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Wiesinger GmbH

  1. Mistelbach
  2. Laa Autohaus

Wiesinger GmbH Kontakt Informationen

Wiesinger GmbH
Adresse: Wattgasse 4, 2136 Laa an der Thaya, Österreich
Telefonnummer: 02522 23170
Stadt: Mistelbach
Postleitzahl: 2136


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Dienstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Freitag: 07:30–12:00 Uhr, 13:00–16:30 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Freundlich, seriös, und kompetent. Ein Unternehmen mit Handschlag Qualität! Habe alles online und telefonisch mit Herrn Stefan abgewickelt und ein Auto gekauft, welches ich vorher nicht einmal live angesehen habe! Perfekte Abwicklung und ich wurde nicht enttäuscht! Schon das zweite Fahrzeug! Gerne wieder!
Einigermaßen freundlich wenn man sich NICHTS gefallen lässt, ansonsten gehen sie mit einem um wie sie wollen Des weiteren möchte ich vermerken, dass das Personal im Teileverkauf bitte eine Schulung machen sollte, die heißt "wie wechsle ich richtig eine Schlüsselbatterie ohne den ganzen Schlüssel kaputt zu machen " Sie wechselten zu ZWEIT die Batterie meines Schlüssels und dann kam nur die Frage " ging das schon immer nicht gut zu und knackst das schon immer so" Sie machten mir meinen ganzen Schlüssel kaputt, aber wenigstens tauschten sie ihm am nächsten Tag auf Ihre Kosten aus
Hatten unser Auto dort gekauft und auch services machen lassen. Dies war von Anfang an sehr komisch und auf Abzocke bezogen. Mal musste man, weil man etwas über die Scheinwerfer bemängelt hat, die Einstellung derer selber zahlen. Scheiben wurden mehr schlecht als recht repariert. Reifen wurden gegen der Angabe nicht gewaschen bevor sie montiert wurden. Die Waschanlage verschmiert den dreck, anstatt es zu säuber. Öl musste man nach wenigen Kilometern nachfüllen. Wurde hier nur knapp über Minimum befüllt? Wartezeiten trotz Termin sind ewig lang. Aber der Hammer kam heuer. Angeblich sind die Reifen schon dermaßen abgefahren, das es neue sein müssen. Es würde die Mindestprofiltiefe nicht stimmen. Diese liegt bei 4mm in Österreich. Es wurde eklatant darauf gedrängt. Dies stimmte aber nicht und war eine Lüge! Foto anbei. Des weiteren wurde quasi befohlen nach 3 Jahren die Bremsflüssigkeit zu tauschen. Bei der ersten 57 a Überprüfung. Dies würde trotz top-card knapp € 90 ausmachen. Auf Nachfrage und bitte um Messung der Flüssigkeit kam, "nein, das ist so". Resümee der Sache. Nie wieder diesen Betrieb! Es gibt in der Umgebung genug andere, die Kunden besser, kompetenter behandeln und schätzen. Wo wir jetzt auch unser Auto warten lassen. Wenigstens hat das abholen der Reifen halbwegs gut geklappt. Säcke gab es keine. Aber dies war klar.
Vertrauenswürdige Mitarbeiter, tolle Auswahl. Schönes Geschäft im allgemeinen, welches auch viel Zubehör & Service anbietet. Erst seit kurzem dort Kunde, und weiß auch schon wo ich das nächste Auto erwerben werde. Danke für Ihren tollen Service!
Wie immer. Perfektes Service, danke an Rainer für den Kaffee. Preise passen, wie immer. An Chef Gernot Ein tolles Team bekommt von mir Note Sehr gut. Ein zufriedener Kunde Heinz Piswanger
Bereits zum 2. Mal SEHR unfreundlich behandelt worden, da reicht es nicht, dass das Personal innerhalb der Firma getauscht wird, ist man denn bei euch Bittsteller? Wir werden uns einen anderen Audi-Betrieb suchen "müssen" und gekauft wird künftig auch wo anders.
Schlechte Bewertungen tun immer weh - nicht nur dem bewerteten, sondern auch mir als Bewerter. Explizit würde ich Firmen-Kunden davon abraten zu versuchen, hier Termine zu vereinbaren, wenn der Bezahlprozess etwas "komplizierter" ausfallen sollte. Wie kommt es zu dieser Bewertung/Situation? Vor einigen Wochen hatte ich einen Termin ausgemacht mit der Werkstatt. Fast einen Monat Wartezeit schien notwendig, da ich ein adäquates Ersatzauto benötigen würde Außendienst. Außerdem sagte man mir, dass es sich mit hoher Sicherheit eh nur um einen Garantiefall handeln würde. Wäre mir eigentlich egal gewesen... Wochen später der Termin: Dass man phasenweise wegen der Bauarbeiten nicht mal auf das Gelände kommt, ist nicht die Schuld von Autohaus Wiesinger. Nervig ist es allemal. Das sei nur am Rande vermerkt. Ich gehe zu meinem Termin rein. Ein Herr, linkssitzend vom Service Desk aus gesehen, den ich grüße und Frage, wo Herr xyz sei, deutet begrüßungslos zum Service Desk und verweist mich verbal zu diesem. Gut, etwas unhöflich, aber verkrafte ich. Beim Servie Desk spreche ich einen Mitarbeiter an und frage nochmal nach Herrn xyz. Dieser, wie ich erfahre, sei gerade weg, ich müsse warten. Auch hier keine Begrüßung. Nach einigen Minuten kommt Herr xyz. Nach kurzem Informationsaustausch und Nachschauen in seinen Unterlagen höre ich, dass mein Termin nicht stattfinden wird. Begründung: Mein Arbeitgeber würde die Rechnungen nicht zahlen, man würde entsprechend keine Aufträge mehr annehmen. Die Behauptung lies ich mal im Raum so stehen Erklärung folgt später, wollte aber wissen, wieso ich nicht irgendwann in den letzten Wochen ! mal dahingehend informiert wurde, sondern erst vor Ort davon erfahre. Magere Begründung: Er sei erst jetzt aus dem Urlaub zurück. Aha. Gut, es war zu dem Zeitpunkt gegen 9 Uhr, auch da hätte er sich doch selbst - wenn schon nicht die Kollegen - vor meiner Ankunft rühren können, dachte ich mir. Aber nein. Enttäuscht ging ich dann wieder. Und ich gedenke auch nicht mehr zu kommen. Wo ist das Problem mit der Zahlung? Nun... mein Arbeitgeber leitet die Rechnungen weiter an eine Stelle, wo Kunden erst angelegt werden müssen und die Rechnung offenbar auch bestätigen müssen, damit gefälschte Rechnungen nicht bezahlt werden. Offenbar sind einige Werkstätten nicht in der Lage genug Werkstätten schaffen es, diese hier aber zählt nicht dazu auf die Schreiben dieser Zahlungsstelle zu reagieren, um die Überweisung zu erhalten. Somit sei jedem Firmenkunden mit ähnlichen Prozessen davon abgeraten hier sein/ihr "Glück" zu suchen mit einem Termin - denn wenn es Schwierigkeiten gibt, wird der Termin erst vor Ort abgesagt. Aber vielleicht ist derlei Unfähigkeit und -zuverlässigkeit auch bei nicht-Firmen-Kunden nicht unüblich. Ich werde es nicht herausfinden wollen.
Die Bude ist leider unter aller S..! Alle weiteren Rezensionen erübrigen meine Zeilen.
Mein Auto wurde gecheckt, kein Fehler gefunden, 0.- € Danke!
Audi Markenleiter ist äußerst freundlich und bemüht.
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