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Adresse: Hans-Sachs-Str. 133, 4600 Wels

Telefonnummer: 07242 448450

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Stadt: Wels

Postleitzahl: 4600

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 09:00 - 12:00

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Bewertungen

Leider kein Premium Niveau bei der Serviceberatung. Wenn man schon das benötigte Ersatzteil zu bestellen vergisst, wäre es zumindest angebracht mit einem Lösungsvorschlag auf den Kunden einzugehen. Nebenbei bemerkt: etwas Freundlichkeit wäre auch nicht verkehrt, aber man will ja nicht zu viel von einem Autohaus erwarten.

Nachdem ich mittlerweile meine bereits dritte Enttäuschende Serviceerfahrung aufgeteilt auf mehrere Jahre und verschiedener BMW Modellen bei dieser Werkstatt habe, möchte ich den letzten Fall hiermit zusammen gefasst loswerden.  Habe mir auf einer Gebrauchtwagen Plattform einen 2016er BMW mit 80tkm gekauft. Leider ist trotz der geringen Laufleistung überraschend nach ca. 12h Fahrt ab Anmeldung, die Kühlmittelpumpe undicht geworden und der Wagen wurde zur nächsten BMW WerkstattWels abgeschleppt. Nachdem der Wasserpumpen Reparatur Einsatz ganze 7Werktage gedauert hatte wollte ich die Zeit nutzen und auch einen Fahrzeugcheck machen um weitere Schäden/ Probleme und somit einen möglichen Fehlkauf auszuschließen. Auch hatte ich um ein Austauschen des "Pickerls" gebeten da das vom Vorbesitzer schwer entfernbar war und meines zu diesem Zeitpunkt noch in der Mittelkonsole lagWagen war frisch angemeldet.  Als ich den Wagen abholen durfte gab es kein Abschluss Gespräch mit dem Serviceberater da dieser vorm Abholen des Wagens heim gegangen ist. Der Fahrzeug Check wurde nicht gemacht und einen Tag nachdem ich den Wagen endlich wieder bekommen hatte, musste ich mir das Pickerl doch noch selbst austauschen und stellte dann bei Regenwetter fest das die Scheibenwischer mangelhaft sind.  Premium ist hier nur die Technikerarbeit und die Rechnung4-stelliger Betrag für Wasserpumpentausch! aber bestimmt nicht die Kundenkommunikation und der Service!  BMW München werde ich konfrontieren wie bei einem so teuren KFZ bei 80tkm eine Wasserpumpe defekt werden kann, das ist keine gute Bauteilqualität und fatal wenn der Arbeitsaufwand so enorm ist.

Ich hatte Ölverlust an meiner BMW R1200 GS LC. Der initiale Kontakt vor Ort mit einem Service-Berater war nicht so prickelnd. Heute die reparierte Maschine abgeholt und gleich Kontakt mit Markus Schild aus der Motorrad-Abteilung gehabt. Herr Schild war wieder sehr bemüht und freundlich. Hat alles sehr gut erklärt und mir ein kühles Getränk angeboten. Unkomplizierter und freundlicher Mensch, der Verständnis für seine Kunden mitbringt. So muss Service sein!

Sehr gute Beratung und Kundenorientierung von Herrn Thomas Rahn im Neuwagenverkauf! Hier ist man in den besten Händen. Auch die Damen am Empfang sind immer freundlich und hilfsbereit.

Hallo,  Nie wieder BMW Geyrhofer. Wollte Pickerl machen bei mein Bmw, was kommt heraus alle 4 Stoßdämpfer defekt. Bei fragen was da genau defekt sei kein Antwort aber Hauptsache einen Kostenvoranschlag von über 2000€ sofort am Tisch. Pickerl wurde wo anders gemacht und Stoßdämpfer hatten nichts.

Sehr gute Beratung! Hr. Andlinger war sehr bemüht, sehr freundlich, überhaupt nicht aufdringlich und konnte alle meine Wünsche umsetzen. Würde beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder zu Herrn Andlinger gehen.

Sehr grosses BMW Autohaus. BMW Standards werden konsequent und professionell umgesetzt, die Verkäufer empfinde ich als etwas überheblich, sollten vielleicht etwas öfter aus den Glasbüros rauskommen um mit Interessenten ins Gespräch zu kommen. Das Serviceteam ist sehr bemüht.

Habe vor ca. einem Jahr ein Motorrad gekauft und bin super zufrieden mit BMW Geyrhofer! Danke an Herrn Markus Schild und seinem Werkstatt Team.

Kompetente Beratung! Freundliche Begrüßung... Große Auswahl an Autos, die sorgfältig ausgesucht wurden.

Professionelle und sehr freundliche Beratung von Herrn Thomas Rahn. Wir fühlten uns beim Neuwagen Kauf und bei der Rückgabe unseres Gebrauchtwagen bestens aufgehoben. Weiterempfehlung zu 100%

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