Arealis Liegenschaftsmanagement

Arealis Liegenschaftsmanagement Kontakt Informationen

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Adresse: Aspernbrückengasse 2 , Wien 1020, AT

Telefonnummer: 01 217180

Stadt: Wien

Postleitzahl: 1020

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Bewertungen

Warten jetzt schon seid fast 5 Monaten auf die Überweisung unserer Mietkaution. Am Tag der Übernahme hieß es alles top wir werden die Kaution überweisen. Bis jetzt immer noch nichts angekommen. Finde es einfach eine Frechheit, dass man Studenten die eventuell auf das Geld angewiesen sind und die Kaution vielleicht auch für die nächste Wohnung brauchen nicht einfach ihr Geld überweisen kann. Sobald die Frist von 6 Monaten um ist werde ich Rechtliche Schritte einleiten.

Ich kann alle negativen Rezensionen hier voll und ganz bestätigen. Auf Mails meldet sich niemand mehr zurück. Wenn man mal per Zufall eine Person ans Telefon bekommt, erfährt man, dass die Person, welche das Objekt in dem man wohnt betreut, bereits seit Monaten nicht mehr im Unternehmen ist. Dies nur eine von vielen Episoden und ich kann nur sagen, dass ich heilfroh bin, dass ab 1. Jänner 2023 eine andere Verwaltung sich unserem Objekt annimmt. Es kann nur noch besser werden.

Minus 1 Stern wäre angebracht. Reine Frechheit, wir hatten 3 Tage keine Heizung oder Warmwasser. Techniker kam am Nachmittag des 2 Tages und hatte nicht mal einen Schlüssel mit. An und Abreise sind ja sicher umsonst? Hauptsache die Mieten erhöhen, absolut zum vergessen.

Absolute Frechheit! Dass es so ein Unternehmen in Österreich geben darf, ist unverständlich. Niemand fühlt sich für irgendetwas zuständig, Schäden, Mängel und dergleichen werden einfach nicht behoben, aber die erhöhte Mietvorschreibung kommt immer sehr pünktlich am Freitagabend. Diese Hausverwaltung alleine wäre Grund genug eine Wohnung nicht zu mieten.  Würde mich jederzeit einer Sammelklage anschließen, auch wenn man da wahrscheinlich wenig bewirken kann.

Jegliche Mails bleiben unbeantwortet, und das monatelang. Bei mir wurde direkt die erste Monatsmiete über 700€ unrechtmäßig doppelt eingezogen, das Geld musste dann von der Bank zurückgebucht werden da von AREALIS niemand zu erreichen war. Ständig kommen irgendwelche Mahnungen, obwohl alle Beträge fristgereicht auf die korrekten Konten eingezahlt wurden. Aktuellstes Beispiel: die Miete wurde anscheinend per 1.12. um 6€ erhöht, was uns allerdings weder per Post noch via E-Mail kommuniziert wurde. Hauptsache die Mahnung kommt pünktlich, weil das Mietkonto ja anscheinend im Rückstand ist. Ich habe noch nie so eine schlecht organisierte, fast schon kriminelle Hausverwaltung wie AREALIS erlebt. Ich bin froh dass unsere Hausverwaltung ab 1.1.2023 an eine andere Firma übergeben wird, schlimmer kann es echt nicht mehr werden.

Kann mich all den negativen Kommentaren nur anschließen. Der Kundenservice ist nicht nur inkompetent sondern in hohem Maß unhöflich und unfreundlich. Auf E-Mails wird erst gar nicht geantwortet und am Telefon wird man einfach nur abgewimmelt. Das ganze Prozedere kostet Zeit und Nerven. Unfassbar, dass so eine Firma weiterhin Bestand haben darf.

Also wenn man da einzieht hat man echt die letzte stufe erreicht.  Die wohnungen sind solala...  Aber die Verwaltung ist eine Katastrophe! Unhöflich bis zum geht nicht mehr - und ich bin aus dem Kundendienst genug gewohnt - aber bei denen ärger ich mich jedes mal aufs neue!  Der herr mit dem ich um 12:00 gesprochen habe hat sich weder mit dem namen gemeldet noch verständlich gesprochen es klang als wäre er gerade erst aufgestanden Die Hälfte hab ich nicht verstanden, als ich nachgefragt habe wurde er ungehalten

Kundenservice nicht vorhanden. Telefonische Kommunikation ist nicht möglich da man bis zu 10 Minuten in der Warteschleife hängt tune dann wird aufgelegt. Hat man Fragen oder möchte man melden, dass ein Hausschlüssel gefunden wurde steht man ohne Ansprechpartner*in da..

Ich war sechs Jahre lang Mieter in einem der Objekte der Arealis und bin kürzlich ausgezogen. Alles in allem muss ich sagen, dass ich mich bei der Arealis gut aufgehoben gefühlt habe – und ich war nicht immer "ein leichter Mieter" angesichts wirtschaftlich negativer Entwicklungen. Namentlich Frau Ida Nebosis war hier für mich das Gesicht der Arealis – erreichbar und lösungsorientiert, entgegenkommend und auch geduldig, so habe ich das erlebt. Bei der Rückgabe der Wohnung wurde mir die Möglichkeit bezüglich von mir nicht erkannter Mängel gegeben, von meiner Seite die Wohnung in einen übergabefertigen Zustand zu bringen, um Kautionsabzüge zu sparen. Das ist beileibe nicht selbstverständlich für eine Hausverwaltung, Zeit zu geben, damit ein Interessenausgleich für beide Seiten erfolgen kann und nicht sich nur am Mieter schadlos zu halten. Deshalb gebe ich gerne eine positive Bewertung ab und bedanke mich.

Die Arealis ist die inkompetenteste, unhöflichste und schlechteste Hausverwaltung, die dieser Planet jemals gesehen hat. Es werden wahllos Anwaltsschreiben verschickt noch nicht mal Mahnungen, sondern direkt Schreiben vom Anwalt!, obwohl Mieten fristgerecht auf die richtigen Konten bezahlt wurden und wenn man bei ihnen anruft um zum Beispiel solche Sachen zu klären, sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter außer unfreundlich auch inkompetent. Niemals wieder!!

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