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Autohaus Liewers GmbH

  1. Donaustadt
  2. Vienna Autohaus

Autohaus Liewers GmbH Kontakt Informationen

Autohaus Liewers GmbH
"Autoverkauf, Autoservice, Zubehör für alle VW Konzernmarken VW, Audi, Seat, Skoda, VW Nutzfahrzeuge LIEWERS - BEST IN SERVICE!"
Adresse: 13, Eßlinger Hauptstraße, 1220 Wien, Österreich
Telefonnummer: 01 7749200
Stadt: Donaustadt
Postleitzahl: 1220


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–16:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Servicetermin, hat alles wunderbar gepasst. Das Auto wurde danach sogar noch gratis gewaschen. Und die beiden Damen an der Kassa sich echt scharf :- Alleine deswegen komme ich wieder!
Ich bin schon seit Jahren Kundin in diesem Autohaus und damit sehr zufrieden. Ich fühle mich als Kunde sehr wertgeschätzt und zuvorkommend behandelt. Ich kann das Liewers-Team nur weiter empfehlen.
War lange zufrieden deshalb 2 Sterne, aber hat jetzt bei Skoda zumindest leider nachgelassen. Ich vermute, weil man dort nicht mehr Vertragspartner ist. Es findet sich draußen auch nicht mehr repräsentativ das Skoda-Emblem. Eine der lt. Reparaturen war nicht zu meiner Zufriedenheit seitdem ist der hohle Kunststoffgriff an der Türverkleidung innen angeknackst; als ich das höflich monierte, hieß es, das sei, weil das Material "in dem Alter" schon porös sei bei meinem 15 Jahre alten, Service- und garagengepflegten Skoda - das sei also hinzunehmen. Das kann ich so nicht bestätigen. Das passiert, wenn zu schnell und ungeduldig gearbeitet wird. Aber bitte, ich wurde halt mit obiger Aussage abgefertigt und bin daher zu einer anderen Werkstatt die sich auch bei Skodas älteren Semesters bemüht gewechselt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Marderbiss wurde ohne Wartezeit repariert und ich konnte vorort auf mein Auto warten.
Batterietausch für Skoda Octavia hätte 2 Tage gedauert unglaublich! Da muss man beim Service noch was lernen! Porsche Donaustadt hat es in 35 min geschafft
War heute sehr positiv überrascht vom Autohaus Liewers. Der Fehler vom letzten Service wurde anstandslos und unbürokratisch behoben. Vielen Dank!
Nachdem ich seit vielen Jahren mehr als 10 dort zufriedener Kunde war und diese Werkstatt als "Premium" eingestuft habe, muss ich seit heuer sagen, dass das Prädikat Premium nicht mehr für die Qualität der Leistungen sondern nur mehr für die überzogenen Preise zutrifft. Ein paar Beispiele für 2022: 1. Nach dem ersten Service nach 2 Jahren - KM-Stand ca. 6000 - hat die Klima-Anlage nicht mehr funktioniert. Also nochmal hin, weil man „was vergessen hat“. 2. Nummerntafelhalter werden OHNE Rückfrage getauscht, damit man für Liewers Werbung macht. 3. Autos werden nach dem Werkstattaufenthalt nicht mehr gewaschen - war früher üblich und ist Premium-like. 4. Auf die Frage "warum dies so sei" erhält man lediglich eine schnippische und freche Antwort von der Dame der Annahme Frau M.K. 5. Auch meinem Wunsch nach einem Anruf von der VW-Kunden-Zufriedenheits-Bewertung wurde nicht nachgekommen, weil die Frau M.K. meinte, dass mich "eh niemand anrufen wird". 6. Nach dem Reifen Umstecken sind die Winterreifen nicht mehr im Bord-Computer eingetragen - hat früher funktioniert. Dies ist wichtig für die Luftdruckmessung. 7. etc... Also ich fahre dort nicht mehr hin. Liewers kann sich seine Kunden offensichtlich aussuchen und ich mir meine Werkstatt für 3 Fahrzeuge. Manche Angestellten und Arbeiter wissen offenbar nicht, wer deren Gehalt bezahlt - Es ist nicht der VW-Konzern und nicht das Liewers-Management sondern die Kunden, die ihre Autos dort betreut haben wollen. Einen Mitleidstern muss ich leider vergeben - auch der ist zu viel.
Brauchte einen Service, traf auf eine junge Frau,... Wie junge Frauen halt sein können...
Beim Kauf meines neune ID4 wurde ich super, vor allem offene und ehrlich beraten; die Abwicklung erfolgt rasch; bei nicht Erreichbarkeit des Verkäufers bzw. anderen Mitarbeiter wurde ich zeitnah zurück gerufen. Es blieben keine Fragen / Themen offen. Einen großen Dank nochmals an den Verkaufsberater Hr. Worm
Bislang wurde das Service und Pickerl über diese Fachwerkstätte gemacht. Stets ohne Reklamation etc. zwar teurer als eine herkömmliche Werkstätte, aber das weiß man bevor man dort hingeht. Da das Auto meiner Frau liegen blieb, habe ich die Pannenhilfe der Werkstätte angerufen. Der Sachverhalt wurde geklärt und es stellte sich heraus, dass lediglich die Batterie defekt ist. Mir wurde nach nochmaliger Rücksprache gesagt, dass ich diesen Schaden jetzt nicht unbedingt hier beheben lassen muss zwecks Kosten etc. In Nachhinein stellte sich jedoch heraus, dass diese Aussage falsch war. Ich bekam einen Anruf und es wurde mir mitgeteilt, dass ich nun 160€ für das Batterieaufladen "Pannenhilfe" zahlen muss, da die Mobilitäsgarantie kurz zuvor abgelaufen sei. Den Schaden hätte ich dann dort beheben lassen müssen.. Nach meinem Einwand und Erklärungen wurde mir versichert, den Sachverhalt zu klären und mich nochmals zurückzurufen. Auch das geschah nicht, sondern es wurde nur die Rechnung gesandt. Würde man einen Kunden über diese Umstände informieren sogar auf Nachfrage des Kunden, so hätte dieser mit Sicherheit anders reagiert Auto zu Liewers hingestellt und beide wären zufrieden gewesen oder den Oeamtc angerufen und hätte weniger gezahlt und zugleich eine Jahresmitgliedschaft erhalten. Am Ende wird einem noch gesagt, dass alles genauestens erklärt wurde und keinerlei Schuld bei Ihnen liegt. Da ich selber jahrelang im Dienstleistungssektor gearbeitet habe, verstehe ich die Problematik der Identifizierung von Fehlern bei Kunden und der eigenen Mitarbeiter finde es auch lobenswert, dass der Chef so an seine Mitarbeitern glaubt - kann aber definitiv sagen, einen Kunden durch die Blume "als Lügner" hinzustellen funktioniert nie... Egal, ich nehme es zähneknirschend hin, zahlen für den in Anspruch genommen Service und werde meine zukünftigen Services, Reparaturen etc. somit wo anders durchführen.
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