VAMÖ-Pfingstseminar, Schloss-Hotel Zeillern

Wir waren im Hotel essen. Krimi und Dinner. Die Vorführung war erstklassig. Profischauspiel vom Feinsten. Die Location wie immer super. Personal freundlich, aufmerksam und schnell. Einzig das Essen hinkte in der Qualität hinterher. Ich möchte ausdrücklich betonen, daß das Essen nicht schlecht war. Jedoch bin ich von dieser Küche besseres gewohnt. Die Suppe hätte etwas mehr Würze vertragen. Die Putenröllchen steinhart und das Dessert furztrocken. Leider macht der Fachkräfte- und Personalmangel auch vor diesem Hotel nicht halt. Ansonsten ein gelungener Abend den wir gern wiederholen wollen.

Kurzfristig mussten wir eine große Klausur hierher umbuchen. Das Essen war ausgezeichnet, das Servicepersonal besonders der ungarische Kellner am Abend äußerst nett und auf Zack. Die Räumlichkeiten an sich sind nicht immer für Seminare gut geeignet, kommt aber auf den Raum an. Toiletten naja, und das Zimmer schon recht abgewohnt - einmal heißes Wasser, immer heißes Wasser .

Aufenthalt war schön und "wirkt" gemühtlich aber der schein trügt, die mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit wirken aber sehr unter stress gesetzt, mit der chefin konnte man kein wort reden weil alle anderen schuld waren nur sie nicht und das is auch der punkt wenn man keine gute führungskraft hat sind auch alle anderen unter druck gesetzt!

Zuerst mal das wenig positive! Das Essen ist wirklich sehr gut und jede Speise die bestellt wurde sah sehr gut aus, war fein angerichtet und geschmacklich hervorragend! Lob an das Küchenteam! Das Frühstück ist ausreichend. Das Servicepersonal z.B. ein junger Bursch - Lehrling - sehr bemüht und aufmerksam! Manch andere eher unfreundlich! Das Ambiente und die Lage gut und das Schloss von außen sehr beeindruckend! Der kleine Schlosspark gepflegt! Nun die No go's vom Haus: Das Personal teils sehr überfordert und offensichtlich ohne kompetente Führung! Neuzugang an der Rezeption - mehr als bemüht aber teilweise alleine gelassen und das ohne sich schon im Haus auszukennen. Die, bei der Buchung und im Internet versprochenen Parkplätze waren für die Gäste einer Hochzeit reserviert ohne die anderen Gäste zu informieren! Keine Info-Tafeln etc. Mitten unter der Ausstellung kam die Durchsage wir müssen sofort unsere Autos umparken! Auf die Frage wohin kam ein "ja raus hald"! Am ganzen Gelände keine andere Parkmoglichkeit! Die Chefin des Hauses unfreundlich und weit weg von lösungsorientiert - alle waren schuld das Personal, die Veranstalter.... nur sie nicht Im schönen Innenhof - Selbstbedienung am Fenster. Uns wurde gesagt - "Essen nur drinnen"! Wenn Selbstbedienung - warum kann ich mir mein Essen nicht holen? Das Personal hat's auch nicht verstanden - nach 30 Min. Diskussion hat's dann doch funktioniert.... Leider keine Führungsqualität seitens der Leitung hier! Also auch kein Wunder über das chaotische Treiben im Haus! Hunde kosten laut Liste 10€ - wir mussten 12€ bezahlen!!! Hundeausstellung am Gelände - schönere Hunde zahlen hier offensichtlich mehrFrühstück laut Zimmerinfo ab 7.30 - mit vielen Diskussionen wurde dann endlich 7.52h die Tür zum Frühstücksraum aufgesperrt! Die Zimmer ok - etwas "zusammengewürfelt", Badezimmer eher neu verfliest- spannend - der Eingang zur 80 x 80 Dusche! Die Hälfte der Schiebetür wird vom Waschbecken blockiert. Der Eingang in die Dusche ca. 40cm breit. Fazit - schade um das tolle Ambiente und um das verschenkte Potenzial dieses Hauses! Wenn Personalmangel herrscht empfiehlt sich eben nicht gierig zu werden und eben nur so viele Gäste aufzunehmen, wie man auch bestens betreuen kann! Für ein Essen bleibt das Haus empfehlenswert - fragen Sie aber vorher wie viele Veranstaltungen gerade statt finden!

