sie nachgeschaut. Wahrscheinlich am Mond. Schleissig!

IST EIN GELDINSTITUT VOM FEINSTEN SEHR VERANTWORTUNGS BEWUSTE  ANGESTELLTE U.HILFSBEREIT IN ALLEN BELANGEN.SAUBER U.GESICHERTES PERSONAL.SEHR ZUFRIEDEN.ZUM WEITER EMPFÄHLEN FÜR NEUKUNDEN.

Seit Tagen versuche ich beim Automaten im Foyer Banknoten einzuzahlen. Leider ohne Erfolg weil beide entsprechenden Automaten defekt sind und keinerlei Hinweis auf Behebung des Fehlers zu finden ist. Kundenservice sieht in meiner Vorstellung anders aus. Abgesehen davon graust es mir, das Foyer abends bis morgens zu besuchen, die Touchscreens der Geräte sind verschmiert, der Boden ist verdreckt. Da gehört gepflegt und desinfiziert auch ausserhalb der Öffnungszeiten, gerade auch wegen der Covid-19 Pandemie.

Jetzt weiß ich wieder warum ich Online-Banking so schätze. In dieser Filiale wird man besonders von einer älteren Angestellten unfassbar herablassend behandelt. Dabei wollte ich nur eine falsch ausgestellte Karte tauschen. Ich möchte gar nicht wissen, wie ich behandelt werden würde, sollte ich echt ein Anliegen haben.

Sehr freundliche Mitarbeiter. Gute Lage, Parkplätze sind ausreichend vorhanden. Nebenan im riverside kann man dann gleich das ganze Geld wieder ausgeben.

Bürokratisch, umständlich, unfreundlich. Zuerst eine falsche Auskunft, dann ein falscher Termin. Im zweiten Anlauf zum Glück ein deutlich besseres Service. Deshalb andere ich meine Bewertung. Mein Tipp: nicht einschüchtern lassen und auf berechtigten Wünschen beharren!

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