A&O Salzburg Hauptbahnhof

A&O Salzburg Hauptbahnhof Kontakt Informationen

Adresse: Fanny-von-Lehnert-Straße 4, 5020 Salzburg, Österreich

Telefonnummer: 0662 2342000

Webseite

Stadt: Salzburg

Postleitzahl: 5020

Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Ich war vom 13.01 bis 14.01 im a&o Hostel Salzburg Hauptbahnhof. Die Lage ist wirklich praktisch, direkt beim Bahnhof, und der Check-in ging auch relativ schnell. Trotzdem muss ich sagen, dass der Aufenthalt insgesamt eher enttäuschend war.nDas Hostel wirkt sehr groß und unpersönlich, eher wie eine Massenabfertigung. Die Zimmer waren zwar grundsätzlich okay, aber nicht wirklich sauber – vor allem im Bad hat man gemerkt, dass hier nicht besonders gründlich gereinigt wurde. Auch die Ausstattung wirkt teilweise abgenutzt.nDazu kommt, dass es nachts ziemlich laut war. Man hört andere Gäste auf den Fluren und Türen knallen ständig, wodurch Schlafen schwierig war. Für eine Unterkunft, die auch Reisende zum Ausruhen nutzen, ist das einfach nicht optimal.nDas Preis-Leistungs-Verhältnis passt für mich nur bedingt. Für eine Nacht ist es machbar, aber ich würde es eher nur wählen, wenn man wirklich nur eine günstige Lage direkt am Bahnhof braucht und keine großen Ansprüche hat.nInsgesamt leider nur 2 Sterne, weil die Lage gut ist, aber Sauberkeit und Ruhe deutlich besser sein müssten.

Das Hostel hat mir insgesamt sehr gefallen. Vor allem die Lobby hat eine sehr angenehme Atmosphäre und das Personal ist außerordentlich freundlich.nDie Zimmer sind etwas stickig und die Betten etwas wackelig, aber alles in allem sehr gut für den Preis. Die Fenster erlauben ein gutes Lüften und bei den Betten muss man einfach ein bisschen vorsichtiger sein, wenn man oben schläft.nEinzig und allein die Gastküche hat mir nicht wirklich gefallen. Es ist ein fensterloser Raum mit einem Eiskasten, Herdplatte, Mikrowelle und Tisch mit drei Sesseln. Das Personal war so nett und hat uns erlaubt in der Lobby zu essen und im Allgemeinen hat sie für das Notwendige gereicht, aber besser als das Minimum war sie nun wirklich nicht.nDie Küche hate den Abzug der Sterne verursacht

Direkt neben dem Bahnhof.nZimmer waren ok,aber unterm Bett sollte man mal zusätzlich kurz staubsaugen.nPersonal sehr freundlich und hilfsbereit.nFrühstück leider nicht sehr lecker.n12,90€ für ganz billige Wurst,kaum Auswahl an käse, Wurst und Brötchen.nSäfte vom Automaten sehr gestreckt.nKaffemaschine war ok.nObst,leider nur Äpfel.nSauberkeit wäre mehr zu wünschen gewesen,auch da kaum Betrieb war und das Personal nur sehr langsam gearbeitet hat.

