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BAWAG PSK Kontakt Informationen

BAWAG PSK
"Beratung nur nach Vereinbarung: Mo-Fr 09:00-17:00"
Adresse: Baumkirchnerring 6, 2700 Wiener Neustadt
Telefonnummer: +4359905627200
Stadt: Wiener Neustadt
Postleitzahl: 2700


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Unzumutbare Wartezeiten 40 Minuten und 20 Minuten an zwei verschiedenen Tagen/Uhrzeiten erlebt, mit Warteschlangen bis auf die Straße hinaus. Ein einziger Kassaschalter ist Mo-Fr zwischen 09:00 Uhr und 13:00 Uhr geöffnet, für berufstätige Menschen sind die Kassaöffnungszeiten daher unbrauchbar - und das in einer Stadt mit rund 50.000 Einwohner. Die Mitarbeiterinnen in der Filiale können nichts dafür, hier sind einfach schlechte Managemententscheidungen getroffen worden, die zunehmend mehr und mehr Kunden zu anderen Kreditinstituten bewegen.
Unglaublich..... Ich wollte eine Löschungserklärung die mir nicht zugestellt wurde, musste 137.- dafür bezahlen, bekam vorab falsche Daten Kontonummer ect und es gab kein Entgegenkommen für die fehler die begonnen wurden. Das Beschwerdemanagement samt Telefonvermittlung ist das schlimmste was ich je erlebt habe. Ich kann nur jeden empfehlen, einen großen Bogen in allen Belangen um den BAWAG Konzern zu machen !!!!
Ich kann die langen Warteschlangen leider auch nur bestätigen. Die hohe Anzahl an verfügbaren Filialen von der Bawag PSK war vor ein paar Jahren ein Grund zu der Bawag zu wechseln.
Am Freitag, dem 20.05.22, um 9:30 Uhr, in der Filiale Wr. Neustadt gewesen. Ich finde es eine Frechheit, die Leute waren angestellt bis auf die Straße vor der Filiale, Wartezeit jenseits von Gut und Böse! Es gibt immer weniger Filialen, der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Die Mitarbeiter sind arm!
Die Besch#@@%# te Bank überhaupt! Werde demnächst wechseln. Anstehzeit fast 1 Stunde! Nur 1 Schalter besetzt obwohl 2 vorhanden sind. Der Anzugschnösel läuft von A nach B und weiß selbst nicht was er mit seiner Zeit anfangen soll, bevor er sich hinstellt und die Kunden betreut die eigentlich sein Gehalt bezahlen!
Kann die schlechten Rezensionen zu dieser Filiale nicht nachvollziehen. Heute per Mail etwas nachgefragt und in kürzester Zeit eine Antwort erhalten. Gegen Mittag in der Filiale vielleicht 5 Minuten Wartezeit und flotte Erledigung meines Anliegens durch die nette und kompetente junge Dame am Check in. Gebe deshalb gerne 5 Sterne
Schlechteste Bank auf Erden! Nur mehr eine Filiale verfügbar, Anstehzeit unter der Woche mindestens 40 Minuten... Noch dazu hat die Kasse nur von 9 bis 13 Uhr unter der Woche offen wo ich mich frage, was berufstätige Leute tun sollen, wenn sie eine Angelegenheit von der Bank benötigen. Wenn ich könnte würde ich minus 100 Sterne geben... Echt eine Zumutung diese Bank!!!!!!!! Jeder der kann soll wechseln....
Unter jeder Sau. Freitag gezählt 30 Kunden, ein Schalter geöffnet. Wartezeit über eine Stunde. Ich überlege einen Bankwechsel.
Manche Bankgeschäfte lassen sich auch in diesen Zeiten nur persönlich erledigen. Mein Gespräch mit einem Mitarbeiter ist sehr freundlich verlaufen und er hat sich auch Zeit genommen. Die Mitarbeiter sind sehr bemüht, daher 5 Sterne. Die Vorgaben der Bank und für wie viele Einzelpositionen man selbst als langjähriger guter Kunde zahlen muss, empfinde ich hingegen nicht angemessen. Meine Bewertung bezieht sich auf die Filiale, die zentral vorgegebenen Rahmenbedingungen würde ich nicht so bewerten, nur die Menschen, die sozusagen an der Front stehen und bemüht sind eine für den Kunden akzeptable Lösung zu finden.
Extrem lange Wartezeit da aber auch diese Kunden extrem Intelligenzmangelnde Fragen haben. Dazu kommt, dass meine Bezugsperson nach einer Ablehnung einer Finanzierung weder eine Begründung hatte, noch abgehoben hat oder auf meine Mail reagiert hat. Nach so einem Eindruck fällt es mir schwer diese Bank weiter zu empfehlen
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