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VAYA Post Saalbach

  1. Zell am See
  2. Saalbach Hotel

VAYA Post Saalbach Kontakt Informationen

VAYA Post Saalbach
Stilvolles Hotel mit Restaurant, Skiraum sowie Innen- und Außenpools.
Adresse: Dorfpl. 34, 5753 Saalbach, Österreich
Telefonnummer: 050 125 624
Stadt: Zell am See
Postleitzahl: 5753


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: 08:00–20:00 Uhr

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Bewertungen
Schon bei der Ankunft wurden wir an der Rezeption mit einem strahlenden Lächeln empfangen – freundlich, höflich und unglaublich zuvorkommend. Man fühlt sich vom ersten Moment an herzlich willkommen.nnDer Service im gesamten Hotel ist einfach phantastisch – aufmerksam, hilfsbereit und stets mit einem Lächeln. Wünsche werden sofort erfüllt, oft sogar, bevor man sie ausspricht.nnUnser Zimmer war makellos sauber, gemütlich und mit viel Liebe zum Detail eingerichtet – einfach zum Wohlfühlen!nnDie Lage könnte nicht besser sein: direkt in den Bergen und mitten in der Fußgängerzone – perfekt für Spaziergänge, Wanderungen oder einfach zum Genießen des Panoramas.nnAuch das Parken ist völlig stressfrei – unzählige Parkplätze direkt vor dem Hotel stehen zur Verfügung.nnEin rundum gelungener Aufenthalt – wir kommen garantiert wieder!
Ein Stern ist noch zu viel, weniger geht leider nicht!nnWir hatten bereits Anfang des Jahres das Hotel in Saalbach für unseren Bikeurlaub gebucht. Damals war auf den offiziellen Seiten des Urlaubsortes eine deutlich spätere Saisonpause angegeben, ein Aufenthalt im Oktober schien problemlos möglich. Dass nun wenige Wochen vor Reiseantritt sowohl vom Hotel als auch von der Region kommuniziert wird, dass bereits ab dem 19.10. geschlossen ist, ist für uns völlig unverständlich. Eine frühzeitige, transparente Information – etwa zu Beginn der Saison – wäre das Mindeste gewesen.nnDie kurzfristige Absage hat unseren gesamten Urlaub zunichtegemacht. Das angebotene Ersatzhotel liegt weit entfernt vom geplanten Zielort und ist für unseren Reiseplan völlig ungeeignet. Tägliches Pendeln wäre nicht nur teuer, sondern auch organisatorisch kaum umsetzbar.nnEin derartiges Vorgehen ist uns in all unseren bisherigen Reiseerfahrungen noch bei keinem anderen Hotel begegnet. Kundenzufriedenheit scheint bei VAYA ebenso wenig Priorität zu haben wie transparente Kommunikation seitens der Urlaubsregion Saalbach. Wenn Saisonpausen erst Wochen vor Reisebeginn bekanntgegeben werden, obwohl bereits Anfang des Jahres gebucht wurde, ist das schlicht nicht akzeptabel. Wir haben storniert und werden künftig sowohl von dieser Hotelkette als auch von einem Urlaub in Saalbach Abstand nehmen
Die Damen an der Rezeption sind sehr freundlich und hilfsbereit. Der fehlende Wasserkocher wurde sofort am nächsten Morgen vorbei gebracht. Das Apartment war schön groß und gemütlich. Die Küche könnte für so viele Personen etwas besser ausgestattet sein mehr große Löffel, große Tassen, Pfannen Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Die Lage ist ebenfalls top, direkt mittendrin, alles ist fußläufig erreichbar. Absolut empfehlenswert.
Wir haben ein Wochenende im Hotel mit unserem kleinen Hund verbracht. Trotz explizit ausgeschriebener „Hundefreundlichkeit“ darf ein Vierbeiner nicht zum Frühstück mit. Wir bekamen ein Schild für die Tür, welches anzeigte wenn der Hund alleine in Zimmer ist und einen Napf, der komplett verrostet und dreckig war. Die Joker Card klappte erstmal nicht und es dauerte einige Zeit bis wir sie nutzen konnten. Das Zimmer war in einem Nebengebäude und es roch nur hier extrem nach Mist. Als wir das Personal darauf aufmerksam machten, hieß es, so würde es in ganz Saalbach riechen.nDas Frühstück war sehr überlaufen und ab 9 Uhr wurde zwar viel durch den Bereich gelaufen und Hektik verbreitet, aber nicht mehr nachgelegt. Teegläser mussten wir jedesmal anfragen und es dauerte einige Zeit bis wir diese bekamen. Die Lage des Hotels ist der Hammer! Mitten im Ort.
Wenn man ein gutes Angebot erwischt ist es ok aber es fehlt für den Preis das gewisse Wow es ist solide bis gut.nPersonal macht seine Arbeit ebenfalls gut aber dadurch das es eine große Kette ist arbeiten viele nicht Österreicher auch an der Rezeption somit fehlt etwas der Charme und das herzliche wie man es aus Familienunternehmen kennt.nBeim Abendessen wird nur die Hauptspeise serviert der Rest ist Buffet. Essen ist aber sehr gut.nFrühstück hat auch alles was man braucht aber auch hier fehlt das Gewisse etwas was andere Hotels um diesen Preis schon bieten.nWas jedoch wirklich stört ist das ist nur 9 Liegen für den ganzen Wellnessbereich gibt und das fürs ganze Hotel.
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