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Wiesler
Adresse: Grieskai 4-8, 8020 Graz, Österreich
Telefonnummer: 0316 7066
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8020


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Bewertungen
Nettes Ankommen. Achtung : Diverse Zimmer verfügen über keinen Schrank um die Kleider aufzuhängen. Es hat ein paar Kleiderbügel, aber sehr schlecht platziert. Wir haben sofort ein Upgrade erhalten. Zimmer mit Schrank und sehr teurer Minibar sind teurer. Wir haben aber den abgemachten Preis problemlos erhalten. Klimaanlage sehr laut. Lage des Hotels perfekt. Frühstücksbuffet einmalig vielfältig. Muss man aber glaube ich dazu buchen. Bin mir aber nicht mehr ganz sicher. Lohnt sich aber auf alle Fälle. Zuvorkommend Angestellte. Betten Tip Top. Zimmerdienst leider nur eine 7 von 10. Gesammteindruck: Bis auf ein paar kleine Störfaktoren, meinen wir, dass man hier sehr zentral und bestens Aufgehoben ist. Aber Achtung bei der Zimmerwahl. Unbedingt Zimmer mit Schränken buchen. Vor allem wenn Sie als Paar ein paar Tage bleiben wollen.
Das Hotel ist kein Grandhotel im herkömmlichen Sinne. Die Bezeichnung weist auf die lange Geschichte des Hauses hin, dessen Ruf durch die umfangreiche Galerie der prominenten Gäste dokumentiert wird, die im Erdgeschoss zu bewundern ist.nDas Hotel bietet eine äußerst günstige Lage mit kurzen Distanzen zur Innenstadt und zur Trambahnstation. Die nahegelegene Parkgarage ist für heutige Autos recht eng. Die Zimmer sind recht originell eingerichtet, was den unkonventionellen Charakter des Hotels unterstreicht. Das Personal ist uns mit großer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft begegnet. Kleine Probleme wurden unkompliziert, entgegenkommend und zu aller Zufriedenheit gelöst. Positiv zu erwähnen sind auch das reichhaltige Frühstück, das hervorragende Restaurant und die gut ausgestattete Bar.nWer Perfektionismus sucht, ist hier fehl am Platz, wer ungewöhnliche Lösungen toleriert, findet hier ein schönes temporäres Zuhause. Vielleicht hat uns auch unsere steirisch-altbairische Mentalitäts-Verwandtschaft positiv beeinflusst.
Besonderes Hotel in bester Lage.nnWir waren in einem Independent Zimmer im 5. Stock untergebracht - mit grandioser Aussicht. Wir hatten einen sehr frühen Flug und wollten eigentlich nur unsere Taschen abstellen. Stattdessen konnten wir direkt einchecken und uns frisch machen.nnDas Frühstück ist ausgezeichnet und lässt keinerlei Wünsche offen. Der Service ist ausgesprochen freundlich und zugewandt.nnDas Hotel wird noch saniert, doch das beeinträchtigt den Aufenthalt nicht. Ganz im Gegenteil, die Ergebnisse können sich sehen lassen. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und kommen definitiv wieder.
Ausgezeichnete Lage. Gutes Service und Frühstück. Zimmergröße in Ordnung. Style und Einrichtung Waschbecken außerhalb der Nasszelle, kein Kasten lediglich eine Kleiderstange welche einen aus dem Koffer leben läßt Geschmackssache.nAber ja, wieder einmal in Graz würden wir wieder das Hotel buchen.
Gerne. Hier ist eine sachliche und professionelle Rezension:nnDas Hotel selbst ist sehr angenehm, und die Mitarbeiter in den Bereichen Bar und Frühstück sind ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hilfsbereit. Auch der Service dort trägt wesentlich zu einem positiven Aufenthalt bei.nnDie Zimmer entsprechen jedoch aus meiner Sicht nicht dem Standard, den man von einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde. Sie wirken teilweise abgewohnt und sind eher einfach eingerichtet.nnWas das Gesamterlebnis leider deutlich beeinträchtigt, sind das Reservierungsteam und die Rezeption. Eine direkte Zimmerbuchung scheint nahezu unmöglich zu sein, da sich niemand wirklich zuständig fühlt. Glücklicherweise gibt es Buchungsplattformen, über die die Reservierung deutlich unkomplizierter abgewickelt werden kann.nnDer größte Kritikpunkt ist jedoch die Rezeption. Die Mitarbeiter wirken häufig überfordert, teilweise unzureichend geschult und verfügen nur eingeschränkt über Deutschkenntnisse. Dies macht sich sowohl beim Check-in als auch beim Check-out bemerkbar. Besonders der Check-out ist nicht akzeptabel für ein Haus dieser Kategorie – Wartezeiten von über 30 Minuten sollten in einem 5-Sterne-Hotel nicht vorkommen.nnSchade, denn die freundlichen Mitarbeiter in anderen Bereichen sowie die gute Bar und das Frühstück könnten eigentlich für einen sehr positiven Gesamteindruck sorgen. Mit einer professionelleren Organisation an Rezeption und Reservierung hätte das Hotel deutlich mehr Potenzial.nnWenn du möchtest, kann ich die Rezension auch etwas schärfer, diplomatischer oder im Stil einer Google-Bewertung formulieren.
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