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USEN - Die Putzerei Kontakt Informationen

USEN - Die Putzerei

Info

35 Jahre Qualität & Verlässlichkeit

Geschichte

Kaum zu glauben, aber wahr: Usen kümmert sich seit mittlerweile 35 Jahren um Ihre Wäsche, Teppiche, Zelte u v. m.
In jedem einzelnen dieser Jahre haben wir kontinuierlich daran gearbeitet, Tradition mit Innovation zu vereinen – und unseren Kunden zuverlässig hochwertige Leistungen anzubieten. Modernste Maschinen, schonende Produkte, sanfte Reinigungsverfahren und umfassende Qualitätskontrollen bilden das Fundament unseres steirischen Familienunternehmens, in dem nach wie vor viel Wert auf weitestmöglich manuelle Tätigkeit gelegt wird.
Das müssen Sie uns nicht einfach blind glauben. Überzeugen Sie sich selbst: Unsere Tore stehen allen Interessierten offen! Als „gläserner Betrieb“ zeigen wir Ihnen gerne, wie rundum umweltfreundliche, professionelle Reinigung & Co wirklich funktionieren.



"QUALITÄT & VERLÄSSLICHKEIT SEIT 1980Usen kümmert sich seit 1980 um Ihre Wäsche, Teppiche, Zelte u v. m.In jedem einzelnen dieser Jahre haben wir kontinuierlich daran gearbeitet, Tradition mit Innovation zu vereinen – und unseren Kunden zuverlässig hochwertige Leistungen anzubieten. Modernste Maschinen, schonende Produkte, sanfte Reinigungsverfahren und umfassende Qualitätskontrollen bilden das Fundament unseres steirischen Familienunternehmens, in dem nach wie vor viel Wert auf weitestmöglich manuelle Tätigkeit gelegt wird."
Adresse: Grazerstraße 35, 8071 Hausmannstätten, Steiermark, Austria
Telefonnummer: +43 3135 48 2 22
Stadt: Hausmannstätten
Postleitzahl: 8071



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Bewertungen
UNBRAUCHBAR für Feinheiten! Über einen anderen Dienstleister sollte hier mein Brautkleid sowie der Anzug meines Mannes gereinigt werden. Das Brautkleid wurde nach wie vor verschmutzt retourniert mit einem Vermerk, dass alles versucht worden und es leider nicht mehr sauberer zu bekommen sei. Zum Glück war das meiner Mutter zu schade und sie hat sich den enormen Aufwand und das Risiko angetan, das Kleid selbst zu reinigen, was zu unserer Freude super geklappt hat. Es sieht nach tagelangem, enormem Aufwand nun wieder aus wie neu. So viel zu "Es wurde alles Mögliche versucht". Der Anzug hat zunächst gut ausgesehen. Als er dann aber tags darauf getragen werden sollte, bemerkten wir erst, dass beidseits ! der jeweils dritte Knopf der Knopfleiste am Ärmel verschwunden war und auf einer Seite zusätzlich ein Knopf nur noch halb vorhanden ist, da er offenbar bei der Reinigung gebrochen ! war. Wir haben uns auch den Aufwand angetan, mithilfe von Fotos zu vergleichen, ob die Knöpfe nicht doch schon vorab ausgerissen sind, was wir nun aber mit Sicherheit ausschließen können! Der Anzug wurde ohne irgendeinen Hinweis darauf retourniert. Wir haben uns dann natürlich mit dem Dienstleister sowie der Putzerei Usen in Verbindung gesetzt und es hieß, man solle in der Putzerei vorbeikommen, vielleicht sind die verlorenen Knöpfe ja noch irgendwo in der Maschine zu finden. Man wurde dann aber mit einem patzigen "Sie haben eh unterschrieben, dass Sie als Kunde selbst die Haftung für Knöpfe und dergleichen übernehmen. Das ist nicht unser Problem." abgewimmelt. Keine Entschuldigung, kein Reparaturangebot, kein Preisnachlass. Angesichts des Preises von gesamt ca. € 160,- ist die Enttäuschung über das nicht vorhandene Service und den respektlosen und unfreundlichen Kundenumgang sehr groß! Natürlich können Knöpfe bei der Reinigung verloren/kaputt gehen, die Fragen ist aber, wie man als Dienstleister den Kunden gegenüber damit umgeht. Man hätte zumindest auf das Fehlen der Knöpfe hinweisen oder evtl. sogar Ersatzknöpfe oder dergleichen anbieten können, die angesichts des vollen bezahlten Preises ja mehr als inkludiert sein sollten. Hier kann ich nur ganz klar davon ABRATEN, diese Putzerei mit Feinwäsche aufzusuchen, da der Umgang mit den einem selbst oft sehr liebsamen Kleidungsstücken ebenso rau sein dürfte, wie der Umgang mit den Kunden.
Sind schon jahrelang Kunden dieses Unternehmens und stets zufrieden mit den angebotenen Leistungen. Absolut empfehlenswert!
Ich hab unseren Teppich putzen lassen und das Ergebnis ist sensationell. Die Familie Usen übertrifft mit ihrer Freundlichkeit und ihrem Preis/Leistungsangebot jede andere Putzerei.
Immer wieder. Pünktlich wurde der Teppich abgeholt und nach telefonischer Ankündigung gebracht. Sehr sauber! So sollte Teppichreinigung sein . Top
Jahrelanger zufriedener Kunde
Unfreundliche Leute. Kann ich nicht empfehlen!!
Perfekte Putzerei
TOP Reinigung
Toller Service und sehr nette, qualifizierte Betreuung. DankeDienst: Biochemische Reinigung
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