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Wilhelm Welser, Verkehrsbetriebe

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Wilhelm Welser, Verkehrsbetriebe Kontakt Informationen

Adresse: Linzerstr. 24 , Traun 4050, AT
Telefonnummer: 07229 723430
Stadt: Traun
Postleitzahl: 4050


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Oft Verspätung. Manchmal kommt der Bus garnicht. Rückmeldung bisher war, einen Bus früher zu nehmen! Im 1-Stunden-Takt ... BusfahrerInnen sind aber meistens sehr freundlich.
Auf eurer HP steht, Schüler werden sicher nach Hause gebracht....zum 3ten mal ist der Bus trotz "Stopdrück" nicht an der HS stehen geblieben.Heute wurden die Kinder dann halt einfach irgendwo im Ort rausgelassen, nicht mal an einer HS. Ich rede hier von VS-Kindern und nein, es war kein neuer Fahrer. Das ist nicht gesund was eure Fahrer da machen, könnte mal blöd aus gehn. Bin echt sauer und das Vertrauen is weg.
also die busliene 632 der von der tanhubstraße bis zum hauptplatz fährt ist immer zuspät, ich steige bei der internorm ein die erste haltestelle nach tanhubstraße und der bus ist immer, also wirklich immer zu spät, ich mein das sind eventuel 500 meter und der bus ist trotzdem bis zu 5 min immer zuspät, das hat nichts mehr mit stau oder sonstigem zutun, wirklich schlimm! ich hätte ja kein problem damit wenn so ein großer stau wäre, das ist es nunmal aber nie!
Ich habe nur schlechte Erfahrungen mit dem Unternehmen. Erste Reklamation: Ich hatte einen günstigen Fahrschein online gekauft, und daher natürlich auch meinen Lichtbildausweis dabei und der Busfahrer wollte mich nicht mitnehmen. Er anerkannte den Fahrschein nicht und unterstellte mir eine Fälschung. Zweite Reklamation: Bus hatte Verspätung. Dritte Reklamation: Bus ist überhaupt ausgefallen. Nächste Verbindungen eine Stunde später. Alles schriftlich per Mail. KEINE der Reklamationen wurde beantwortet. Geschweige denn wurde eine Lösung angeboten.
Der Busfahrer hatte heute wohl einen urschlechten Tag; statt Tagesticket bekam ich zuerst nur die Einzelfahrt, danach gab er mir das Restgeld falsch raus. Als ich ihm sagte, dass noch Geld fehlt und er sich verrechnet hat, motzte er zurück, was denn leicht jetzt schon wieder ist!? Kundenfreundlichkeit sieht anders aus....
Bus Linie 612 kommt regelmäßig nicht bei der Schulhaltestelle BSZ Traun vorbei, eine Zumutung!
Ich muss seit kurzem notgedrungen mit den Öffentlichen fahren, was ja an sich nichts Schlimmes ist. Allerdings gehört zu meiner Strecke leider auch das Wirkgebiet dieser Zumutung eines Personentransportunternehmens. Es fängt bereits beim Einsteigen an. Kein Bankomat, der Fahrer versteht kaum ein Wort und ist während der Fahrt meist mit wichtigeren Dingen wie telefonieren oder mit dem Smartphone spielen beschäftigt, meistens keine Klimaanlage und unterirdisch schlechten Fahrplänen. Da kann es dann mal vorkommen, dass der Busfahrer obwohl man auf der Haltestelle steht aus Zeitmangel einfach an einem vorbeifährt. Beschwerdemöglichkeiten beim Office? Fehlanzeige "man ruft nämlich ständig außerhalb der Bürozeiten an. Es wird dringend Zeit für Konkurrenz in Traun. Denn ohne Konkurrenz kann man bekanntlich so schäbig sein wie man will!
Wollte heute 16.02.22 die Linie 610 vom Hauptbahnhof richtung Haid Center nehmen, blöd nur das der Bus nicht gefahren ist. Nach einem Anruf in Kundencenter wurde mir erklärt das man da nichts machen kann weil sich der Bus aufgrund eines Unfalls verspätet. Witzlos an dieser Situation finde ich das nichts ausgeschrieben wird Begründung der Dame am Telefon: "Die Anzeigetafeln am Bahnhof gehören nicht zu uns, da haben wir keinen Einfluss drauf" WENN MAN SICH DESEN BEWUSST IST DAS DER BUS SICH VERSPÄTET UND MAN KEINEN EINFLUSS AUF DIE ANZEIGETAFELN HAT DANN KÖNNTE MAN JA AUF DIE IDEE KOMMEN DAS MAN JEMANDEN BESCHEID GIBT DER EINFLUSS DRAUF HAT UND ETWAS AUSSCHREIBT DAS DER BUS SICH VERSPÄTET. Ersatzbuse gibts nicht weil sie sind ja nicht die Linz AG die Worte der Dame am Telefon Sprich wenn der Bus nicht kommt muss man einfach damit leben weil es einfach mal so ist, ist ja nicht so das so mancher auf den Bus angewiesen ist damit man seinen Arbeitsplatz erreicht. Das ist mittlerweile schon das dritte mal das ein Bus einfach nicht fährt. Zeitraum: 1 Jahr Schauts mal das ihr a bisal besser Organisiert seits weil vom jetzigen Standpunkt aus seits ihr ein Drecksunternehmen Ich freu mich schon wenn die Linz AG die Straßenbahn bis Haid ausbaut und ich keinen Cent mehr bei euch ausgeben muss, am liebsten würd ich 0 Sterne hergeben aber geht ja leider nicht.
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