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Autohaus SEAT Lugmayr

  1. Wels
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Autohaus SEAT Lugmayr Kontakt Informationen

Autohaus SEAT Lugmayr
Adresse: Karl-Schönherr-Straße 1, 4600 Wels, Österreich
Telefonnummer: 07242 43377
Stadt: Wels
Postleitzahl: 4600


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–18:00 Uhr
Dienstag: 07:30–18:00 Uhr
Mittwoch: 07:30–18:00 Uhr
Donnerstag: 07:30–18:00 Uhr
Freitag: 07:30–18:00 Uhr
Samstag: 09:00–12:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Leider sehr sehr inkompetenter Verkäufer Herr D.. Hat sich leider gar nicht für seinen Kunden interessiert und war an keinem Geschäft interessiert.nAuto hätte perfekt gepasst, nur leider die zwischenmenschliche Ebene überhaupt nicht.nnViel Erfolg mit der angewendeten Verkaufsstrategie;
Anfangs sehr kompetent.nWollte 1 Tag Probefahrt machen leider 5 min nach schluss wo er gewartet hatte da ich im stau gewesen bin. Das muss ich ja positiv anrechnen. Ich schau mir das Auto was ich kaufen möchte natürlich sehr gut an und will es auch ausgiebig testen in meiner Umgebung darum ist mindestens 1 Tag nötig nnAber er wollte das Auto um 11uhr wieder haben was kein Tag ist und noch dazu hatte er ein schlechtes bauchgefühl.nnAlso ich werde ab sofort diesen Händler meiden!
Zusammenfassung:nSehr unprofessioneller Autoverkäufer, welcher bei Gebrauchtwagen absichtlich teure Mängel verschweigt und letztlich keine Entschuldigung oder Reue zeigt. Sowas gehört vom Markt verdrängt.nBeschreibung:nDer reale Zustand des Autos Audi a6 3.0 TDI hat in keiner Weise den Beschreibungen des Händlers in der Annonce und der telefonischen Beschreibung entsprochen. Es wurde gesagt alles sei funktionstüchtig und das Auto habe keine Lackschäden. Ich bin über 450km angereist 1 Tag Urlaub um vor Ort festzustellen, dass tiefe Beulen und Lackschäden an Türen, Kotflügeln und Front-/ Heckschürze, sogar hinten am Kotflügel mit Rost wiederzufinden sind. Und darüber hinaus die Klimaanlage laut Diagnosegerät vor Ort defekter Lüftermotor, der Abstandsregler ACC laut Audi mehr als 500€ Schaden und das Tempomat ohne Funktion ist. Die Reifenflanke vl. hat tiefe Einkerbung erfahren wahrscheinlich Bordsteinrempler, aber wie kann man so seine geliebten Kunden ohne schlechten Gewissen eine Probefahrt machen lassen?. Zu guter Letzt ist bei Beginn der Probefahrt der Keilrippenriemen gerissen und meine Freundin hatte Tränen in den Augen... Ich habe versucht noch irgendwie mit Preisnachlass und ruhigen Worten eine Lösung hinzubiegen. Aber bei den Autohaus Besitzer Herr Robert Lugmayr und seinem Sohn hat man kein Gewissen oder Reue gespürt. Uns wurde gesagt, dass man von den Defekten nichts wusste und diese noch nicht aufgefallen waren. Lediglich von dem defekten Abstandsregler wusste man und hat mir vor Ort gleich davon erzählt Da frage ich mich warum man am Telefon sagt alles sei funktionstüchtig?. Mir wurde 500€ Preisnachlass angeboten, was nicht annähernd für die notwenigen Reparaturen ausgereicht hätte locker 2000€ nach Abschätzung KFZ-Meister.nDiese Masche ist menschlich/moralisch nicht vertretbar und für ein Autohaus dieser Liga höchst unprofessionell. Da bin ich echt überrascht gewesen, was ich da erleben musste.nDer Zustand der Immobilie vom Autohaus, suggeriert eine wesentlich professionellere Arbeit, was meiner Meinung nach nur durch den Verkauf von Neuwagen und teuren Service und Reparaturarbeiten am Endkunden zu erklären ist.nZwar kann ich die Fahrtkosten mir über meinen Rechtsanwalt einklagen, aber der Stress, Schock, Aufwand wird damit nicht wieder gut zu machen sein. Letztlich kann ich nur hoffen, dass meine Rezession den ein oder anderen Kunden warnt und ihm mein Leid erspart bleibt. Ich wünschte ich könnte eine 5 Sterne Bewertung geben und hätte mein Auto mir gleich dort gekauft, aber wie immer alles hat einen Sinn und Grund im Leben.
Sehr Nett und kompetent is der Herr Manuel Dörr. Nimmt sich Zeit und versucht Probleme mit Geduld zu lösen. Toller Verkäufer.
Ob Autokauf, Service oder Reparatur. Bisher habe ich nur gute Erfahrungen mit dem Autohaus Lugmayr gemacht. Ist übrigens schon mein dritter Seat ; Preis/Leistung aus meiner Sicht ungeschlagen.
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