A.T.U Villach

A.T.U Villach Kontakt Informationen

"A.T.U ist Deutschlands führender Anbieter von Meisterwerkstätten mit integriertem Autofahrer-Fachmarkt. Professionellen Service für nahezu alle Marken."

Adresse: Maria-Gailer-Straße, Gewerbezeile 2B, 9500 Villach, Österreich

Telefonnummer: 050 306 234

Webseite

Stadt: Villach

Postleitzahl: 9500

Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:30 Uhr
Dienstag: 07:30–18:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:30 Uhr
Freitag: 07:30–18:30 Uhr
Samstag: 08:00–15:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen

Freundlichkeit wird bei dem Werkstattmitarbeitern nicht groß geschrieben. Wir waren zum Reifenwechsel dort. Hat alles super geklappt nur die Muttern wurden beschädigt. Dafür gab es Preisnachlass. Immer vorher Bilder machen!;

Besser geht's nicht! Reifen-Reparatur in super Zeit. Sehr kompetent und Kundenorientiert ohne Komplikationen! Urlaub in Kärnten gerettet. Herzlichsten Dank an das Team von ATU in Villach, Gwerbezeile, Felix E.

Für den Tausch eines Abblendlichtes muss man eine Stunde einplanen, was schon mal gar nicht geht, da die Arbeit nur 10 Minuten dauert. Man muss auch noch 15 Minuten früher da sein, was die Wartezeit nochmal verlängert. Das Licht wurde dann letztendlich erst getauscht nachdem die angegebene Zeit bereits abgelaufen war und wir dann nachgefragt haben, wie lange es noch dauert. Erst dann fuhr der KFZ-Techniker in die Werkstatt, also hat das ganze Spektakel 1 1/2 Stunden gedauert. In der Zwischenzeit mussten wir im Geschäft ausharren, da wir unsere noch nicht einmal 1 Jahr alte Tochter mit dabei hatten und es draußen zu kalt war, um spazieren zu gehen. Da es schon mehrfach Probleme gab, war das das letzte Mal, dass wir diese Werkstatt aufsuchen.

Wie bei den meisten ATU' s  Das Personal ist are verständlichen Gründen sehr mit Arbeit beschäftigt.  Dass man nach 10 Minuten warten, in denen man das Gefühl hat dass man durchsichtig ist dann doch Grußlos nach seinem Wunsch gefragt wird gefragt wird  halte ich für unzeitgemäss.  Ist man dann jedoch im Dialog... dann geht Alles Recht Wunderbar und zügig. Auch sehr  freundlich ! Leistung der Werkstatt auch sehr zufriedenstellend  Zwei Punkte Abzug fürs Ignorieren. Die wissen halt, dass man nebenan im Biker-Restaurant keine Autoreparatur bekommt. Also... wohin sonst kann ich gehen. Noch dazu wenn ich schon einen online gebuchten Termin habe.  Die online Buchung klappt jedoch auch sehr gut!

Nicht zufrieden. Hatte 2 Termin für Klimaservice, keiner hat funktioniert.  Freitag sagte man mir nach 20 Minuten das das Klimagasgerät nicht funktioniert. Bekam für heute einen neuen Termin um 15 Uhr, nahm mir von der Arbeit frei, dauert ca. ein Stunde hat man mir gesagt, als ich um 16.20 Uhr mein Auto abholen wollte, sagt mir die junge Frau hinter der Theke, das man erst Klimagas beim Gerät füllen muss. Der Herr der mir den Termin gab schaute in seien Cumputer als würde das ganz ihn nichts angehen.

Es ist für mich unglaublich, was mir hier widerfahren ist!!! Wir waren auf dem Weg in den Urlaub nach Kroatien. Unser Wagen Ford Mondeo hatte dann in Faak am See eine Panne. Das äußere Gelenk der Antriebswelle links war defekt  ein 50€ Bauteil. Der Fahrer des Abschleppdienstes hatte das auch schon diagnostiziert, den Wagen abgeschleppt und bei ATU abgestellt. ATU hat diese Diagnose bestätigt und mir emotionslos mitgeteilt, dass sie das Gelenk nicht da haben und es frühestens in 14 Tagen heran bekommen! Was für uns, die wir uns auf den Weg in den Urlaub befanden, nicht akzeptabel war. Nach mehrmaligen telefonischen hin und her, kam dann heraus, dass sie eine komplette linke Antriebswelle für über 1000€  in ca. 5 Tagen heran bekommen könnten…. und das äußere defekte Gelenk alleine ja auch 700€ kosten würde…!! ALLES inakzeptable! Ich habe mich dann an eine freie Werkstatt in meiner Heimatstadt Görlitz in Deutschland gewandt TVS Görlitz. Der dortige Werkstattmeister Danny Böhme hat mir das Gelenk dann über seinen Ersatzteilhändler über Nacht nach Villach liefern lassen!! Ich musste es „nur noch“ selbst bei Autoteile West abholen  es hat 45 € gekostet!!! und zu ATU schaffen. Dort wurde es dann mit mäßiger Begeisterung eingebaut. Zumindest zum Schluss war der Werkstattmeister von ATU bemüht und auch einigermaßen freundlich. Vielleicht war er ja auch ein wenig peinlich berührt. Es gibt ja schließlich noch so etwas wie Ehrgefühl für die eigene Arbeit!Zusammenfassend muss ich sagen, hoffentlich bin ich niemals wieder auf diese Werkstatt angewiesen!

Ich habe ein Tesla Model Y und war mir nicht ganz sicher wer in Villach sich mit Elektroautos auskennt und kompetent genug ist damit ich ihn an mein Auto lasse. Bin da etwas pingelig . Ich war sehr positiv überrascht wie kompetent und genau der Mechaniker gearbeitet hat. TOP. Ich komme definitiv wieder. Preis / Leistung passen zusammen und mein innerer MONK ist auch zufrieden!   Dienst:&nbsp;Autoreifenwechsel

Wir hatte Probleme mit der Lichtmaschine, auf dem Weg in den Urlaub. Uns wurde schnell und kompetent sowie sehr freundlich  geholfen. 100% empfehlenswert

Vor einigen Jahren einen gepflegten VW T4 in Kärnten gekauft, mit frischem ATU Pickerl und extra großem Service von ATU Villach ganz frisch;  Kupplungstausch, alle Öle etc.  ....Mit dem Bus bin ich heim in die Steiermark und bis Wien gekommen, dann war das Getriebe, tot.  Grund:  KEIN ÖL!  Es wurde wohl das Öl abgelassen; auch auf der Rechnung vermerkt; aber halt kein neues aufgefüllt. Auf die damalige Reklamation und Bus-besichtigung in Graz bei ATU kam nur ein komplett untragbares Angebot von glaub 10-20% Rabatt auf die Arbeit bei Reparatur.  Komplett unpackbar!! Mein Schaden waren weit über 3.000 EUR für die Getriebe-Komplettreparatur, Ein/Ausbau, und Ausfall des Busses.  Hände weg von ATU!

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