Hier werden die einfachsten Grundbedürfnisse der Hotelgäste missachtet. Also so etwas habe ich noch nicht erlebt. Bei der Ankunft am Sonntagvormittag wird einem bei der Rezeption mitgeteilt, dass das Leitungswasser bakterienverseucht ist, man aber gerne eine kleine Flasche 0,5l um knapp zwei Euro kaufen darf. Zu diesem Zeitpunkt war der Schaden schon eine Woche lang bekannt. Man hätte die Gäste rechtzeitig verständigen können, damit sie sich zumindest von zuhause selbst Wasser mitnehmen können. Aber dann auch noch daraus profitieren zu wollen und Trinkwasser teuer zu verkaufen, ist in einem Trinkwasserland wie Österreich wirklich eine Frechheit. Auf die Frage, ob es möglich wäre, den SeminarteilnehmerInnen Wasser zum Trinken zu Verfügung zu stellen, wurde darauf verwiesen, dass man beim Supermarkt in der Nähe ja selbst eines besorgen könne. Dem Hotel würden ja sonst zusätzliche Kosten entstehen. Lustig, am Sonntag in einem Dorf Wasser für ein ganzes Seminar aufzutreiben. Ab 22 Uhr war es dann nicht einmal mehr möglich gegen Gebühr Wasser aufzutreiben, da der Kühlschrank bei der Rezeption mit einem Schloss verriegelt war. Einen Schaden in den Leitungen zu haben ist eine Sache, aber so unverfroren darauf zu reagieren die andere! Zumindest eine Wasserflasche am Zimmer hätte gut getan, damit hätte sich das Hotel selbst einen gefallen getan und nicht alle Gäste vergrault. Unfassbar. Nie wieder. Die Unterkunft selbst schaut von außen ja ganz nett aus, die Räumlichkeiten sind aber total runtergekommen, das Klavier verstimmt, Fliegengitter gab es auch nur in manchen der alten, hellhörigen Zimmern, wodurch die Nacht zur Gelsenjagd wurde. Essen war in Ordnung, wobei man sich als Vegetarier oder Veganer nicht hierher verirren sollte. Man merkt auch wirklich, wie das Service-Personal unter Druck steht. Die wollen eh nett sein und helfen, können aber nicht, weil "die Chefin" offenbar ziemlich dreist ist.

Das Personal ist unheimlich nett und sehr aufmerksam. Bin bereits zum zweiten Mal da und bin mit dem zimmer total zufrieden. Das Essen ist auch lecker, Salat gibt's, und auf Wunsch gibt es auch eine vegane Nachspeise, daher die volle Punktzahl. Sternchen gibt's, wenns ne vegane Nachspeise auch am Buffet gibt ; Ich würde mir für die Zukunft noch eine Kennzeichnung von vegetarischem und veganem essen wünschen! Danke :

Sehr in die Jahre gekommen. Nicht sehr ansehnlich. Sollte dringend begonnen werden, die Bereiche zu restaurierenZimmer: 2/5

Ich war von Freitag, den 08.10.2021 bis 10.10.2021 auf Zimmer 313 untergebracht Pfadfinderveranstaltung / Gildentag 2021 das Zimmer war perfekt eingerichtet. Da ich selber aus der Hotelbereich komme / Könnte das Hotel locker 4 Sterne haben statt 3 Sterne. Alle Mitarbeiter/in Rezeption, HSK, Hausmeister, Küche, Service waren sehr freundlich und zuvorkommend. Jeder war sehr begeistert beim Arbeiten mit Herzblut dabei / sehr motivierend Mitarbeiter/in. Ich kann das Haus bestens empfehlen. Preis / Leistung für. Verpflegung gut Frühstück 5 Sterne Mittagessen 3,5 Sterne Abendessen 4 Sterne Seminarraum 4,5 Sterne Mitarbeiter/in 5 Sterne plus

Ein Ort an dem man wunderbar feiern kann, hat eine sehr gute Küche, auch nur so zum Essen gehen, große helle Räume für Hochzeit. Leider lässt das Service manchmal zu wünschen übrig. Inzwischen gibt's kaum noch Service, vor allem wenn man im Hof sitzt. Hier werden keine Speisen mehr serviert sondern nur beim Fenster herausgegeben. Bezahlen ebenfalls beim Fenster. Es wird aber nicht darauf im Vorhinein hingewiesen. Kellnerin unfreundlich.

Das Personal ist wirklich nett und hilfsbereit, doch die Zimmer sind katastrophal kein Warmwasser die Betten sind sehr unbequem und in manchen Zimmer ist Schimmel. Das Essen hat eigentlich ganz gut geschmeckt doch jeden Tag das gleiche zu essen ist auch richtig fad und das schlimmste an der ganze Sache ist ich hab mich drüben nach dem 3 Tag nicht mehr getraut etwas zu essen da viele eine Lebensmittel Vergiftung bekommen haben. Also mich sehen sie drüben nie wieder