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XXXLutz Kontakt Informationen

Adresse: Kelsenstraße 9, 1030 Wien, Österreich

Telefonnummer: 050 111 1080

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Stadt: Landstraße

Postleitzahl: 1030

Öffnungszeiten

Montag: 09:30–19:00 Uhr
Dienstag: 09:30–19:00 Uhr
Mittwoch: 09:30–19:00 Uhr
Donnerstag: 09:30–19:00 Uhr
Freitag: 09:30–19:00 Uhr
Samstag: 09:00–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Ein Restaurant mit einem hervorragenden Spielbereich für Kinder und Babys. Die Speisekarte ist klassisch gehalten, bietet günstige Preise und auch regionale Gerichte. Der Service ist freundlich und schnell. Sehr zu empfehlen!

Sehr enttäuschender Küchenservice und irreführende BeratungnnWir haben bei XXXLutz eine Küche für eine Wohnung in Wien gekauft und sind insgesamt sehr unzufrieden mit dem Ablauf.nnBereits im Verkaufsgespräch wurden uns Lieferzeiten zugesichert, die sich später um rund einen Monat verzögert haben. Entgegen der ursprünglichen Vereinbarung mussten wir erst etwa zwei Wochen nach dem Termin des Küchenbauers in der Wohnung die genauen Geräte für Waschtrockner und Kühlschrank nochmals schriftlich bekannt geben – obwohl diese Geräte vorab sogar vor Ort besprochen wurden.nnVereinbart war ausdrücklich, dass der Liefertermin ab dem Tag berechnet wird, an dem der Küchenbauer die Abmessungen in der Wohnung vorgenommen hat. Durch diese nachträgliche Änderung verzögerte sich der Liefertermin um rund einen Monat. Zu diesem Zeitpunkt war die Kündigung ohne Stornogebühr bereits nicht mehr möglich, was wir als irreführend empfinden.nnZusätzlich war die Beratung zu den Einbaugeräten offensichtlich mangelhaft. Uns wurde ein Geschirrspüler empfohlen und verkauft, bei dem sich beim Montagetermin herausstellte, dass die Möbelfront nicht montiert werden konnte, da sich der Geschirrspüler sonst nicht mehr richtig öffnen ließe. Als nachträgliche Lösung wurde uns eine obere Blende genannt – eine Korrektur, die bei fachgerechter Planung im Vorfeld nicht nötig gewesen wäre.nnBeim Montagetermin wurde die Küche zudem nicht vollständig funktionsfähig übergeben. Die Reklamation des Scharniers für die Tür des Waschtrockners sowie der erforderlichen oberen Blende wurde uns erst mit Verfügbarkeit Ende Januar angekündigt. Für einfache, standardisierte Bauteile ist diese Wartezeit aus unserer Sicht nicht nachvollziehbar.nnWir haben jetzt eine Küche die optisch nicht einladend ist und auch nicht vollständig funktionsfähig ist - speziell über Weihnachten und Neujahr.nnFazit:nIrreführende Aussagen zur Lieferzeit, nachträgliche Änderungen zu Ungunsten des Kunden, mangelhafte Geräteplanung und extrem lange Reklamationszeiten.nWer hier kauft, sollte alles schriftlich festhalten oder sich einen anderen Anbieter suchen. Wir würden bei XXXLutz keine Küche mehr kaufen und können den Küchenservice nicht empfehlen.

Top Möbelhaus mit wunderschönem Sortiment. Freue mich jedes Jahr auf den Weihnachtsmarkt   in der Filiale Arsenal. Sehr ordentlich und gepflegte Filiale. Sehr freundliche Mitarbeiter  schöner, großer Parklplatz vorhanden

Sehr geehrte Damen und Herren,nnich möchte meine aufrichtige Dankbarkeit und Anerkennung für die außerordentlich freundliche und professionelle Unterstützung ausdrücken, die ich heute von Ihrem Kundenservice-Team erhalten habe.nnGegen 18:46 Uhr wandte ich mich aufgrund eines fehlenden Teils für einen Abfalleimer an Ihre Mitarbeiter. Herr Prokop sowie seine Kollegin, deren Namen ich leider nicht kenne, zeigten große Hilfsbereitschaft, Professionalität und Geduld. Ihr Einsatz hinterließ bei mir als Kunden einen zuerst positiven Eindruck.nnEbenso möchte ich mich bei der Mitarbeiterin an der Kassa bedanken, deren Namen ich ebenfalls nicht kenne. Anhand der Rechnungsdaten  BonNr.: 0207, Bediener: 45LN  dürfte sie jedoch eindeutig identifizierbar sein. Auch sie begegnete mir mit bemerkenswerter Freundlichkeit und Professionalitt. Dieser Vorgang fand gegen 18:54 Uhr statt.nnDank dieses engagierten und kundenorientierten Handelns war mein gesamtes Einkaufserlebnis ausgesprochen angenehm. Ein Team mit einer solchen Haltung steht beispielhaft für Servicequalität und Wertschätzung gegenüber Kunden.nnVielen Dank an das gesamte Team.nnMit freundlichen Grüßen,nMartin Jovanovic.

Ich war gezwungener weise mit meiner Frau in XXXLUTZ Wien 3 einkaufen. Wir haben zwei schwarze Nachtkästchen gesucht.Durch zufall habe ich auch passenden in hochglanz schwarz gefunden der Marke Joop.nIch wollte mich einfach erkundigen, wie lange die Lieferzeit dauern würde.Dabei haben wir Verkäufer Hr.Majek Roman-Vincent getroffen.nEr hat uns sehr gut beraten, und ein Top Angebot gemacht, so das ich die beiden Nachtkästchen der Marke Joop gekauft habe.nEin sehr netter und profesioneler Verkäufer.nIch hoffe, dass er lange bei Familie XXXLUTZ bleibt.Einfach gesagt schätzt Eure Top Mitarbeiter, denn es werden immer weniger auf dieser Welt.nVielen Dank und mein nächster Einkauf wird auch demnächt bald  folgen, natürlich bei XXXLUTZ Wien 3.

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