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Windhager

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Windhager Kontakt Informationen

Windhager
"Seit fast 100 Jahren steht Windhager für zuverlässige technische Lösungen, die das Heizen komfortabel,sicher und kostengünstig machen. Die große Nachfrage nach unseren Produkten ließ uns stetig wachsen und zahlreiche Innovationen am Heizungsmarkt entwickeln. Heute sind wir in Europa einer der führendenHersteller von Heizkesseln für erneuerbare Energien und bieten für jeden Brennstoff und Solarenergie daspassende Heizsystem."
Adresse: Anton Windhager Straße 20, 5201 Seekirchen am Wallersee
Telefonnummer: +39 0438 1799 080
Stadt: Seekirchen
Postleitzahl: 5201


Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 18:00
Dienstag: 07:00 - 18:00
Mittwoch: 07:00 - 18:00
Donnerstag: 07:00 - 18:00
Freitag: 07:00 - 12:00

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Bewertungen
Automatische Wartungsvereinbarung unterschrieben und der Termin wäre 08/22 fällig gewesen, Windhager hat mich nicht von selbst kontaktiert, stattdessen renne ich seit Anfang November ihnen nach wegen einem Termin; wir haben seit unserem Einzug Probleme mit der Heizung, diverse Heizkörper werden brennheiß, andere bleiben fast kalt, Heizung selbst spinnt sehr schaltet sich teilweise von selbst aus obwohl das Heizprogramm durchgehend eingeschaltet ist und die Temperatur nicht erreicht wurde aber die Techniker vor Ort konnten bis dato auch nicht helfen, die verweisen immer auf einen Installateur
Das Service der Firma Windhager ist in den letzten beiden Jahren leider sehr schlecht geworden. Telefonisch erscheint die Hilfe eher laienhaft als hilfreich. Bei mir funktionierte die App am Handy nicht mehr. Nach einigen ergebnislosen Versuchen, meinte der Mitarbeiter am Kundendiensttelefon, dass die Heizung auch ohne App funktioniert und 90% der Kunden die App eh nicht verwenden. Nachdem ich die Person am Telefon von einem Technikertermin überzeugen konnte passierte leider nichts mehr. Ein Techniker ist nach über 1 Monat trotz schriftlicher Urgenz nicht aufgetaucht.
Wie schon mehrfach hier in den Rezessionen gelesen macht die Firma Windhager massig Wartungsverträge, welche aber nie umgesetzt werden. Haben unseren Vertrag Anfang 2022 unterschrieben. Aber bis heute noch keinen Techniker für eine Wartung bei uns im Haus gesehen. Im Gegenteil: unsere Heizung machte seit Monaten Probleme. Erst der vierte Techniker hat erkannt dass die Lamdasonde Defekt ist. Bedauerlicherweise kostet uns dieser Spaß weit über 1200,-! Ich bin mir sicher dass bei einer Wartung, wie vereinbart, der Fehler schon mitte 2022 aufgefallen wäre. Meiner Meinung eine total überforderte Firma mit unfähigen Monteuren und Techniker. Würde absolut niemandem mehr diese Firma empfehlen.
Telefonische Anfrage für ein Ersatzteil. Genannter Preis war ok und wurde gleich bestellt. Bei der Rechnung dann die böse Überraschung. Mehr als das doppelte als der am Telefon genannte Preis. Dies ist meiner Meinung nach schon Wucher für ein Teil dass im Einkauf vermutlich die Hälfte vom genannten Preis kostet. Kann jedem nur empfehlen die Preise vorher schriftlich zu erfragen, da mündliche Verträge bei Windhager nichts wert sind. Die nächste Heizung wird mit Sicherheit keine von Windhager. Um das Geld bekommt man das Ersatzteil 2x!!!! siehe Foto Nachtrag: wenigstens die Rücksendung klappte.
Ich bin mehr als Enttäuscht vom Service und vom Kundendienst. Es werden falsche Informationen sowie leere Versprechungen verbreitet. Ich rate hiermit jeder Person vom Kauf einer Windhager-Heizung ab.
Großes Lob an den schnellen und zuverlässigen Support von Windhager - im speziellen an den Servicetechniker Herrn Kraus, der mit seiner Kompetenz und freundlichem Auftreten ein tolles Aushängeschild für Windhager ist. Ausfall unserer Heizung am Sonntag Vormittag - Servicetelefon war sehr gut erreichbar - der Schaden konnte bereits trotz weiter Anreise ca. 1 1/2 Stunde später bei uns vor Ort behoben werden.
Ja, das ist die richtige Heizung mit externer Warmwasserbereitung. Sehr schöne Anlage, Funktionalität ganz einfach super. Ich bin froh das ich mich für diese entschieden habe. Ein super Mitarbeiter Team der Fa. Kuppek hat sie im nu aufgestellt. Mit dem Service bin ich auch in guten Händen.
Vielleicht ist die Heizung gut, wenn sie endlich fertig installiert wäre. Permanente Terminverschiebungen und Ausreden. Ein erster Versuch gescheitert, da sich der Techniker nach eigenen Aussagen mit dieser Anlage nicht auskennt. Keine verlässlichen Zusagen wann endlich ein fähiger Mitarbeiter verfügbar ist. Wir sitzen in der Kälte!!! Die Firma ist nicht zu empfehlen!!! P.S.: Die fertige Heizung funktioniert sehr gut und bietet viel Komfort.
Absolut NICHT zu empfehlen! Windhager redet sich nur auf die Hackschnitzel raus. Mein Schwager wird nun rechtliche Schritte gegen den Heizungsmonteur und den Hersteller einleiten. Nur zur Info für Windhager-> unsere ETA verträgt die Hackschnitzel OHNE Probleme!!! Euer Produkt ist eine Fehlkonstruktion!
Nach 10 Jahren Dauerbetrieb das erste Problem mit meinem Pelletsofen. Dies ist jedoch nicht auf Windhager zurückzuführen, sondern wurde durch einen Installateur verursacht. Der Kundendienst von Windhager reagierte schnell und schickte einen sehr kompetenten Mitarbeiter. Das Problem wurde schnell gefunden und behoben. Würde ich immer wieder kaufen.
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