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XXXLutz Zentrallager

  1. Stockerau
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XXXLutz Zentrallager Kontakt Informationen

Adresse: Stockerau, Zum Wiesenfeld 10, Stockerau
Stadt: Stockerau


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Bewertungen
Kundenservice absolute Katastrophe. Spielen sich mit Kund*innen die seit Monaten die Ware bezahlt haben, jedoch nie einwandfrei erhalten haben. Ignorieren E-Mails, gehen nicht auf Fragen ein und verhalten sich enorm respektlos, weil Sie keine Lust auf ihren Job haben. Wir werden eine Schlichtung in die Wege leiten müssen, weil Lutz offensichtlich kein Interesse daran hat, Kaufverträge annehmbar abzuwickeln. Nur Ärger.
Super Service! Alles aufgeladen und wartet auf Kunde!!
Nette Mitarbeiter, schnelles Personal bei Problemen wird immer geholfen
Die bestellte Couch ist 3 1/2 Wochen im Lager gestanden - damit diese imprägniert wird. Danach erhält man einen Anruf bzgl. des Liefertermins - nochmal 1 1/2 Wochen warten = Lieferverzögerung von über 5 Wochen. Schreibt man eine E-Mail kommt einfach keine Reaktion.
Reservierte Möbel 5 Stühle wurden angeblich storniert, nur mehr ein Stuhl im Lieferwagen. Musste nach langen urgieren nach Horn fahren um dort die fehlenden Stühle selbst abzuholen.
Der Mitarbeiterin am Schalter ein großes Lob ca 12uhr 30 Danke für die tolle und rasche Abwicklung meiner Garten Möbel 28.06.20
Küche mit Lieferung und Montage, waren superschnell mit dem Aufbau und haben alles perfekt gemacht!! Sind sehr zufrieden!!!!
Nettes Personal hat alles geklappt Dankeschön
Nach dem Kauf einer Küche ohne Geräte um fast 20k wurde uns ein vip-Status zugesprochen, als wir neuerdings wieder etwas kauften fragten wir nach Prozenten, woraufhin wir 35% Nachlass auf den angegebenen Preis erhalten haben. Voller Freude daheim noch einmal auf die HP geschaut ... Und festgestellt, dass der Nachlass 0% war ... Weil im Angebot, im Geschäft wurde es 1. Teurer angeboten und 2. Uns als VIP angepriesen... Augenauswischerei! Aber Wichtig für alle! Vergesst den angeschriebenen Preis, immer Fragen ob ein besserer Preis möglich ist!!! Wenn nicht ist man selbst schuld :-
Leider wurde der falsche Schreibtisch geliefert. Eine Rückmeldung der Reklamationsabteilung erfolgte bis zum 8. Tag noch nicht. Auf Nachfrage in der Hotline zum Bearbeitungsstand und wann ich mit einer Antwort rechnen kann - "die Reklamationsabteilung wird sich bei Ihnen melden". Ein Rücksendeetikett wie schn in den FAQs beschrieben lag der Leiferung nicht bei...Bisher habe ich weder eine Rechnung noch eine Rückmeldung der Reklamationsabteilung erhalten. Ich kann vom Onlinekauf bei XXXL nur abraten!
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