Schöner Kurztrip in Salzburg mit mehreren Negativpunkten beim Hotel.nnÄrgerlich war, dass trotz bestehendem Gutschein und freier Verfügbarkeit online grün markiert ein Zuschlag von 25,00 EUR zusätzlich zur Ortstaxe und dem Fondsbeitrag verlangt wurde. Interessanterweise wurde dabei als Anzahlung nur ein Betrag von 109,00 EUR bei der Schlussrechnung abgezogen, obwohl 109,98 EUR für den Gutschein bezahlt wurden.nnÄrgerlich zudem, dass es auch Schwierigkeiten und Mehrkosten beim angebotenen Parkplatz in der Tiefgarage gegenüber im Wyndham Hotel gab.nVon einem freundlichen Kollegen an der Rezeption darauf hingewiesen, dass man in der Zeit von 19:00 Uhr bis 7:00 Uhr kostenfrei vor dem Hotel parken kann, dann allerdings den PKW umparken muss, stellte sich im Nachhinein heraus, das zwischen Angebot und Realität entscheidende Unterschiede vorhanden waren.nnDer angebote Tiefgaragenplatz für 24 Stunden sollte laut Angebot was zudem auch auf der Tafel bei der Rezeption vermerkt war 15,00 EUR kosten. In der Realität kostete er aber 20,00 EUR. Es handelte sich hierbei um einen normalen Tiefgaragenparkplatz mit Kassenautomat. Ausgewiesener Preis am Kassenautomat 20,00 EUR für 24 Stunden. Nach erfolgtem Parken in der Tiefgarage wurden die zwei Damen der Rezeption freundlich darauf hingewiesen, dass 20,00 EUR anstelle der vereinbarten 15,00 EUR berechnet werden der Kassenautomat kann logischerweise nicht feststellen, ob der Nutzer Gast im A&O Hotel ist. Also wurde einem mitgeteilt, dass eine Quittung vorzulegen ist, um die 5,00 EUR dann erstattet zu bekommen.nnGenau diese wurde am nächsten Morgen bei der Dame an der Rezeption übrigens eine von den beiden Damen des Vortages vorgelegt, mit dem Erfolg, dass sie sich weigerte, die 5,00 EUR auszubezahlen. Alle Argumente führten zu keinem Erfolg. Bemerkt wurde von ihr noch, dass der Tiefgaragenplatz vorher hätte reserviert werden müssen. Nachdem ihr hierzu die betreffende E-Mail vor 5 Tagen zu diesem Reservierungswunsch vorgelegt wurde, meinte sie noch, dass dies nicht die korrekte E-Mail-Adresse gewesen wäre. Ein absoluter Hohn, da nach Buchung über die A&O App der Check-in online vorgenommen wurde und auf die E-Mail-Information zu weiteren eventuell noch gewünschten Buchungen der Reservierungswunsch exakt über die genannten E-Mail-Adresse getätigt wurde. Dies wurde alles schriftlich vorgelegt.nnBei der Ausstattung des Hotels in Salzburg handelt es sich um sehr zweckmäßig gehaltene Zimmer was noch akzeptabel ist, aber das Frühstück einem sehr niederen Niveau entspricht. Selten in einem so extrem ungemütlichen Frühstückssaal ein so mäßiges Frühstück erhalten.nnIn der Nacht um 4:00 Uhr und 5:00 Uhr sehr lautes Geschrei auf den Fluren durch die italienische Schülerklasse, da außer Hotel auch Hostel.nnBei diesem Hotel handelt es sich tatsächlich nicht um ein Hotel herkömmlicher Art, sondern bestenfalls um eine Jugendherberge.nnFazit dieser 3 Tage: Wunderbares Salzburg bei bestem Wetter um diese Jahreszeit. Schöner Kurztrip mit massiven Abstrichen beim Hotel.nnZusammengefasst kann es in keinster Weise eine Weiterempfehlung für das Hotel geben.nnBewertung: Zimmer 7 von 10, Frühstück 3 von 10, Personal 5 von 10, da ein Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit war, ansonsten 2 von 10.nnNegativpunkte:nfortlaufende Schwierigkeiten bei der Umwandlung des Gutscheins von animod in einen a&o GutscheinnZuzahlung von 25,00 EUR trotz freier VerfügbarkeitnAbrechnungsfehler um 0,98 EUR bei der Berücksichtigung der Anzahlungnkeine Erstattung der Mehrkosten bei der Tiefgarage in Höhe von 5,00 EURnkaum deutschsprachiges Personalnmäßiges Frühstück in einer sehr extremen ungemütlichen und kalten Umgebung

Ich war schon in vielen a&o Hostels, allerdings konnte mich dieses sehr überzeugen. Gut gefallen hat mir besonders die zentrale Lage in der Stadtmitte sowie die Nähe zum Salzburger Hauptbahnhof. Der Check-in hat sehr schnell funktioniert und wir haben problemlos alle nötigen Details zum Zimmer, Aufenthalt und der Stadt erhalten. Allerdings wollten wir an der Rezeption ein Tag später nocheinmal nach Tipps zu Sehenswürdigkeiten erfragen, worauf das Personal allerdings nur mürrisch reagierte.

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