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BAUHAUS Wiener Neudorf

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BAUHAUS Wiener Neudorf Kontakt Informationen

BAUHAUS Wiener Neudorf
"Das BAUHAUS Wiener Neudorf stellt ein großes Angebot von hochwertigen Produkten aus den Bereichen Garten & Freizeit, Werkzeug & Maschinen, Elektro, Sanitär, Bodenbeläge, Baustoffe und vielem mehr zur Verfügung. Durch das Fachgeschäft im Baumarkt der Stadtgarten wird fachliche Beratung und eine breite Auswahl im Bereich Pflanzen, Gartenwerkzeug und Bewässerung garantiert.Der Service steht im BAUHAUS Wiener Neudorf durch diverse Serviceleistungen wie beispielsweise Farbmischcenter, Holz- und Glaszuschnitt, Liefer- und Montageservice, Leih- oder Reparaturservice an erster Stelle."
Adresse: Industriezentrum NÖ-Süd, Straße 6, Objekt 67, 2351 Wiener Neudorf, Österreich
Telefonnummer: 02236 62930
Stadt: Mödling
Postleitzahl: 2351


Öffnungszeiten

Montag: 07:30–19:30 Uhr
Dienstag: 07:30–19:30 Uhr
Mittwoch: 07:30–19:30 Uhr
Donnerstag: 07:30–19:30 Uhr
Freitag: 07:30–19:30 Uhr
Samstag: 07:30–18:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Prinzipiell gut wie jeder BAUHAUS auch, nur wenn man an einem Mitarbeiter vorbei geht der eine Frau am Telefon fragt ob sie Blond ist, ist eine Frechheit. Besagte Dame hat anscheinend mit dem Anwalt gedroht und nach der Frage aufgelegt. Das man nicht jeden Kunden zufriedenstellen kann ist klar aber mit Chauvinismus und fehlender Kommunikationsfähigkeit kommt man nicht weit und ich als blonde Frau, technisch auch versiert, verurteile das aufs härteste!
Eigentlich das größte und beste Bauhaus ever. Unendliche Weiten an Gängen tun sich auf, ein Sortiment, das zur Freude gereicht. Besonders empfehlenswert die Holzabteilung, aber auch die Abteilung mit den Aluprofilen ist bemerkenswert. Da jubelt das Bastlerherz. Leider findet man auch hier niemanden, der hilft, und im Internet verraten Sie auch nicht, wo was zu finden ist. Außerdem wird man mit echt nerviger Musik berieselt.
Ich fahre immer ins Bauhaus auch wenn es für mich weiter ist als andere. Egal in welcher Abteilung ich einkaufe man wird immer fachlich und sehr kompetent beraten. Mir wurde auch schon ein anderer Artikel empfohlen und es war für mich eine optimale Entscheidung. Ich kann es daher nur empfehlen
Im Not suchte ich mir Ersatzteile für Spüllkasten , aber leider war nichts zu finden . Der Verkäufer von der Sanitär Abteilung sagte mir sehr freundlich allerdings dass solche Teile nicht lagernd sind und die einzige Möglichkeit sie zu beschaffen wäre sie zu bestellen....das ist für mich allerdings überhaupt nicht ok ! Aus irgendeine Verkaufsstrategie man denkt dort daß besser wäre für den Kunde 2 Wochen zu warten bis die Teile kommen statt gleich zu kaufen und zum anschließen....ich hoffe man konnte mein Sarkasmus in dem letzten Satz spüren...
Von Beratung keine Spur! Vor allem die Sanitärabteilung wird immer unfreundlicher. Ich wollte mich heute bezüglich Heizkörper beraten lassen. Der Herr hat mich noch nicht einmal angesehen beim Reden. Als ich ihm sagte, dass ich eine Beratung zu den Heizkörpern benötige bekam ich als Antwort "Das schauen sie sich am besten auf der Homepage an". Ich hatte mich vorher schon etwas informiert und wusste was für die richtige Dimension wichtig ist. Der Mitarbeiter fragte noch nicht einmal nach der Raumgröße, geschweige denn erklärte er das es auf die Wattleistung ankommt. Er fragte nur ob es ein einfacher oder doppelter sein sollte. Dann hat er mir 2 Seiten vom Onlineshop ausgedruckt. Das war die ganze Beratung. Er hat vielleicht 3 Sätze mit mir gesprochen und das in einem unfreundlichen und genervten Ton. Dieser Herr hier eindeutig fehlt am Platz, an dem er anscheinend auch angewachsen war. Statt aufzustehen und mir etwas zu zeigen, fuhr er mit seinem Sessel nur in der Koje herum. Da braucht man sich nicht mehr wundern, wenn immer mehr Leute beim großen A online bestellen.
Marktleiter denkt auch er hätte die Weisheit mit dem Löffel gefressen, unfreundlich hochnasig, inkompetent... von den anderen Büroleuten möchte man gar nicht erst anfangen zu resen. Mitarbeiter komplett überfordert wenn es um Kleinigkeiten geht. Reservierungen schaffen sie nicht Fristgerecht einzuhalten. Ich möchte nicht in der Haut eines Mitarbeiters stecken !
Das Entgegentreten dem Kunden gegenüber erfolgt durch einige Mitarbeiter von oben herab. Konkret: Ich habe an einem Freitag Nachmittag einen Montageständer für Fahrräder in dieser Filiale erworben. Da ich anschließend über's Wochenende verreist bin, konnte ich den Montageständer erst Sonntag Abend ausprobieren wobei bei einem solchen Produkt nicht erwartet werden kann, dass er sofort nach Erwerb in Betrieb genommen wird bzw. werden muss. Dabei habe ich festgestellt, dass ein essentielles Teil, nämlich ein Verbindungsrohr fehlt, wodurch das Produkt nicht vewendet werden kann. Da ich am Tag darauf einen 24-Stunden-Dienst hatte, konnte ich das Produkt erst am Dienstag umtauschen. Ich wohne nicht gerade um die Ecke, somit musste ich erst eine 45-minütige Fahrt in Kauf nehmen. Die Dame bei der Rückgabe war sehr freundlich. Die erste Frage des junge Herrn Werkzeugabteilung, nachdem ich ihm mein Anliegen geschildert hab, war jedoch: "Das habens ja schon vor 5 Tagen gekauft, was habens denn solang braucht?" Ich denke nicht, dass ich mich dafür rechtfertigen muss, wann und weshalb ich ein Produkt, das noch dazu fehlerhaft ausgehändigt wurde, retourniere. Ich denke, dass es angebrachter wäre, sich beim Kunden zu entschuldigen und verständnisvoll aufzutreten. Wie dem auch sei, leider in der Hinsicht etwas enttäuscht.
Hier finde ich oft Produkte, die man in anderen Baumärkten nicht oder zu höheren Preisen findet. Die neue Drive-In-Arena finde ich toll. Weite Gänge, übersichtliche Anordnung der Waren, klare Markierungen für Ein- und Ausfahrt, verhältnismäßig freundliche Mitarbeiter. Drive-In bei Hornbach, wo man teilweise die Unversehrtheit des Fahrzeugs riskiert, ist nun für mich Geschichte.
Sehr freundliches,kompettentes Personal- die sich wirklich einmalig, in aller Ruhe um unsere Bestellung angenommen hat. Einfach hervorragend ! Umfangreiches Angebot!
Gut sortiert, große Auswahl und übersichtlich. Das Personal könnte jedoch mehr Begeisterung an den Tag legen und besser bzw. überhaupt beraten.
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