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UPS Lauterach

  1. Bregenz

UPS Lauterach Kontakt Informationen

UPS Lauterach
Adresse: Industriestraße 33, 6923 Lauterach, Österreich
Telefonnummer: 05574 61676
Stadt: Bregenz
Postleitzahl: 6923


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr, 13:30–17:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Für mich ist UPS einfach kein guter Dienstleister. Mein Paket wurde trotz Abstellgenehmigung UPS MyChoice zweimal nicht zugestellt. An einem Tag war ich sogar zu Hause, aber es wurde nicht geklingelt! Am Telefon wurde mir daraufhin mitgeteilt, dass sie Pakete nicht mehr abstellen, aber warum kann man diese Option dann noch online auswählen?nnAls ich anrief, um mitzuteilen, dass ich mein Paket selbst abholen möchte und es nicht an den Absender zurückgesendet werden soll, half mir eine nette Dame weiter und sagte, ich könne das Paket selbst abholen. Als ich jedoch zwei Werktage später dort war, um es abzuholen, wurde mir gesagt, das Paket sei bereits wieder an den Absender zurückgeschickt worden.nWenn man es schon nicht hinbekommt ein Paket zu liefern nun schon zum zweiten Mal passiert und der Kunde selbst zur Abholung kommen muss, dann sollte man sich wenigstens noch auf Abmachungen verlassen können!nnHier scheint keiner genau zu wissen, was sein Aufgabengebiet ist. Nun muss ich mich erneut darum kümmern, dass mein Paket zu mir findet! Danach steht fest, nie wieder UPS!
Mein Partner hat von UPS ein Paket erwartet.. wie von schon vielen anderen Kunden auch beschrieben, wurde auf 2 aufeinanderfolgenden Tagen behauptet, dass niemand angetroffen wurde, obwohl ich an beiden Tagen immer zuhause anwesend war und darauf gewartet habe. Nachdem bei UPS angerufen wurde und sich beschwert wurde, hieß es, dass am Montag noch einmal ein Zustellversuch unternommen werden könne, aber wenn auch dieses Mal niemand zuhause ist, dann muss es abgeholt werden, da der Zusteller ohne Unterschrift nichts ablegen darf. Auch dieses Mal war ich vor Ort und habe schon regelmäßig aus dem Fenster geschaut, um es ja nicht zu verpassen. Plötzlich stand das Paket an der Tür vorm Nachbarhaus, ohne dass jemand dafür unterschrieben hatte, also gehe ich davon aus, dass der Zusteller die Unterschrift gefälscht hat. Grundsätzlich hat diese Firma nicht einmal einen Stern verdient, da dort einfach alles schief läuft.. schlechteste Zustellerfirma in der ganzen Umgebung
Unglaublich unkompetente Mitarbeiter, die entweder nicht weiterhelfen wollen oder können. Der Chef ist im „Urlaub“ und lässt seine Sekretärin den Laden übernehmen, welche nicht die Kompetenz hat dem Kunden weiterzuhelfen weil sie keine Berechtigung hat etwas zu entscheiden oder weiterzuleiten? Ich hätte mir schon erwartet, dass ein Mitarbeiter des Subunternehmens - welches in meinem Land für mein Paket zuständig ist - für den Kunden ein Problem mit der Zustellung des Paketes lösen kann! Für die schlechte Organisation oder Kommunikation zwischen den verschiedenen Unternehmen sollte ja nicht der Kunde selbst zuständig sein. Wird in Zukunft vermieden
Null Sterne für dieses Unternehmen. Ich bin echt stinksauer… ich warte seit Tagen darauf dass mein Paket geliefert wird und seit Tagen heißt es es wäre keiner zuhause. Ich habe mir heute extra am VM frei genommen und gewartet und was für eine Überraschung, es kam eine E Mail dass keiner zuhause war! Auf meine E-Mail wird nicht reagiert, stattdessen heißt es ich soll es abholen kommen.nDie Dame am Telefon war sehr nett, aber das rettet jetzt auch nichts mehr!nUPS ich habe Retoure bei Etzy und Klarna angemeldet, ihr braucht nicht mehr kommen. Ich kann ihnen, aber Verschichern ich werde jeden Verkäufer, der mit ihnen versendetnin Kenntnis setzen über die Sauerei hier.
Verstehe den Unmut von den anderen Erfahrungsberichten… allerdings muss echt sagen dass speziell die Abholstelle Lauterach sehr bemüht ist. Da der Fahrer leider nicht zustellen konnte, habe ich in Lauterach angerufen. Drei Stunden nach Zustellversuch konnte ich es innerhalb von einer halben Stunde abholen. Bei der Post wäre so etwas undenkbar!! Also in dem Fall definitiv alleine schon deshalb und den sehr freundlichen Telefonsupport und Mitarbeiterin Vorort vielen lieben Dank und 5 Sterne
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