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URC Sport OKAY Innsbruck

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Radsport

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"Als Spezialist für Bekleidung und Sportausrüstung im Outdoor-, Berg-, Kletter- und Skisport als auch im Bike- und Fitnessbereich begeistern wir unsere Kunden europaweit mit günstigen Preisen und 3D Produktwelten. Dabei bieten unsere Top-Marken Under Armour, Nike, adidas, Chillaz, Mammut, Haglöfs, K2, Martini, Deuter, Dainese, Salomon, Leki, Löffler, Ortovox und SCOTT ein Sportsortiment höchster Qualität. Besonders beliebte Produkte bei SportOkay sind u.a. Lauf- und Wanderschuhe, Alpin- und Tourenski, Suunto-Uhren, Scott & Giant Mountainbikes, Jacken, Hosen, Helme, Rucksäcke und Outdoorzubehör."
Adresse: Schulgasse 53, 6162 Mutters, Tirol, Austria
Telefonnummer: 0664/3004016
Stadt: Mutters
Postleitzahl: 6162



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Bewertungen
Ich habe im Februar 2022 bei SportOkay Salomon Herren Speedcross Laufschuhe erworben und war insgesamt sehr zufrieden damit. Allerdings habe ich festgestellt, dass die Schuhe einen gewährleistungspflichtigen Mangel aufweisen: die Außensohle unterliegt einem ungewöhnlich schnellen Abrieb. Ich bin mir sicher, dass ich damit nicht mehr als 600 km gelaufen bin und ich denke auch nicht, dass dieser Abrieb auf meinen Laufstil zurückzuführen ist. Vom Kundenservice wird mitgeteilt: Wir haben Deine Reklamation bei unserem Partner eingereicht und informieren Dich, sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben. Viel Später erhalte ich dann die Mitteilung, dass hier lediglich ein Verschleiss vorliegt. über ein Kulanzangebot oder eine kundenfreundliche Entscheidung hätte ich mich sehr gefreut. Schade, ich hätte genau diese Schuhe nochmals gekauft, wenn man mir einen entsprechenden Rabatt angeboten hätte.
Bei vielen Produkten preislich unschlagbar! Gestern Freitag Nachmittag eine Bestellung aufgegeben, heute Samstag Vormittag Lieferung bereits erhalten. Absolut Top und nur zu empfehlen. Zu erwähnen wäre auch die kostenlose Lieferung. Das ist bei vielen Händlern nicht selbstverständlich.
Online ein Fahrradschloss gekauft. Defekt nach einmaliger Benutzung. Seit fast vier Wochen ist die Reklamation in Bearbeitung. Rückfragen werden nur mit Standardfloskeln abgewiegelt. Vollen Kaufpreis bezahlt, seit vier Wochen kann ich das Schloss nicht nutzen. Fazit: Preis war gut, Kundenservice katastrophal.
Auf bisher drei Mails wurde nur einmal zurück geschrieben und das mit völlig falschen Daten. Mi wurde ein Falscher Sattel zurückerstattet, der Support schreibt plötzlich etwas von einen Helm, den ich nie bestellt habe. Support sehr unterdurchschnittlich. Zieht sich seit nun mittlerweile zwei Wochen und nur eine einzige Antwort erhalten.
Bestellte Ware unvollständig. Zwei Paar Schuhe bestellt nur ein paar erhalten. Paket war ordnungsgemäß verpackt. Sollte die Angelegenheit mit dem Zusteller klären. Der hat nur seine Arbeit gemacht. Betrag vorab bezahlt. Jetzt sitze ich auf den Kosten.Nicht auf alle Emails geantwortet. Nie wieder!
ACHTUNG! Katastrophal. Typischer Onlinehändler, der überfordert ist, wenn was nicht funktioniert. Ich habe ein Fahrradschloss bestellt und die Lieferung nie erhalten. Wir sind ein Unternehmen und wissen, wann DHL bei uns im Haus war und wann nicht und sind immer besetzt. Angeblich wurde die Ware zugestellt. Nachdem ich 2 Mails geschickt habe, dass die Ware nicht angekommen ist meldet sich eine Woche niemand vom Support zurück und niemand geht ans Telefon. Nachdem ich eine eidesstattliche Erklärung unterschreiben sollte, soll ich nun trotzdem noch 3 Wochen warten bis DHL die Sendungsnachforschung abgeschlossen hat. Bezahlt wurde im Voraus. Für nichts und wieder nichts.
Ware bestellt und den Rabattcode vergessen einzugeben. Nach meiner Intervention hat Anja vom Sport Okay Team das sofort korrigiert und mir das Geld rücküberwiesen. Tolles Service, freundliche Mitarbeiter und beste Qualität der Ware. Bin mit allem sehr zufrieden. Und habe schon wieder was bestellt.
Top Produkte, Beste Preise, Wahnsinn schnellen Lieferung. Dienstag Abend bestellt 21:00, Donnerstag Mittag schon geliefert nach Wien. Bravo, nur so weiter Werde immer wieder gerne von Euch bestellen
Absolut nicht zu empfehlen! Wer größere Käufe tätigen möchte sollte dies lieber woanders tuen. Mein E bike ist seit 4 Monaten zu Behebung eines Schwerwiegenden Mangels dort. Immer nur ausreden und Standard Floskeln per Mail. Ich bin auf das Fahrrad angewiesen. Sehr schlechter Service. Kann von diesem Händler nur abraten!
Ich habe einen Ski inkl. Bindung bestellt. Alles lief flott und einwandfrei über die Bühne. Die Bindung wurde kostenfrei montiert und die Bestellung kam trotz Feiertage innerhalb von drei Werktagen bei mir an am 27.12. bestellt und am 29.12. erhalten. Zusätzlich war auch der Preis noch unschlagbar. Jederzeit wieder.
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