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2rad-shop Gerhardt

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2rad-shop Gerhardt Kontakt Informationen

Adresse: Langobardenstr. 19 , Wien 1220, AT
Telefonnummer: 01 2825144
Stadt: Wien
Postleitzahl: 1220


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Bewertungen
ECONIC one eBike ist Wasser in den Tachometer gekommen. Trotz Garantie hat der Händler 30 Euro für den Wechsel verlangt. Das ist für mich kein Kundenservice.
Das E-Bike wurde nach einem Sturz zur Reparatur gebracht. Es wurde das Vorderrad zentriert,Schaltung eingestellt, alles soweit ok. Dass aber eine neue Kette nach einem Sturz montiert werden muss, erschließt sich mir nicht. Aber bitte, wenn es wenigstens auch so erfolgt wäre. Die Kette trieft jedenfalls vor lauter Schmiere und Fett, alles ist ganz schwarz und klebrig. Keine "neue" Kette sieht so aus. Und nein, meine Kassette hat nicht diese schwarze Schmiere verursacht, sie ist völlig sauber, wie man anhand des Fotos sieht. Nachtrag 17.Sept.: Nach einem Telefonat mit dem Chef in dem er mir das negative Posting eines mir völlig unbekannten Hr. Pollmann anlastete wurde heute völlig kommentarlos eine neue Kette montiert. SO sieht eine neue Kette aus ! Besten Dank!
Kurz vorweg - ich brachte seit ich vor über 10 Jahren in den 22 zog, sämtliche Fahrräder zum warten zu dieser Werkstatt! Ich war vor einigen Tagen mit meinem Dirtbike Dartmoor 26Player das ich übers Internet bestellt habe, Dirtbikes gibt es in Wien in kaum einem Geschäft zu kaufen! Um mir ein hin und her schicken des Rades zu sparen wollte ich da die Kurbel sich beim vorwärts Schieben mitdreht - eine fachliche Meinung einholen bzw. das bike reparieren bzw den Freilauf reinigen/anschauen lassen Ich kam also zum Geschäft - sprach mit dem Mitarbeiter und bekam eine Antwort die ich kaum glauben konnte! Als erstes sagte der Kollege in einem sehr schnippischen ton : Wir können uns sowas nicht leisten bei den rädern die wir verkaufen. Und meinte im selben Satz auch noch das er zum öffnen der Nabe spezialwerkzeug benötigen würde das er nicht hätte! Ich kann also nur jedem menschen abraten sein Rad zu einer Werkstatt zu bringen die nicht einmal das benötigte Werkzeug hat! Ich habe dann bike24.de geschrieben die haben mir eine Anleitung zugeschickt wie man den Freilauf putz und ebenso ein rücksendelabel falls ich’s nicht schaffen würde alleine! Zum öffnen der hinterradnabe braucht man einen 6er Inbus und das habe ich geschafft ohne spezialwerkzeug und ohne das ich mich als Fahrrad Mechaniker bezeichnen kann Empfehlen werde ich dieses Geschäft nie wieder jemanden und ich selbst werde diese Werkstatt auch nie wieder besuchen!
Hier kann man verschiedene nützliche Zeuge für sein Fahrrad ohne Mühe kaufen
Freundlich und schnell! Ich wollte nur die Reifen meines Fahrrads aufpumpen lassen. Habe vorher angerufen und nachgefragt - kein Problem! Ich konnte sofort vorbeikommen und alles war schnell erledigt.
Es kam es schon vier mal vor wie ich vor ab am Telefon geklärt habe ob sie Reparaturen machen können Dabei habe ich spezifiziert um was es sich handelt und was für ein Typ es ist. Mir wurde dann bestätigt dass sie das machen können. Bei der Ankunft im Geschäft wurde mir gesagt das können wir nicht machen…Vielen Dank für die Zeitverschwendung, vier mal reicht mir ich gehe lieber zu Profis
Nach Reifenpanne unbürokratisch und sofort Hilfe erhalten. Nicht selbstverständlich in Zeiten wie diesen. Herzlichen Dank für die rasche Hilfe! Auch bei vorherigen Produktkäufen bin ich gut beraten worden. Kann diesen Händler nur weiterempfehlen!
Endlich! Habe beim decathlon intersport google bike+more etc nachgeschaut aber niemand konnte mir bzw nur um viel Geld bei meinem speichenproblem helfen. Heute im 2radshop Gerhardt um 70 Cent inklusive Einbau und festschrauben von der netten Dame bekommen! Von mir absolute Empfehlung!
Ich wollte eine kleine Reparatur machen lassen, Termin frühestens in 2 Tagen was kein Problem wäre, aber der Verkäufer besteht darauf dass das Rad in der Zwischenzeit dort stehe muss und er keine Reservierung annimmt, mit der Begründung dass er dann einen Zettel schreiben müsste. Leider für mich nicht verständlich, das mit dem Kundenservice müssen die noch üben....
Super Service....hatte gestern Abend einen Platten inkl. Zerfetztem Mantel....bin heute eigentlich in der Erwartung hin, mir nur das Material zu holen....Bei der Ankunft wurde ich gleich beraten und sofort weitergeholfen. Schlussendlich habe ich Reifen + Mantel + Arbeitszeit gewählt, da die rund 13€ AZ dafür echt OK für Hinterrad Wechsel waren! Und ich konnte mein Rad gleich nach 15 Minuten wiederholen. Somit Top Tip Top. Danke! Ich komme wieder! Und in Summe war auch das Material echt fair verrechnet/berechnet. Im Internet wäre ich fürs Material maximal 5€ billiger gewesen.
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