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XXXLutz Kontakt Informationen

XXXLutz
"Der XXXLutz in Graz offeriert Ihnen in diesem Einrichtungshaus verschiedene Produkte zum Ausstatten und Dekorieren aller Wohnräume: Wohnraum, Küche, Speisezimmer, Bad, Schlaf- und Jugendzimmer. Alle Produkte können bis ins kleinste Detail auf Ihre Bedürfnisse und Wünsche angepaßt werden. Dazu steht Ihnen unser bestens geschultes Verkaufspersonal gerne zur Verfügung."
Adresse: Karlauergürtel 24, 8020 Graz, Österreich
Telefonnummer: 050 111 1070
Stadt: Graz
Postleitzahl: 8020


Öffnungszeiten

Montag: 09:00–19:00 Uhr
Dienstag: 09:00–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:00–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:00–19:00 Uhr
Freitag: 09:00–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Eines meiner Möbelhäuser des Vertrauens wenn es um das Einrichten geht. Besonders Frau Steinkellner ist stets bemüht mir mit Rat und Tat bei meinen Einrichtungsprojekten zur Seite zu stehen und die passenden Stücke für mich zu organisieren… Sehr unkompliziert und somit kundenorientiert wird hier gearbeitet!
O Sterne geht nicht darum gibt es eins. Wir waren schon sehr oft im Restaurant essen noch nie hatten wir so unfreundliches Personal gehabt. Nach dem wir schon 25 Minuten gewartet haben und ignoriert wurden hat mein Mann nach gefragt ob wir bestellen dürfen, dann die Aussage von der "freundlichen" Kellnerin: Sie hat uns eh gesehen, wir müssen halt warten sie kann sich nicht aufteilen sie arbeiten nur zu zweit. Wir sollen warten nach dem wir nochmal 10 Minuten ignoriert wurden sind wir gegangen. Das war mein letzter Besuch beim Restaurant
Werde nie wieder bei diesem Möbelhaus einkaufen. Man wartet nirgends solange auf seine Möbel wie hier, obwohl sie noch mit extra kurzen Lieferzeiten werben. Beim Möbel abholen habe ich dann etwas falsches bekommen. Habe dann über eine Woche auf eine Antwort gewartet, bis ich schließlich angerufen habe. Die Dame meinte dann, dass es mit dem Lager geklärt wurde und ich das richtige Produkt im Lager holen kann. Die zwei Arbeiter im Lager konnten nicht unfreundlicher sein und haben ein Drama daraus gemacht, meinten es habe niemand angerufen blablabla bis er dann endlich einfach nachschauen gegangen ist. Komplette Frechheit einfach nur
Ich warte seit 17 Wochen auf meine Lieferung, die eigentlich nur 4 Wochen hätte benötigen sollen. Das beste ist, der Onlineshop schreibt dauerhaft, dass der Artikel in wenigen Tagen geliefert werden kann. Der Kundenservice kümmert sich nur um verzögerte Waren, wenn man mehrere Kontaktanfragen schickt und selbst dann wird man ohne weitere Infos vertröstet. Nach mehreren Pannen des Kundenservices muss ich nun angeblich noch mal 3 Wochen warten. Anstatt mir entgegen zu kommen, wird mir nur gesagt, nachdem ich die Ware erhalte, kann ich einen kleinen Preis nachlass bekommen. Ich habe es noch nie bereut eine Ware im Vorhinein zu bezahlen, bis ich zu XXXLutz gegangen bin.
Sehr schlechter Kundenservice nach dem Kauf! Es gibt zwar schöne Möbel und das Personal vor Ort ist sehr freundlich, aber wenn einmal etwas kaputt ist und nicht direkt getauscht werden kann, weil im Lager kein Bestand mehr ist, dann kann man ewig mit dem Support schreiben und bekommt widersprüchliche Aussagen und kann einer Lösung sehr lange nachlaufen.
Sehr große Auswahl an Möbel, Teppichen, Geschirr, Badezimmer, Schlafzimmer. Insbesondere möchte ich die enorme Qualität an Küchen erwähnen. Man kann sich alles vor Ort in Ruhe ansehen. Hervorragende Beratung mit 3D Plan Anfertigung. Man kann sich die Küche auch aus verschiedenen Firmen gemischt zusammenstellen lassen. Rundum Montage Service.
Sehr freundliches Personal, Teppichabteilung Top . Hab mir einen Orientteppich gekauft zu einem wirklich super Preis. Danke nochmal für alles
Ich war auf der Suche nach einem Kinderkleiderschrank, welchen ich mir vorher im Internet angesehen habe. Hm. Da war ich dann doch enttäuscht, dass diese "nur online" Produkte nicht mal zum angreifen bzw. zu sehen ob, wie gut,.... usw. Ein Produkt ist. Aber dann bin ich zufällig bei diesem Restaurant vorbei gekommen und war sehr überrascht wie viele Leute dort andtanden und warteten. Da wollte ich dann gleich auch warten. Ein Top Frühstück zu diesem geringen Preis war dann zumindest eine kleine Entschädigung. Das Restaurant Personal war super freundlich obwohl richtig viel los war.
Waren auf der Suche nach einem Boxspringbett für einen Jugendlichen Hatten ein Budgetobergrenze, weil noch andere Möbelstücke gekauft werden mussten. Mitarbeiter war sehr freundlich, informativ und engagiert, doch leider wollte er uns nur Möbelstücke verkaufen, die das doppelte unseres veranschlagten Budgets waren. Nach unserem Hinweis hat er sich immer wieder mit der Qualität raus geredet. Als wir nach was günstigerem fragten, aber qualitativ gutem, war er nicht mehr so engagiert. War etwas enttäuscht. Vor allem wird in der Werbung mit Aktionen, Rabatten usw geworben. Im Geschäft findet man davon gar nichts. Haben danach im Restaurant eine Cafepause eingelegt. Mitarbeiterin sehr freundlich und sehr schnell!
Über 20.000 Euro in den vergangenen 2 Jahren in diesem Möbelhaus ausgegeben. Hatte nun wegen einer dringenden Frage zu einem Gerät der neuen Küche mehrmals angerufen, jedoch nie wen erreicht. Die Callcenter Person hat den Rückruf versprochen, bin aber nie kontaktiert worden. Somit verärgert man Kunden. Man kommt gar nicht direkt in die gewünschte Filiale. Ihr spart am falschen Fleck! Mich seht ihr nie wieder!
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